СДЭК — отзывы

Такая крупная компания по доставке, а делать своё дело нормально не могут. Уже Почта России лучше работает. Посылка из Питера в Ростов поехала 22.02. Приехала в Ростов 26 числа и тут началось. Ухала в соседний город, потом вернулась. Вообщем такой бардак. Уже 1.03 её всё нет. Прошлый заказ частично потеряли. Было 2 коробки совместно, одну из них искали 2 недели. Ощущение, что там работают отсталые люди, по-другому назвать нельзя!

Да уж, не думала, что так разведут. Сделала заказ и оплатила 26 декабря. Никакой информации нет. Сначала написали, что на границе. Видимо, там и лежит. Ужас ужасный. Деньги безвозвратно потеряня

не ведитесь ради бога на них
они подделывают ссылки и похоже будто официальный сдек
компания никак не борется с этим
будте бдительней, сам попался на 24.000
теперь только и жду возврата средств от банка

22 февраля оформила экспресс- доставку в Москву в консульство, 27 февраля курьер должен был доставить, но… оказывается курьер не взяла паспорт с собой и ее не пропустили и она спокойно уехала и сдала мои документы обратно. 28 февраля мне сообщают, что только 1 марта доставят. Это экспресс- доставка? Бардак и безответственность!

27.02 . 2023 был оформлен заказ на доставку. Курьер в этот день не прибыл. И компания даже не сообщила по какой причине. Я сама дозвонилась на горячую линию. Мне перенесли заказ на 28.02.2023 с 9 до 12.В 10:00 мне звонит курьер, и говорит, что он может только с 14 до 16. Я ему пыталась объяснить, что меня в это время не будет. Я же специально выбрала интервал с 9 до 12. Итог сама еду в пункт отправки.

Моя посылка была передана в доставку 14.02.2023 г. Плановая дата доставки 15.02.2023 г. На сегодняшний день, 28.02.2023 г., посылка еще не доставлена. Ежедневное общение с ботом, операторами и менеджером ни к чему не привели. Сначала у СДЭКа не было возможности осуществить доставку по адресу в постамп, предложили изменить пункт выдачи, совсем не в шаговой доступности, не предупредив, что существенно изменится плечо доставки, из Подмосковья посылка была опять направлена в Москву, потом на выбранный пункт выдачи....... На это ушло порядка 10 дней. Далее все хорошо, посылка почти на месте и..... вот уже 7 дней, как ее не могут принять на ПВЗ. От операторов один ответ "ждите с Вам свяжутся". Данное ожидание уже длится 15 дней, такими темпами в ближнее Подмосковье уже пешком можно дойти и принести посылку получателю.
ОТВРАТИТЕЛЬНЕЙШАЯ РАБОТА КОМПАНИИ СДЭК.

Для того чтобы решить како-то вопрос приходится пол часа переписываться с ботами, на это просто гора нервов нужна. Верните возможность поговорить с человеком-разумным!

Вместо заявленных 2-ух дней везут уже 10дней, все никак не превезут.
Только обещают. Компания просто оттстой.

Посылка всегда приходит во время и не важно откуда идёт, из Москвы или Краснодара. Всегда в целости и сохранности. Никаких проблем никогда не было, из всех ТК самая нормальная

Приоетел статус что посылка вручена. По факту не было даже звонка. Посылка дорогая. Поддержка вопрос не решила. Девушка занесла заявку и предложилс подождать. Результата ноль.