СДЭК — отзывы

Посылка требовалась к определенному дню,подарок,до сих пор ее нет,сервис сделанный,типа все для клиентов абсолютно бесполезный,только отписки с извинениями стандартные,решить проблему и сказать дату доставки не могут,не могут сказать где находится моя посылка,перезвонили сказали стандартный набор слов,в итоге ничего с места не сдвинулось,заказывала до этого привозили,хоть и не в срок,короче на экспресс не надейтесь деньги не переплачивайте,курьер не обязательно прибудет,Почта России как то надёжнее,и обычно свечу в интернете запасной номер,здесь пришлось дать основной для переписки,может совпадение,но сразу же пошли звонки мошенников,надеюсь совпадение

Отправил груз из Москвы в Нижневартовск экспресс доставкой, прошло 14 дней груза нет!!!!! Обращался на горячую линию- операторы не владеют информацией, хамят, а сегодня просто послали и бросили трубку! Мрак!!!!!

Посылку заложили в пастомат и указали не мой номер телефона,уже неделю катают туда сюда отвратительная компания,никакой логистика на нуле.

Снова столкнулся с этой компанией при заказе товара со склада в Москве (отправление 1399970998). Доставка предыдущего заказа этого товара заняла 9 дней Почтой России. Сейчас доставка транспортной компанией СДЭК заняла 21 день с переплатой за доставку 600 руб (только 9 дней от Барнаула до Рубцовска на 250 км). Курьер уточнил адрес, по не прибыл, зато в отслеживании появилась информации об отсутствии адресата. Отправление было передано Почте России и доставлено из Рубцовска через Барнаул. Связаться невозможно, при любом способе имеешь дело с ботами.
Пользовался услугами по инициативе продавцов из Китая. Первый раз доставка заняла 100 дней через г. Алма-Ата в Москву мимо Барнаула, и из Москвы Почтой России. Ещё несколько раз отправляли Почтой России из Барнаула.

Посылку от компании Сдек получить не могу, курьеры о доставке не звонят, только у себя в телефоне кнопки нажимают и проезжают мимо. Ответ компании, мы в вашу сторону товар достовляем раз в неделю. Обещали доставить к 1 марта 2023.

Отправили груз в Иркутск выбрав экспресс-доставку за 6700 руб и сроком 3-4 дня, в итоге сдэк груз ошибочно отправил в Красноярск и в Иркутск он прибыл через 8 дней, а деньги взяли как за экспресс. Компания не компенсирует и никак не отвечает за свои ошибки. Ужасная работа сотрудников.

Заказ оплачен до двери. Пришёл в пункт назначения 14.02.23г. 17. 02.пришлось ехать самой забирать..... На мой вопрос "Почему курьер не доставил и не связался", ответили что я не ответила на звонок. Однако когда и с какого номера был совершён звонок не ответили, я показала свой журнал звонков, что не отвеченных звонков нет. Девочка администратор просто опустила глазки и ничего не ответила.... Данная ситуация возникла с дня открытия пункта выдача, до этого проблем с доставкой не было. Почему при заказе не делаете ограничения- до пункта выдачи? Почему люди должны ждать при оплате до двери?!

Если и пользоваться услугами этой организации, то только при доставке заказа в пункт выдачи. Доставка курьером не работает... вообще не работает.

С одной стороны, да, удобно. Рядом. Достаточно быстро ( если не потеряют).
С другой стороны, хамское отношение к перевозкам. Коробки бросают, сколько уже испорчено. Ответ один, упаковка не соответствует ( хотя по их же требованиям все выполнено).сплошные отмашки, лишь бы не платить ущерб.
Если не проконтролировать отправят самым дорогим тарифом. В общем, альтернативу буду искать. Компании жирный минус.

Заказала подарок через доставку сдек,16 числа посылка должна быть уже у меня ,сегодня второй день задержки,посылка без движения, на просьбы отправить как можно быстрее никаких действий не предпринимателя.