СДЭК — отзывы

Снова столкнулся с этой компанией при заказе товара со склада в Москве (отправление 1399970998). Доставка предыдущего заказа этого товара заняла 9 дней Почтой России. Сейчас доставка транспортной компанией СДЭК заняла 21 день с переплатой за доставку 600 руб (только 9 дней от Барнаула до Рубцовска на 250 км). Курьер уточнил адрес, по не прибыл, зато в отслеживании появилась информации об отсутствии адресата. Отправление было передано Почте России и доставлено из Рубцовска через Барнаул. Связаться невозможно, при любом способе имеешь дело с ботами.
Пользовался услугами по инициативе продавцов из Китая. Первый раз доставка заняла 100 дней через г. Алма-Ата в Москву мимо Барнаула, и из Москвы Почтой России. Ещё несколько раз отправляли Почтой России из Барнаула.

Посылку заложили в пастомат и указали не мой номер телефона,уже неделю катают туда сюда отвратительная компания,никакой логистика на нуле.

Отправил груз из Москвы в Нижневартовск экспресс доставкой, прошло 14 дней груза нет!!!!! Обращался на горячую линию- операторы не владеют информацией, хамят, а сегодня просто послали и бросили трубку! Мрак!!!!!

Посылка требовалась к определенному дню,подарок,до сих пор ее нет,сервис сделанный,типа все для клиентов абсолютно бесполезный,только отписки с извинениями стандартные,решить проблему и сказать дату доставки не могут,не могут сказать где находится моя посылка,перезвонили сказали стандартный набор слов,в итоге ничего с места не сдвинулось,заказывала до этого привозили,хоть и не в срок,короче на экспресс не надейтесь деньги не переплачивайте,курьер не обязательно прибудет,Почта России как то надёжнее,и обычно свечу в интернете запасной номер,здесь пришлось дать основной для переписки,может совпадение,но сразу же пошли звонки мошенников,надеюсь совпадение

Эти странные люди,зачем то отмененную доставку,взяли и в совершенно инной город отправили.Сами прекрасно все поняли,что их сотрудник,что то перепутал,но они еще захотели,что бы я им оплатил какую то "исходную" накладную.Я так понимаю...за то,что они обратно в город приемки переправят.
На всю эту дуристику ушел месяц. До сих пор данной посылки ни кто не видел. Общаюсь с ними периодично...Толь ко бы кто слышал,что они "по ушам ездят"-в этом они непревзойденные!
Что бы прекратить эти споры,я им предложил:
что бы они за свой счет отправили до конечного пункта назначения,а не возращали его в пункт приема (месяц посылка катается)...Не хотят. Пришлем в Н.Уренгой, и еще мне месяц ждать,когда она приедет.Бредятина.
Они жлобские хапуги! Их жлаба давит,за свой счет отправить,а то,что второй месяц...а ситуация не решенная,им плевать. и на меня,и на собственную репутацию. Что бы я еще раз...в эту конторку обратился..НИ КОГДА! Жлобы!

Добрый вечер!Хотелось бы поделится своим отзывом о том, как халатно относятся к своим обязанностям люди,которым ты доверяешь свои документы ,ну или личные вещи для отправки.А начну с того,что 10.02.2023 года мне срочно нужно было переслать очень важные документы из города Рыльск в город Лесозаводск. Городок Рыльск небольшой,но есть транспортная компания СДЭК, единственная здесь, о чём я потом горько пожалела обратившись в неё. Итак,был выбран тариф ЭКСПРЕСС СКЛАД-СКЛАД, самая быстрая доставка 2-4 дня, естественно и плата берется за неё побольше, наверное за СРОЧНОСТЬ.Всё было прекрасно в этот же день из города Рыльска пакет со срочными важными документами отправился в город Курск, тоже нет вопросов все оперативно,молодцы ребята за ,что огромное спасибо Вам! И дальше, вуаля в городе Москва 11.02.2023 коверт с документами завис где -то на складе,хотя на нем наклейка была "СРОЧНО".То ли слепые там,я не знаю,то ли вообще по барабану,что там на конверте никто походу не вникал.А далее мои звонки операторам каждый день, которые вообще не владеют информацией и переводят на менеджером.Зачем -то какое то видео требуют отправки из города Курска моего конверта, ожидайте еще 7 днем на поиски,и.т.д..Боже мой, люди, почему такое отношения у Вас к клиентам?Вы же крупная компания. В результате сегодня 18.02.2023 года конверт вручен адресату 8 дней нервотрепки.Огромное спасибо хочется ещё сказать сотруднице СДЭКа Виктории город Лесозаводск, которая тоже контролировала процесс и помогала отсслеживать передвижения конверта с документами. PS: Ещё одна посылка в пути ,видимо едет где-то на оленях .

Всем обязательно к прочтению! СДЭК отправляет от вашего имени неизвестные посылки неизвестным людям. С данной ситууацие столкнулись 18.02.2023. Кто то якобы используя мой ID, который на память не знаю даже я (8-ми значное число), отправляет посылки. На запрос поддержки как такое могло случится, как обычно винят меня, что я мог кому этот ID дать. Никакой ответственности за сохранность ваших персональных данных СДЭК не несет, поэтому крайне не рекомендую использовать эту компанию.

Люди не компетентны, не могу отдать по предъявлению документа требуют все возможные документы, тратят время и ничего не делают, один сплошной минус

Заказала подарок через доставку сдек,16 числа посылка должна быть уже у меня ,сегодня второй день задержки,посылка без движения, на просьбы отправить как можно быстрее никаких действий не предпринимателя.

С одной стороны, да, удобно. Рядом. Достаточно быстро ( если не потеряют).
С другой стороны, хамское отношение к перевозкам. Коробки бросают, сколько уже испорчено. Ответ один, упаковка не соответствует ( хотя по их же требованиям все выполнено).сплошные отмашки, лишь бы не платить ущерб.
Если не проконтролировать отправят самым дорогим тарифом. В общем, альтернативу буду искать. Компании жирный минус.