СДЭК — отзывы

15.02.23г Хотел отправить ребятам посылку, которые воюют в СВО в Угледаре. В посылке было 25 кг солёного готового сала, завернутое фольгой, затем газетой и помещено с мешочки. Сотрудница на (фото) на отрез отказалась отправлять посылку даже с доплатой, сказав все протухнет, потечёт испортит другие посылки и т. д. Начали перед носом показывать регламент который не кем не подписанный и не имеет печати что мол мясное нельзя. Всем кто хочет что то отправить с этой компании, которая находится в г. Уфе по улице Революционная 98/1,советую всем не отправлять нечего. Испортили все настроение. Сам приехал за 75 км чтоб отправить посылку и в итоге отправил через Почта России, там сотрудники даже помогли доупаковать, всё объяснили всё сами записали. А контора Сдэк самая поршивая контора.

Доставили груз в постамат. Все хорошо, только вот СМС с кодом не отправили. На звонки не отвечают. Получай, как хочешь.

Посылка в пределах края ушла в другой регион и уже неделю ничего с ней не происходит. Перенесли дату поступления. Ещё и платить придётся за такой «сервис» . Лучше бы почтой отправили

Заказ был сделан на постамат ближайший к дому, но привезли товар в другую часть города. В чате смогла поменять пункт выдачи (не постамат!). Пришло смс о том что можно забрать, я пришла и мне девушки сказали, что его нет у них! Ладно, прихожу в другой день - программа не работает! Людей уже 7 стоит в зале, а девушки даже головы не поднимают чтобы сказать людям что случилось. Девочки общаться не умеют, сидит 3 штуки и хоть бы одна улыбнулась. Заходишь к ним и постоянно не знаешь к какой подойти, все сидят головы вниз и ноль внимания!

Ужасная компания! Плюсов нет. Одни минусы. Руководству сразу видно наплевать на их детище! Послала доверенность в Казахстан. За 4 дня письмо так и осталось в Домодедово! Сделка сорвана! Операторы пускают по кругу, ответить внятно ни чего не могут. К руководству компании доступа нет, телефоны все "левые".

Не кампания а лохотрон.звонишь кним узнаешь говорят одно приходишь кним совсем другое навязываюсь свои коробки для посылок что увеличивает стоимость чуть ли не наполовину ужасная компания в жизни не пойду больше и других не советую.

В прошлом году в этом отделении СДЭК города Рязани (улица Строителей 1а) работали вежливые люди, для которых слова "сервис" и "клиент" значили многое. Приятно было всиречаться и общатья!
Теперь там поселился бог Серёжа. Его незыблемые тезисы звучат так:
1. Вещи - к досмотру!
2. СДЭК не отвечает за доставку и сохранность товаров.
3. СДЭК не волнует мнение клиента. СДЭК волнуют деньги клиента.
4. "Я здесь главный. Я отвечаю за слова".
Если с богом Серёжей не согласны - советует идти жаловаться хозяину СДЭК. В Новосибирск.
.
Прсле знакомства с новым хозяином СДЭКА Рязани по фамилии Збарский я отозвал у СДЭК соглашение г сотрудничестве и право на использование персональных данных.
...
У компании на всех телефонах и чатах - боты.
Если появились проблемы, то это твои проблемя( Збарский, в общем-то так и сказал)
В СДЭК БОЛЬШЕ - НИ НОГОЙ!

Считают с потолка и навязывают какието доп усуги.за 7кг на расстояние 600км взяли 3200р.думал пэк дорогой а оказывется пэк ангелы! Народ обходите сдэк дальше.они ненасытные

Хочу пожаловаться на обслуживание. Нам не отдали сегодня посылку (учредителю к дню рождения отправили подарок благодарные подрядчики, пиво с сроком годности 7 дней), потому что видите ли они еще не разобрали груз...Несмотря на то, что с утра менеджер позвонила и сообщила, что можем забирать, отправили нашего учредителя завтра получать... Отвратительная работа у Вашей компании, начиная от того кто сидел на приемке и не мог предупредить, что такой груз самолетом не отправить (в связи с этим прошла задержка на 3 дня, и разбили одну бутылку за счет чего груз разделили и еще задержали), заканчивая тем кто сидит на выдаче, которая чхать хотела на то, что заказчик по предварительной договоренности приехал в непогоду. Исключительная клиентоориентированность...

Впервые столкнулась с доставкой Сдек. Магазин где заказала товары из Японии только ими доставлял. Я оплатила доставку до двери. Мало того что должна была предоставить все паспортные данные. Неделю ждала курьера, а когда уехала в командировку он позвонил, что стоит под дверью. Оставил на пункте выдачи, где я так и не смога получить так как огромные очереди, на просьбу продлить хранение- ответили отказом. То есть товар уйдёт обратно!!