Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

Шантаж компанией СДЭК своих клиентов

Транспортная компания СДЭК по адресу г.Тула ул.Октябрьская 74 отказала мне в выдаче моего же заказа (заказ и его доставка оплачены) на том основании, что у ТК "СДЭК" возникли финансовые разногласия с компанией отправителем моего заказа . При личном разговоре с сотрудником ТК в пункте выдачи мне было сказано, что я не получу свой заказ, пока компания отправитель не погасит задолженность перед СДЭК. Выдали накладную с телефоном компании отправителя, чтобы я звонил и принуждал их расплатиться с ТК. А по другому телефону звонить и выяснять, разрешен ли конфликт между хозяйствующими субЪектами и могу ли я получить свой заказ.
Т.е я должен выполнить функции коллектора в пользу ТК, чтобы получить свой заказ.
Позже, по телефону, я пытался решить вопрос с представителем ТК, мою жалобу зарегистрировали, но предупредили, что ответ все равно будет прежним.
По сути, я стал жертвой циничного шантажа компанией СДЭК, которую много лет считал лучшей .

Надлежащее качество обслуживание

Добрый вечер, не так давно писала отрицательный отзыв, буквально 06.03.23 г. Соглашусь с тем, что очень долгая доставка. Посылка была отправлена 21.02.23 с Сибири до Армении. Обещали доставку 4-5 дней. Доставка задержалась до 07.03.23г,но все же сомной связался курьер и посылка была доставлена, через 40 минут после звонка. Посылка не потерялась, а это самое главное. Спасибо за вашу работу. В данную страну с Сибири других транспортных компаний нет. Да долго, но спасибо,что благодаря вам можно отправить посылку. Благодарю за вашу работу. Буду пользоваться вашими услугами и впредь. Всех благ.

Худшая доставка

Компания всегда нарушает срок доставки. Курьер не будет назначен, пока клиент СаМ не отследить, что Сдэк уже получил посылку и не назначит САМ время доставки. Если постоянно не контролировать, можно и не дождаться, либо привезут помятую, побитую и ответственность на сябя брать не собираются. Хуже доставки пока не встречала.

Не советую никому

Ужасная компания,сотрудники не решают проблему всвязи с задержкой,а отправляют друг к другу..Менеджеры не перезванивают..Заказ висит уже больше 4дней на одном месте.НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данной компания.

поганенький СДЕК

Что можно сказать, безответственная компания не связывается с получателем в случае задержек, об обещанных 1-2 х днях и речи не идет.... в назначеный день доставки не кто не позвонил, набрал сам сказали равнодушным ответом что не привезут хотя по разговору было понятно что посылку ожидаю, на следующий день та же ситуация, сам набрал попросил связаться оператора, в итоге позвонил оператор с замашками психолога с вопросом какая проблема.... короче пятый день не кто так и не звонил. Оценка деятельности данной курьерской службы НОЛЬ!!!

Супер долгая доставка

С Сочи до Туапсе 9 дней !!!доставка, сдек должен платить свом клиентам за такую доставку а не наоборот, тут 3 часа езды

Не стоит пользоваться этим сервисом!

Это днище полное!!Почта России работает лучше!!Товар и Москвы !!!!Из Москвы Карл в Орёл !!350км идёт неделю!!!По возможности не советую никому пользоваться этим сервисом!!Они нанесли несопостовимый ущерб нашей компании!!!!Люди на 8 марта не получили подарки!!!!Это Дно полное!!

Нет коробок для отправки проблема

На пункте СДЭК, Рязанский проспект 16,стр.4 не оказалось мал.коробок и плёнки для отправки посылки.
Девушка в пункте ничем не смогла помочь.
Ужасная ситуация!
Потерял кучу времени и пришлось ехать в другой пункт, ещё 2 часа моего времени.
Больше не буду связываться со СДЭК.

Пропала посылка

Доставка просто ужас. 2 недели в Москве на сортировке, а до пункта не могут довезти. Не дозвониться. Жалобу подать не кому.

4 дня не могут решить вопрос

Пытался через приложение оформить доставку вещей. Не смог разобраться, не создавались заявки. Мне нужно в этот день уезжать, по этому набрал оператору объяснив ситуацию, что заявки не создались не могу понять активны они или нет. Получил ответ что давайте оформим заказ и всё будет хорошо, на что я согласился.
Приехал курьер сказал что тут меня оформлено 3 заявки, я сказал что это не так и получилось затроение, позвонил куда то сообщил о проблеме, сказал вопрос решат.
В итоге когда я посмотрел в приложении там так и висят 3 доставки и изначально сумма была 30000 за 100кг. Как будто я всю квартиру перевёз вместе с мебелью.
Позвонил в офис, попросил адекватно пересчитать, уменьшили до 13000. Хотя когда считали там выходило не больше 8000. Уже 4 сутки жду ответа, не пересчёта не чего. Груз из Москвы в Краснодар
Накладные 1407781950 1407781485 1407781074.
За ошибки и такое наплевательское отношение, я переплачивать не хочу.

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Совкомбанк

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Последние отзывы

Семавик

На этом препарате у меня появилась тошнота, которой на других не было. Просто любой запах еды и меня начинают тошнить,

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывали кухню по индивидуальному проекту. Благодарность дизайнеру за то, что помог воплотить в проекте все наши пожелания. А также за терпение. Один только в...

Семавик Некст

Семавик назначил врач, сказал сначала попробуем этот, потом если что поменяем. Я конечно начитавшись отзывов ничего от него не ожидала, поэтому через 2 месяца к...

gadgetbazar.kg

Заказывал ноутбук Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL - цена порадовала, в других магазинах был дороже тысяч на 15–20. Процессор i7, экран IPS, всё как в описании. Пришё...

Svet Hotel

Брал самый скромный номер, оказался вполне приемлемый. Удобный шкаф, приятное освещение. Всё новое, блестит, вода бежит отличного напора. На этаже чисто и тихо,...

Автосалон JAC Motors

Очень практичный и удобный минивэн. В обычной жизни третий ряд сидений снят ( в ровный пол не раскладывается), получается огромный багажник и четыре комфортных ...

Kupitpodarok.ru

Получила сертификат Купить подарок ру от подруги и сначала не совсем поняла, как записаться. Олеся из контакт-центра помогла с активацией и согласовала удобную ...