СДЭК — отзывы

Я хотел отправить посылку .но предупредил оператора ,что делаю это первый раз .девушка которая оформляла посылку в тулила мне самое дорогое отправление,когда мне была озвучена цена ,я был в шоке товар который был в посылке не стоил этих денег ,но оператор в наглой форме обманом хотела оформить посылку подороже .принесла во много раз больше коробку побольше пупырки и заявила что в той коробке в которой я принес посылку отправлять нельзя ,но вэтой коробке я получил неделей раньше этот же товар.после чего я развернулся и поехал в другое отделение СДЭК где уменя приняли посылку в моей коробке и посылка мне вышла в 3 раза дешевле!!!! Позор поэтому кто решит отправить посылку компанией СДЭК не отправляйте отделением по улице Ленина 73а .я не говорю о всем обслуживающем персонале ,но один(одна)оператор всё-таки есть !!!!которая портит мнение о всех .уважаемое руководство компании сдек огромная просьба провести беседу с обслуживающим персоналом чтоб не занимались обманом!!!

11.03.2023 года придя в пункт СДЭК, сначала было всё нормально. Но по какой то причине у менеджера испортилось настроение и она начала мне указывать, что я должна была сделать. Хотя до этого другие работники этого пункта, такого не говорили, да и к тому же я отправляю посылки не в первый раз, порядок знаю. Затем я попросила её представиться.Бейджика на ней не было. Затем я предупредила менеджера, что если она не перестанет так обслуживать, то я оставлю отзыв о её работе. На что она начала цитировать мне фразы из интернета. Хотелось бы пожелать менеджеру г. Галича Покровской Наталье быть компентентной в своей работе.

Категорически не советую юр.лицам иметь дело с этой организацией, пользоваться их услугами. Документы в руки не передают, оставляют, где хотят, нагло лгут, начиная от курьеров и заканчивая операторами на телефоне. На официальные претензии вообще никак не реагируют!

Всегда какие- то проблемы в Кызылском филиале , то программа не работает, то цену не видят. Товар ищут долго. Доставка тоже долгая , очереди к кассе. Кто выдает товар грубят. Грязно. Худшая транспортная в стране

Решил сегодня 13.03.2023 отправить посылку домой из Нягани, где был не большой подарок родным в виде пару хвостов копченой рыбы. Выстояв очередь из 4 человек, с супер медленным обслуживанием клиентов примерно минут 50, попросил коробку, на что оператор сказала - «вещи будите укладывать в моем присутствии», на что я возразил, и результате продолжительного спора, объявили, что рыбу вообще не принимают к пересылке, на просьбу предоставить нормативные документы на запрет вложений, и на осмотр вещей, ни чего не предоставили. В конечном результате вообще заявили, что отказываются отправлять мою посылку, охреневший обслуживающий персонал, это не их собачье дело, что я хочу отправить.

Мытищи, ул. Селезнева, дом 33 периодически не принимается оплата по карте сегодня сказали что две недели назад забрали в ремонт и может быть больше не привезут пришлось искать банкомат и снимать наличные это нарушение прав покупателей

Спрашиваеться ,зачем вводить оплату по QRкоду,если в пункте выдачи толком не ловит интернет В течении пятнвдцати минут пыталась ,выбегая на улицу ,оплатить через мобильные банки Сбер и Открытие ,пишут сервис временно не доступенПотом менеджер говорит ,видимо у вас QR код уже не действителен. Спрашиваю а какое его время действия ? ответ -около минуты!!! . Упорно пыталась повторить попытку с дрyгим уже кодом Исход такой же .По итогу оставила посылку до следующего раза ,что бы прийти уже с наличкой Впустую потраченное время и силы .Но судя по всему тому, кто принимал решение об отмене оплаты банковской картой все равно .

И вам пришлют вообще не то что вы ждёте!! И если как я хотите сделать подарок близкому то у вас ни чего не выйдет! Вам пришлют вообще даже близко не тот товар что вы ждали 1,5-2 месяца🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️У меня нет слов одни маты об этой услуге от сдэк!!! Это так отвратительно!!! Уплочены деньги , потрачено время на ожидание а тебе приносят вообще не то!!!

Ужасно долго за очень дорого. Отправил посылку 6 марта с получением 10 го в Горно-Алтайске. Сегодня 12-е. Она ещё в Москве и не знают где она!!!!! 4 дня просто лежит где то в сортировочном центре. Никому не посоветую отправлять.
А чат бот готов вывесить ещё больше.

Основная проблема ПОЛНОЕ отсутствие обратной связи - пробовал телефон, мессенджер и почту. Везде стоят автоответчики. Информации ноль. Хоть пиши, хоть звони.

Посылка вместо 2х заявленных дней из Москвы в СПб ехала 10 через Барнаул.