СДЭК — отзывы

Очень не советую обращаться в компанию СДЭК.
Заказали курьера утром, чтобы он забрал документы и привез по указанному адресу. В этот день курьер не приехал, пересогласовали на утро.
Предупредили, что это очень важно приехать вовремя и привести документы не позже 12 часов. Это были доверенности, без, которых мы не могли получить очень важный и очень нужный на стройке груз.
В итоге курьер приехал за документами в 11 дня и пропал, от слова совсем....
Все утро дозванивались до СДЭКА. Трубку ни кто не берет, говорят все менеджеры сейчас заняты и вам перезвонят. Как бы не так...
Когда же я дозвонилась, менеджеры все говорят по одному шаблону, сейчас я посмотрю где курьер и вам перезвоню... И ни кто не перезванивает.
После третьего такого менеджера, я уже отменила заявку.
ПРОСТО кошмарная организация! Безалаберная.
Теперь нам еще думать где наши потерянные документы с живыми печатями(((

Никому не советую. На наставников 21 самый худший пункт. Хамство, постоянно разводят на пупырку и коробки, за кусок стрейч-плёнки пытались содрать деньги. Деньги, чисто на дурака, заряжают по максимуму. Очень неприятно.

Отправила из Москвы в Анапу конверт 27 февраля, сегодня 03 марта, а письмо еще из Москвы и не уходило. Как? Как можно так работать!

И так, нашел я крайне редкую запчасть на машину, находилась она в Белоруссии. С продавцом связались, была выбрала компания СДЭК. Упаковали запчасть так, что нужно было постараться повредить ее: всевозможные коробки, пупырчатый материал, обклеели со всех сторон ленту «ХРУПКОЕ», была выбрана авиа перевозка, обезопасились, как только могли. Долгожданный день «товар готов к выдаче», прихожу забирать, и вот что получаю. Умудрились разбить!!! Страховка конечно покроет затраты на покупку (если еще возместят), но редкую запчасть уже не купить. Так что если планируете отправлять что-то ценное и хрупкое, задумайтесь. Компания СДЭК не проявила себя, как ответственная и надежная. Сотрудники на пункте выдачи в г. Калининград оказались адекватными, помогли составить претензию, как полагается, но это лишь капля позитива в океан разочарования!

Потерялась посылка не могут или не хотят искать, 3 дня водят за нос хотя есть номер курьера, который запирал посылку 3й день звонят и только составляют претензию, а толку нет, и по итогу выясняется что по моему номеру заказов система не видит и по номеру отправителя тоже , как потерялась посылка ведь я составляла заявку по телефону горячей линии со своего номера. Вообщем больше никогда не буду пользоваться доставкой сдек . Ужасное отношение сотрудников , как и всё в целом!!!

Отвратительный курьер Юрий в городе Екатеринбург, опоздал за документами на час, для чего тогда выбирать временной интервал, если ничего во время не делается. Уточнила у курьера из-за чего произошла такая ситуация, ничего внятного ответить не смог, на вопрос почему не предупредил о задержке тоже ответить не смог. Зачем и для чего указаны номера Отправителя и получателя если элементарно не могу предупредить об изменении времени курьера. Ужасно!

Всё хуже и хуже. Задержка доставки вошла в привычку. Живу на Камчатке по доставке было 2ва варианта либо контейнером 30+ суток либо авиа дорого но быстро и теперь появился третий платишь сдеку как за авиа а получаешь как получится. Купил сноуборд в Москве. 24.02 передали в сдек,1.03 должен был прийти, сегодня 3.03 отправление по данным сайта перевозчика до сих пор в Москве.Других дат не дают т.е когда прийдёт посылка неизвестно,сезон катания проходит понемногу. ЗА доставку просят не много не мало 6000руб. К СОЖАЛЕНИЮ ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. До этого два отправления тоже были задержаны,сдек сослался на предновогоднюю перегрузку. Похоже НГ непричём и пора менять компанию.

Хочу пожаловаться на доставку, отправляли из Крыма дорогой компьютер, доставка была быстро, но компьютер не работает, цена компьютера 200000 рублей

Посылали посылки наложкой. Люди оплатить не могут без личного кабинета! Что за бред??? Почему, человек должен устанавливать себе кабинет или заходить на сайт для оплаты? Почему такие сложности??? Вы работаете для людей или вам выгодно, что люди отказываются от товаров, не забирают их? Возврат ведь вам тоже оплачивается.

Жду посылку с большим нетерпением, не могу без неё доставить груз, её потеряли на складе в Москве, доставка экспресс, за что платить деньги с такой доставкой?