СДЭК — отзывы

Пришли в постамат 2 заказа с АлиЭкспресс. Пришли 2 смс с кодами для получения. По первому коду посылку получил, второй оказался нерабочим, но на сайте сдэк и АлиЭкспресс я якобы ее получил. Далее началось отфудболивание, с колцентра к специалисту и далее тишина. Я так понимаю там никто не хочет заниматься ничем, клиент им неинтересен в принципе.Самое интересное, что алиэкспрес показывает-услуга оказана и ничего не сделать.

Больше месяца искали посылку, отправленную из Крыма в Москву. В Москву она пришла за два дня, а после месяц шла на пункт выдачи - так и не дошла. Долго водили за нос, говорили, что какой-то сбой, не могут найти посылку. Оказалось, что она есть в транзитном центре, но пустая. Какая-то су*а просто вскрыла ее и украла товар - были вещи индивидуального пошива на 20К. В итоге ответ "просим прощения". Прощения?! Убогая доставка с нечестивым персоналом.

Отвратительная работа тк! Пришëл сломанный детский самокат. Ребëнок расстроен, деньги на ветер!
Упаковано было согласно регламенту.

Из Анапы в Ялту посылка едет почти 10 дней. Это жесть, такого ещё не видел 300 км 10 дней. Просто посылка из других компаний расстоянием в 3000 км ехала у меня 3 дня, вопрос, кому нужен этот СДЭК, если он посылку доставляет на санях или перекладных лошадях.

Спрашиваеться ,зачем вводить оплату по QRкоду,если в пункте выдачи толком не ловит интернет В течении пятнвдцати минут пыталась ,выбегая на улицу ,оплатить через мобильные банки Сбер и Открытие ,пишут сервис временно не доступенПотом менеджер говорит ,видимо у вас QR код уже не действителен. Спрашиваю а какое его время действия ? ответ -около минуты!!! . Упорно пыталась повторить попытку с дрyгим уже кодом Исход такой же .По итогу оставила посылку до следующего раза ,что бы прийти уже с наличкой Впустую потраченное время и силы .Но судя по всему тому, кто принимал решение об отмене оплаты банковской картой все равно .

Мытищи, ул. Селезнева, дом 33 периодически не принимается оплата по карте сегодня сказали что две недели назад забрали в ремонт и может быть больше не привезут пришлось искать банкомат и снимать наличные это нарушение прав покупателей

Решил сегодня 13.03.2023 отправить посылку домой из Нягани, где был не большой подарок родным в виде пару хвостов копченой рыбы. Выстояв очередь из 4 человек, с супер медленным обслуживанием клиентов примерно минут 50, попросил коробку, на что оператор сказала - «вещи будите укладывать в моем присутствии», на что я возразил, и результате продолжительного спора, объявили, что рыбу вообще не принимают к пересылке, на просьбу предоставить нормативные документы на запрет вложений, и на осмотр вещей, ни чего не предоставили. В конечном результате вообще заявили, что отказываются отправлять мою посылку, охреневший обслуживающий персонал, это не их собачье дело, что я хочу отправить.

Всегда какие- то проблемы в Кызылском филиале , то программа не работает, то цену не видят. Товар ищут долго. Доставка тоже долгая , очереди к кассе. Кто выдает товар грубят. Грязно. Худшая транспортная в стране

Категорически не советую юр.лицам иметь дело с этой организацией, пользоваться их услугами. Документы в руки не передают, оставляют, где хотят, нагло лгут, начиная от курьеров и заканчивая операторами на телефоне. На официальные претензии вообще никак не реагируют!

11.03.2023 года придя в пункт СДЭК, сначала было всё нормально. Но по какой то причине у менеджера испортилось настроение и она начала мне указывать, что я должна была сделать. Хотя до этого другие работники этого пункта, такого не говорили, да и к тому же я отправляю посылки не в первый раз, порядок знаю. Затем я попросила её представиться.Бейджика на ней не было. Затем я предупредила менеджера, что если она не перестанет так обслуживать, то я оставлю отзыв о её работе. На что она начала цитировать мне фразы из интернета. Хотелось бы пожелать менеджеру г. Галича Покровской Наталье быть компентентной в своей работе.