СДЭК — отзывы

Мытищи, ул. Селезнева, дом 33 периодически не принимается оплата по карте сегодня сказали что две недели назад забрали в ремонт и может быть больше не привезут пришлось искать банкомат и снимать наличные это нарушение прав покупателей

Решил сегодня 13.03.2023 отправить посылку домой из Нягани, где был не большой подарок родным в виде пару хвостов копченой рыбы. Выстояв очередь из 4 человек, с супер медленным обслуживанием клиентов примерно минут 50, попросил коробку, на что оператор сказала - «вещи будите укладывать в моем присутствии», на что я возразил, и результате продолжительного спора, объявили, что рыбу вообще не принимают к пересылке, на просьбу предоставить нормативные документы на запрет вложений, и на осмотр вещей, ни чего не предоставили. В конечном результате вообще заявили, что отказываются отправлять мою посылку, охреневший обслуживающий персонал, это не их собачье дело, что я хочу отправить.

Всегда какие- то проблемы в Кызылском филиале , то программа не работает, то цену не видят. Товар ищут долго. Доставка тоже долгая , очереди к кассе. Кто выдает товар грубят. Грязно. Худшая транспортная в стране

Категорически не советую юр.лицам иметь дело с этой организацией, пользоваться их услугами. Документы в руки не передают, оставляют, где хотят, нагло лгут, начиная от курьеров и заканчивая операторами на телефоне. На официальные претензии вообще никак не реагируют!

11.03.2023 года придя в пункт СДЭК, сначала было всё нормально. Но по какой то причине у менеджера испортилось настроение и она начала мне указывать, что я должна была сделать. Хотя до этого другие работники этого пункта, такого не говорили, да и к тому же я отправляю посылки не в первый раз, порядок знаю. Затем я попросила её представиться.Бейджика на ней не было. Затем я предупредила менеджера, что если она не перестанет так обслуживать, то я оставлю отзыв о её работе. На что она начала цитировать мне фразы из интернета. Хотелось бы пожелать менеджеру г. Галича Покровской Наталье быть компентентной в своей работе.

Не выдерживают сроки, и обманывают, теряют посылки, и не выплачивают стоимость, курьеры не доставляют по адресам, а развозят на пунктам выдачи, персонал на пунктах выдачи ужасный, неграмотный.В этой компании такая текучка кадров, что постоянно нанимают неграмотных стажеров, которые, полный ноль.
Работать в этой компании не советую, так как во-первых, маленький оклад, работа до 21 00 часа, работа во все праздники, хамоватые и наглые клиенты, сотрудники пунктов выдачи, паразиты, которые постоянно спихивают на тебя свою работу.

Хочу отметить сотрудника ПВЗ Реутов, Октября, 22 - ИГОРЯ!Ответственный парень. Всегда поможет, подскажет. В его смену порядок. Вежливое отношение к клиентам. Опровергаю все негативные отзывы. Они несправедливы по отношению к данному сотруднику.
Руководство должны понимать, что большая конкуренция.
Респект, Игорь! Ты молодец!

Отправляла 2 марта вещи из Краснодарского края в Санкт-Петербург. 12 марта случайно посмотрела по коду статус заказа и увидела, что он уже давно принят в ПВЗ и завтра истекает срок хранения. Но никто не удосужился ни прислать СМС, ни позвонить. Моему возмущению нет предела. А ведь я оплатила услуги информирования. Как так, просто безобразие!

Самая отвратная контора! Не ведитесь на сроки! Посылку просто потеряли, зарекалась уже с ними не отправлять. Найти посылку невозможно. По телефонам и горячей линии никто не владеет никакой информацией. Мошенничество. Напишу пожалуй заявление в прокуратуру.

Основная проблема ПОЛНОЕ отсутствие обратной связи - пробовал телефон, мессенджер и почту. Везде стоят автоответчики. Информации ноль. Хоть пиши, хоть звони.

Посылка вместо 2х заявленных дней из Москвы в СПб ехала 10 через Барнаул.