СДЭК — отзывы

Часто пользуюсь услугами Сдэк, раньше нравилось, но в последнее время очень долго стали отправлять и доставлять

Разочаровался этой ТК после того как повредили (сломали) застрахованный груз и после этого отказались компенсировать мои убытки.

Делала отправку из Москвы. Груз отправляла фирма нижнего белья на 103000 рублей. Груз не был застрахован. Работаю по договору с ними несколько лет, забыла сделать страховку по этой отправке. Не получила груз в назначенный срок, ждала больше месяца результат по поиску моей посылки. Конечно отдельное спасибо моему менеджеру Александру в течении всего времени за связь и помощь в поисках, он работает в нашем пункте СДЭК. Вела себя адекватно и спокойно, входила в положение работников при поиске. В течении поиска посылки от людей , которые занимались поисками не получала внятных объяснений по поиску груза, где, что и как. В итоге кинули на деньги, выставили виновной меня. Жаль, что люди не умеют входить в положение других людей, не уважают своих клиентов, чем богаче тем жаднее и равнодушны к другим. Бог им судья. Но больше с этой компанией, с её безответственным руководством, которое годами зарабатывало на мне, и в один не подходящий момент кидают тебя. Пусть вам господа управляющие СДЭК будет стыдно и поверьте мне есть бумеранг 🪃 жизни. Больше ни кому из своих знакомых и друзей я не посоветую пользоваться услугами этой организации. Да у них работают ответственные люди за копейки, а безответственная верхушка набивает свои карманы, причём даже не хочет отвечать за свои косяки.

Заказывала посылку с Золотого Яблока на 19.03.2023 года. Звонят мне 18 числа, говорят удобно ли к вам подъехать. Я говорю что нет, т.к. доставка на 19 число и я чисто не дома. Наступает прекрасное 19 число, мне звонят с СДЭКа о переносе доставки, я говорю что доставка назначена на сегодня и ничего переносить я не собираюсь. Что мне говорят - Вы отказались от посылки, нам так курьер сказал. Хотя от посылки я не отказывалась. И тут мне такое чудо говорят, что мы сегодня вам посылку не отдадим. Мы можем ее прислать завтра, в итоге договорились на вт с 6-10. Звонят в 5 и говорят, вы дома? Благо я была дома И НАКОНЕЦ-ТО получила свою посылку. Отвратительная служба доставки, да плюс еще безотвественная ! Раньше СДЭК был лучше, а сейчас скотился. Почта России на их фоне стала лучше .

Благодарю доставшика в Ногинск 9 в воинскую часть курьер молодец какой раз дастовляет пасылку вовремя огромное спасибо

Так случилось, что мне надо было получить 2 справки общим форматом половина листа А4, с севера Томской области в г. Бийск. Я не вдавался в подробности, и мне отправили бумаги посредством СДЭК. 2 крохотных листка были упакованы в огромный конверт размером 33 на 26 см. Вес составил 40 граммов. Оплачивал я, и мне предъявили 936 рублей. На вопрос, а что так дорого, ответили, что оплата при получении дороже на 20 процентов, чем при отправлении. С этим я соглашусь, но для чего такие малюсенькие справки были упакованы в такой огромный конверт, мне непонятно. На мой вопрос, почему мне посчитали полкилограмма вместо 40 граммов, мне ответили, что 0,5 кг. это минимальное значение при расчете оплаты. В общем, люди, никому не советую СДЭК, как компанию по доставке отправлений. Сдерут три шкуры.

Отправляла посылку по ул. Советской, г. Сыктывкар. Ужас. В офисе на столько ленивый работник. Я ему объясняю что мне нужно так то и так то оформить, на юридическое лицо (это важно). Так он вообще пропустил мимо ушей мои требования и все оформил на физическое лицо. Я просила переоформить.Так у него ответ, вы знаете что сколько мне нужно вбивать, я знаю и даю карту партнера. И что вы думаете, он написал в ФИО название фирмы и все. И его отмазы но у меня же люди стоят в очереди. А я что, без очереди залезла. И запаковал мою вещи маленькую в коробку и на мой вопрос а можно в конверт? в конверте может повредиться больше, чем в коробке. А ничего что это вещь там болтается? Так если бы сейчас народу не было, то он бы запаковал нормально, а сейчас наклеет только ленту хрупко. Если бы не люди в офисе, я бы все высказала бы что об этой услуге. Это был мой первый раз отправки в СДЭК посылки и думаю, что и последний. Сейчас молюсь чтобы моя посылочка хоть доехала до места без повреждений.

Заказыл, запчасти из Москвы до Калининграда, сказали 4-5 дней , в итоге посылка 20 дней ужу в пути, ужасная компания, почтой России уже 2 раза дошло бы!!!!

Отвратительная работа пункта сдек г.тотьма ул советская, хамское отношение и не идут навстречу клиентам, ситуации бывают разные. пришла посылка на меня, терминал находится в 40 км, послала мужа с моим паспортом получить посылку, работница наотрез отказалась выдать без моего присутствия. Больше в эту транспортную компанию ни ногой.

Пошел четвертый день как должен был получить груз. Специально оплатил быструю доставку. Почта России уже за это время привезла. чмо сдэк