СДЭК — отзывы

Работают медленнее, чем почта России. Одновременно, из одного и того же пункта были отправлены 2 посылки на один адрес. Одна почтой России одна СДЭКом. Посылка почтой РФ уже пришла, а СДЭК уже 6 дней на сортировке в Москве. Ужасная транспортная компания

Очень люблю отправлять посылки СДЕКом. Особенно нравится контора на Южнобутовской улице, 29(г. Москва). Работают быстро и слаженно, доставляют тоже быстро. Очень хорошо работает Сухарев Максим Александрович- внимательный, расторопный, обязательный. Спасибо ему большое!!!

Началось все с первой моей посылки, которую я отправляла брату на фронт. Не приняли к пересылке ОКОПНЫЕ свечи, так необходимые нашим ребятам, отговорка, что свечи из парафина... Химию из магазина, значит, они принимают, а ОКОПНЫЕ свечи нет... Хорошо, свечи забрала, отправила посылку по ускоренному тарифу, обещали доставить за 3-4 дня...В итоге посылка пришла в Крым через 10 дней, за что переплачивала не понятно! Сегодня снова понесла посылку, свечи уже сделала из воска, они хуже конечно, но что делать. И в этот раз СДЭК не принял к пересылке мёд, мёд в сотах, ребятам...Отговорка, что свое отправлять нельзя, покупайте в магазине и отправляйте! Слушайте, товарищи, ну вы и тв@ри!!!!Деньги берете немаленькие, но одни палки в колеса!!! И ещё говорят, отправляйте почтой! Вы вообще понимаете, что такое СВО? Сегодня человек здесь, а завтра его в другое место отправили! И почта идёт по два месяца!

Всегда были проблемы с доставкой СДЕКом.На этот раз превзошли сами себя.Должен получить был уже как два дня посылку.А она не пришла.В чате менеджер объяснил так;КУРЬЕР ЗАДЕРЖАЛСЯ С ПОСЫЛКОЙ ДО ОФИСА ТРАНЗИТА,А КУРЬЕР ПРИЕХАЛ РАНЬШЕ.Но прошло 4 дня.а груз не отправили.СДЕК у вас хоть какой-то порядок есть?Понятие как ОТВЕТСТВЕННОСТЬ вам знакомо.

У меня возникла проблема, которую не могут решить уже неделю. Я заказала доставку от двери до двери, указала свой адрес и сразу оплатила. Всё оформилось без проблем. В день доставки мне звонит курьер и говорит: «извините мы туда не доставляем». Извините, я заплатила и почему узнаю об этом постфактум? Ладно, я тогда лояльно отреагировала и пошла на встречу. Сказала, что могут доставить моей сестре на работу. Указала, что у нее обед с 13.00 до 14.00. В день доставки звонит уже другой курьер в 13.50 и говорит, что через 10 минут он будет, я сказала ок как раз в 14 она на месте будет. Она пришла буквально минута в минуту. Он видимо пришел раньше, но они встретились с ней в дверях и ему указали на то, что вот она пришла. Он это проигнорировал и уехал. Я ему звонила, он сказал возвращаться не будет. Я сказала ок я тут рядом можете на другой адрес доставить. Он на меня наорал и скинул трубку. Я перезванивала, он больше не взял. Указал, что получателя не было на месте. После этого я 1000 раз звонила в поддержку, меня связывали с кем только можно, составляли какие-то там обращения, но всё без толку. Я сказала, что больше никуда не поеду. Извините, я заплатила за доставку до двери и почему я должна куда-то ехать? Почему я должна слушать хамство курьера и почему я уже неделю должна свои нервы и время тратить на то, чтоб решать эту проблему? Вчера мне звонит девушка и спрашивает звонили ли мне из курьерской. Я сказала нет и у нас прервалась связь. Я подождала, когда она мне перезвонит, но повторно со мной она не связалась. Сегодня мне пришло уведомление, что заказ выдан курьеру. Голосовой помощник сказал, что до 18.00 мне доставят по моему адресу. В 18.20 я связалась с поддержкой и мне сказали, что посылку отправили почтой России. Интересно как получается. То есть мало того, что мне об этом опять сообщают постфактум, когда я сама уже позвонила, так опять же хотят, чтоб я сама ехала её забирать? Почта у меня совсем не рядом с домом. Да и какая разница, если я оформила доставку до двери? Я никуда не поеду, я хочу получить посылку у себя дома. Сюда ехать 15 минут на машине, почему эту проблему не могут решить? Стоимость содержимого посылки - 15.000 ₽. Потеряется - пойду в прокуратуру.

заказал товар на Яндекс Маркете. так же навязали ГОРЕ компанию - СДЭК. приходит смс, товар доставлен по названному адресу (постомат), забирайте. а еще-возьмите паспорт???? прихожу -постомат Халва, пытаюсь получить..... и к сканеру штрихкод подносил и звонил в Яндекс маркет и молился на него-нифига. пишу отказ. и о чудо сообщение от СДЭК!!!!! а сейчас, ну просто конфетка-ТОВАР ВАС ЖДАЛ ..... ПО ДРУГОМУ АДРЕСУ!!!!!! КУРЬЕР НЕ СМОГ ЕГО ПОЛОЖИТЬ В ПОСТОМАТ!!!!!!

Сто раз получала посылки по просьбе знакомой, паспорт не просили, сегодня требуют только оригинал её паспорта. Даже фото не подойдёт. Совсем уже зазвездились. Больше не будем пользоваться этой доставкой.

за все время использования услуг - все доставлялось вовремя и без форс-мажоров. возможно только вопрос в цене.

Не представляется возможным получить товар. Твк как в час пик в 18 часов пункт выдачи закрывается по техническим причинам. По объявлению на 10 мин. Я ждала 40 мин., потом постучала. Работник приоткрыла дверь и сказала, что выдать не может. Надо ждать еще минут 15. На улице -8 и стоять часами вряд ли кто будет.

Отвратительная служба отправки. Менеджер ( к сожалению невнятно назвала фамилию, а бейджик отсутствовал) грубиянка, невнимательная и не грамотная. Совершенно не на своем месте сидит, учиться и учиться нужно))))