СДЭК — отзывы

Пользуюсь впервые сдэк услугой. Скажу так - не довольна! Очень долго. Доехала до Сызрани .. и Казалось бы опля и она у меня … НО нет. У них в наш поселок машина бывает лишь 2-3 раза в неделю…какие-то пещерные времена у них))
Почта России однозначно теперь в приоритете!

Недорогая стоимость доставки, всегда доставляют вовремя, сообщают о приходе посылки, доброжелательные работники. В офисе чисто и уютно.

Добрый день. Сегодня 9 марта. Заказ, который я должна была получить, был выдан курьеру утром 7-го. Естественно, никто ничего до сих пор не привёз. 8-го числа позвонил представитель Компании, который объяснил, что у курьера нет времени на доставку (живу в ЗАО, рядом с метро). Мало того, что мы с дочерью остались без подарка, так в графе "отслеживание" указано, что до меня якобы не дозвонились, что является ложью. Очень не советую пользоваться услугами данной Компании.

Здравствуйте.Оплатила доставку курьером,приходит смс уведомление что курьер придёт в промежутке с 9-12 по итогу до вечера…звоню в службу поддержки оно говорят завтра доставят по итогу это завтра натянулась на 3 дня!!Мало того что ты дома ожидаешь доставку не можешь отлучится по делам!!!Я заказала доставку курьером не просто так я улетаю и доставка курьером должна приходить вовремя а не затягиваться на 3 дня обещаний.Ужасная организация и обслуживание!!!

вы чего е.нулись в край? я оплатила доставку, номер и паспорт сестре отдала, не могу я получить сама, срвсем ох..ели? ни в одной службе доставки нет такой волокиты с паспортом, я чего визу оформляю или вы там бриллианты перевозите? пошли вы нхй со своим сервисом дблбическим

Пользуюсь услугами компании довольно часто, пункт выдачи удачно расположен, персонал вежлив и внимателен, посылки все по стеллажам аккуратно разложены. За несколько лет сотрудничества не было ни одного негативного впечатления от работы компании СДЭК.

Качество работы по заказу №1408714489.
1. Не прислали номер достовляемого заказа в день звонка
2) сказали что курьер приедет 9.02.23г с 9.00 до 12.00, по факту в это время курьеры только получают заказы в пункте выдачи. Итог просидел с 9.00 до 18.00 ждал курьера
3) после того как начал разыскивать курьера пришло сообщение в ВК с номером заказа и телефоном курьера. созвонился с курьером в 15.35, сказал что находится рядом скоро будет. Итог 18.00 курьера нет.
4) позвонил в компанию сдэк, оператор сказал. что не отвечает за курьеров связывайтесь сами.
Итог доставка с курьером хуже чем без него. Курьер ездит не понятно где, нужно сидеть целый день, что бы в итоге не получить свой заказ.
Работа СДЭК курьеров отвратительная. Соответственно такой будет отзыв.

Читаю, да косяки бывают, но понимаю что посылка не "телепортируется" а проходит 2-3 и десяток рук, человеческий фактор всегда. Раньше отправлял как физик, благо послушал звонка менеджера по работе с клиентами ип/сз может и ооо, звонили часто прям бесили, а этот какой-то прям подход нашел и знает во всем толк, рассчитал за 2 минуты мои траты на отправки, итог, месяц работаю с персональным менеджером, все отлично и доставки на маркетплейс и по срокам и экономия денег в 2-3 раза. Вывод: найдите своего менеджера, человеческий фактор. 4 звезды, сдэк не идеален, менеджеру своему 10 звезд бы поставил

Потеряли посылку и не чешутся с поисками, тишина, друг на друга перекидывают, ни конца ни края не найти!!!!Связаться можно только с горячей линией, но там никто ничего не знает!!!

Очень плохая служба доставки, заказал товар, выбрал компанию доставки, доставили очень плохо пока пытался написать о зыв три раза пытались заблокировать пытаюсь дописать отзыв но не дают надеюсь дописать, не работайте с этой компаний1