Помогает бизнесу стать лучше
Категорически не советую юр.лицам иметь дело с этой организацией, пользоваться их услугами. Документы в руки не передают, оставляют, где хотят, нагло лгут, начиная от курьеров и заканчивая операторами на телефоне. На официальные претензии вообще никак не реагируют!
11.03.2023 года придя в пункт СДЭК, сначала было всё нормально. Но по какой то причине у менеджера испортилось настроение и она начала мне указывать, что я должна была сделать. Хотя до этого другие работники этого пункта, такого не говорили, да и к тому же я отправляю посылки не в первый раз, порядок знаю. Затем я попросила её представиться.Бейджика на ней не было. Затем я предупредила менеджера, что если она не перестанет так обслуживать, то я оставлю отзыв о её работе. На что она начала цитировать мне фразы из интернета. Хотелось бы пожелать менеджеру г. Галича Покровской Наталье быть компентентной в своей работе.
Не выдерживают сроки, и обманывают, теряют посылки, и не выплачивают стоимость, курьеры не доставляют по адресам, а развозят на пунктам выдачи, персонал на пунктах выдачи ужасный, неграмотный.В этой компании такая текучка кадров, что постоянно нанимают неграмотных стажеров, которые, полный ноль.
Работать в этой компании не советую, так как во-первых, маленький оклад, работа до 21 00 часа, работа во все праздники, хамоватые и наглые клиенты, сотрудники пунктов выдачи, паразиты, которые постоянно спихивают на тебя свою работу.
Хочу отметить сотрудника ПВЗ Реутов, Октября, 22 - ИГОРЯ!Ответственный парень. Всегда поможет, подскажет. В его смену порядок. Вежливое отношение к клиентам. Опровергаю все негативные отзывы. Они несправедливы по отношению к данному сотруднику.
Руководство должны понимать, что большая конкуренция.
Респект, Игорь! Ты молодец!
Отправляла 2 марта вещи из Краснодарского края в Санкт-Петербург. 12 марта случайно посмотрела по коду статус заказа и увидела, что он уже давно принят в ПВЗ и завтра истекает срок хранения. Но никто не удосужился ни прислать СМС, ни позвонить. Моему возмущению нет предела. А ведь я оплатила услуги информирования. Как так, просто безобразие!
Самая отвратная контора! Не ведитесь на сроки! Посылку просто потеряли, зарекалась уже с ними не отправлять. Найти посылку невозможно. По телефонам и горячей линии никто не владеет никакой информацией. Мошенничество. Напишу пожалуй заявление в прокуратуру.
Основная проблема ПОЛНОЕ отсутствие обратной связи - пробовал телефон, мессенджер и почту. Везде стоят автоответчики. Информации ноль. Хоть пиши, хоть звони.
Посылка вместо 2х заявленных дней из Москвы в СПб ехала 10 через Барнаул.
Ужасно долго за очень дорого. Отправил посылку 6 марта с получением 10 го в Горно-Алтайске. Сегодня 12-е. Она ещё в Москве и не знают где она!!!!! 4 дня просто лежит где то в сортировочном центре. Никому не посоветую отправлять.
А чат бот готов вывесить ещё больше.
И вам пришлют вообще не то что вы ждёте!! И если как я хотите сделать подарок близкому то у вас ни чего не выйдет! Вам пришлют вообще даже близко не тот товар что вы ждали 1,5-2 месяца🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️У меня нет слов одни маты об этой услуге от сдэк!!! Это так отвратительно!!! Уплочены деньги , потрачено время на ожидание а тебе приносят вообще не то!!!
поколение хз, согласитесь уже, что Вы просто тупые!, Ананасы не растут на деревьях, посылки - не телепортируются, Ваше Эго- просто ваше. не ума и фантазии. 4 звезды - сдэк не идеален