СДЭК — отзывы

Отправлял несовершенолетний при нем вскрыли тару крышку а что дальше он не видел. Посылка пришла целая а вот внутри пролилось масло ани ещё и пробили защитную плёнку в претензии отказали. Если бы при мне вскрыли я бы сказал покупайте не когда не буду пользоваться!

Самая стрёмная контора !!!! Постоянно теряют заказы ! Всё долго , ответственных не наказывают ! Поддержка ничего не решает !!!! Что раз пожалел , что обратился в очередной раз к ним 🤦🏻‍♂️

Уже второй раз меня " Кидают" Курьеры этой дерьмовой компании доставки СДЭК. Сначала без уточнений о времени доставки выдают посылку курьеру, потом курьер звонит и предлагает принести посылку среди бела дня, когда все на работе, а когда говоришь чтоб он приехал в 18.00 говорит что не успеет и привезёт посылку завтра, а завтра уже посылка оказывается в пункте СДЭК, и ты можешь получить её только после завтра. Никогда больше через СДЭК ничего заказывать не буду, общение на сайте только с ботами, Ни в одной службе доставки такого не бывает.

Это "конец", товарищи! 17. 12. 2022 сделала заказ интернет магазине и выбрала доставку СДЭК к сожалению. 18.12.2022 отправка была оформлена и посылка отправлена в сортировочный центр в Люберцы. Получить я её должна была 23.12.2022. Но этого не случилось! Боты, приложение, сотрудники пункта выдачи, куда я уже устала ходить, отвечают мне одно и то же - направление перегружено, где посылка не знаем. Дозвонилась в Люберцы - растеряный мужской голос тоже ответил что то не внятно и ни как не проясняющее ситуацию. 13.01.2023. отпровила притензию- ответа 0. Горячей линии нет, отвечают боты, никто ничего не знает в этой компании. Содержимым посылки был новогодний подарок. Праздник был подпорчен. 21.01.2023 и никакого сдвига в сторону полечения посылки НЕТ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Сегодня 10. 02. 2023 никакого ответа нет! Судя по всему в СДЭК работают только воры!

Отправляла посылку с Мурманска (Героев Североморцев 33 А) в Цимлянск. Девочки вежливые, быстро оформили. Отличная работа. Посылку в Цимлянске получили на четвертый день. Очень довольна.

Работают медленнее, чем почта России. Одновременно, из одного и того же пункта были отправлены 2 посылки на один адрес. Одна почтой России одна СДЭКом. Посылка почтой РФ уже пришла, а СДЭК уже 6 дней на сортировке в Москве. Ужасная транспортная компания

Очень люблю отправлять посылки СДЕКом. Особенно нравится контора на Южнобутовской улице, 29(г. Москва). Работают быстро и слаженно, доставляют тоже быстро. Очень хорошо работает Сухарев Максим Александрович- внимательный, расторопный, обязательный. Спасибо ему большое!!!

Началось все с первой моей посылки, которую я отправляла брату на фронт. Не приняли к пересылке ОКОПНЫЕ свечи, так необходимые нашим ребятам, отговорка, что свечи из парафина... Химию из магазина, значит, они принимают, а ОКОПНЫЕ свечи нет... Хорошо, свечи забрала, отправила посылку по ускоренному тарифу, обещали доставить за 3-4 дня...В итоге посылка пришла в Крым через 10 дней, за что переплачивала не понятно! Сегодня снова понесла посылку, свечи уже сделала из воска, они хуже конечно, но что делать. И в этот раз СДЭК не принял к пересылке мёд, мёд в сотах, ребятам...Отговорка, что свое отправлять нельзя, покупайте в магазине и отправляйте! Слушайте, товарищи, ну вы и тв@ри!!!!Деньги берете немаленькие, но одни палки в колеса!!! И ещё говорят, отправляйте почтой! Вы вообще понимаете, что такое СВО? Сегодня человек здесь, а завтра его в другое место отправили! И почта идёт по два месяца!

Всегда были проблемы с доставкой СДЕКом.На этот раз превзошли сами себя.Должен получить был уже как два дня посылку.А она не пришла.В чате менеджер объяснил так;КУРЬЕР ЗАДЕРЖАЛСЯ С ПОСЫЛКОЙ ДО ОФИСА ТРАНЗИТА,А КУРЬЕР ПРИЕХАЛ РАНЬШЕ.Но прошло 4 дня.а груз не отправили.СДЕК у вас хоть какой-то порядок есть?Понятие как ОТВЕТСТВЕННОСТЬ вам знакомо.

У меня возникла проблема, которую не могут решить уже неделю. Я заказала доставку от двери до двери, указала свой адрес и сразу оплатила. Всё оформилось без проблем. В день доставки мне звонит курьер и говорит: «извините мы туда не доставляем». Извините, я заплатила и почему узнаю об этом постфактум? Ладно, я тогда лояльно отреагировала и пошла на встречу. Сказала, что могут доставить моей сестре на работу. Указала, что у нее обед с 13.00 до 14.00. В день доставки звонит уже другой курьер в 13.50 и говорит, что через 10 минут он будет, я сказала ок как раз в 14 она на месте будет. Она пришла буквально минута в минуту. Он видимо пришел раньше, но они встретились с ней в дверях и ему указали на то, что вот она пришла. Он это проигнорировал и уехал. Я ему звонила, он сказал возвращаться не будет. Я сказала ок я тут рядом можете на другой адрес доставить. Он на меня наорал и скинул трубку. Я перезванивала, он больше не взял. Указал, что получателя не было на месте. После этого я 1000 раз звонила в поддержку, меня связывали с кем только можно, составляли какие-то там обращения, но всё без толку. Я сказала, что больше никуда не поеду. Извините, я заплатила за доставку до двери и почему я должна куда-то ехать? Почему я должна слушать хамство курьера и почему я уже неделю должна свои нервы и время тратить на то, чтоб решать эту проблему? Вчера мне звонит девушка и спрашивает звонили ли мне из курьерской. Я сказала нет и у нас прервалась связь. Я подождала, когда она мне перезвонит, но повторно со мной она не связалась. Сегодня мне пришло уведомление, что заказ выдан курьеру. Голосовой помощник сказал, что до 18.00 мне доставят по моему адресу. В 18.20 я связалась с поддержкой и мне сказали, что посылку отправили почтой России. Интересно как получается. То есть мало того, что мне об этом опять сообщают постфактум, когда я сама уже позвонила, так опять же хотят, чтоб я сама ехала её забирать? Почта у меня совсем не рядом с домом. Да и какая разница, если я оформила доставку до двери? Я никуда не поеду, я хочу получить посылку у себя дома. Сюда ехать 15 минут на машине, почему эту проблему не могут решить? Стоимость содержимого посылки - 15.000 ₽. Потеряется - пойду в прокуратуру.