Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5583 отзыва

срыв срока доставки и возможно утеря посылки

Отправили посылку ТК СДЭК 18.07.2024г из г.Екатеринбург в г.Чебоксары.

Посылка выехала 19.07.2024г выехала в г.Казань - 21.07.2024г числа должна быть в г.Чебоксары.


Сегодня 25.07.2024г и посылка до сих пор не поступила в г.Казань - место положение ее не известно.


с 21.07.2024г - начал обзванивать своему менеджеру - которая не отвечает на звонки.

До склада - дозвониться нельзя, стоит переадресация на горячую линию.


Обращение составили только 24.07.2024г, т.е посылка не доехала до промежуточного пункта 19.07.2024г - и ее ни кто не ищет, пока кто-нибудь (отправитель или получатель) не составит обращение о проблеме. Звонки с 21.07.2024г. по 24.07.2024 во внимание не берутся.


ТК СДЭК не вправе именоваться как экспресс доставка. Так как задержка на 6 дней и более - недопустимо для экспресс доставки.


Более того, поиск посылки начался спустя 5 дней, и то только после обращения.

При этом сам срок поставки посылки должен был составить 3 дня.

Т.е с момента отправки посылку можно было доставить 3 раза


За срыв срока (прошло 7 дней до промежуточного пункта так и не доехала) а должна была доехать за 3 дня, компенсация не более 200р (доставка стоила 1000р.).

Равбота курьером

Проработал в компании пол года сменным курьером на своем авто. Условия работы оставляют желать лучшего. Обещанные деньги не платят. Все денежные маршруты заняты старожилами, а ты перебиваешься на 40 тысяч в месяц. Работа по договору без выплат отпускных, больничных и др. соц выплат. Все вопросы решает бригадир

Доставка мелкой посылки

Заказал доставку мелкой детали весом 0.1 кг из Казани в Тольятти, экпресс доставку курьером, стоимость доставки 540 рублей, время доставки, как выяснилось по факту, 5 дней. Курьер забрал посылку, ошибся в терминале и посылка ушла через какой-то другой пункт. В итоге на мои справедливые вопросы почему так долго, внятного ответа не получил. Задал характеристики посылки в Почта России, два дня доставка и стоимость 300 рублей. Ни в коем случае не пользуйтесь доставкой СДЭК - это дорого и не эффективно!!!

норммммммммм

цулпрцытпдолцы шлуоплцопшц цшупошщцпшщц цйшупошцопшщц цшупощцшопшщц шцопшцошпц шцоупщцпшщц рпуцашгцуагш йорашгщцащшц цшуоеашщцушщпа цшуоаешщцупшащ

Голубинная почта справиться быстрее

Доставка в соседний город занимает неделю. Вы серьёзно? Как можно так работать? Вы худшие. Я думала почта России работает медленно, но вы сломали мои стереотипы. Лучше в другом месте заказать чем у вас. Убедилась не раз.

Отзыв о работе СДЭК УЖАС

Заказали товар Ростова на Дону до Краснодара в четверг, сегодня уже вторник, а он только прибыл в сортировочный центр Краснодар. Вы серьёзно? Самая худшая компания. Я в шоке. Хуже чем почта РФ я думала нет, но как оказалось есть. Неделю ехать, когда расписание в 3 часа

Не рекомендую - Категорически!!!

Отправляли посылку (картина) 40-50 см со стеклом,вес 1700. Упаковали сами тщательно и конечно же воспользовались упаковкой СДЭК,которая стоит не малых денег. Оформили и доставили быстро (Нижневартовск - Москва) из заявленных 4 дней посылка шла 2 дня. НО, посылка пришла вся искареженная с разбитым стеклом,как будто на ней 50 человек по очереди лезгинку танцевали. Мы за платили почти 5000 за то чтоб картина ,(на минуточку ручной работы) дошла до адресата в первозданном виде - это был подарок и сюрприз для дорогого человека....просто слёзы... Не рекомендую однозначно. Берегите свои нервы и деньги,это не достойная компания. Надеюсь мой отзыв кому-то поможет, спасибо.

Ужасное отношение

Самый отвратительный сервис, отношение к клиентам оставляет желать лучшего, доставка курьером согласована была на определенное время, товар доставлен не был, Даже не было звонка с предупреждением о задержке, когда сама позвонила курьер хамовато отправил на горячую линию, там сказали, что помочь не могут, потому что не могут дозвониться до курьера. Отличная клиентоориентированность.

Отвратительная работа

Посылку не могу получить более полутора недель. Да,была смена адреса по нашей вине,но .....потом началась длительная эпопея,которая продолжается по сей день.Посылка катается по Краснодару.Кормят обещаниями по доставке.В конце дня выясняется,что курьер так и не был назначен и дата вновь переносится. Звонки на горячую линию не дают никакого результата,проблема не решается,а только более затягивается.....Впечатление,что всем плевать и никто ни за что не отвечает.

Отвратительная работа международного отдела

2.07.2024 сделала международное отправление( Баку). Мне сказали, что срок доставки 2 недели. На сегодня прошло 20 дней, посылка до сих пор на таможенном оформлении! Хотя на сайте сказано, что сроки таможенного оформления обычнозанимают от 12 до 36 часов. В редких случаях оформление может длиться 7-10 дней.  Ни один из специалистов в мессенджерах не может дать компетентного ответа, пишут отписки! Только одно " Напишите нам завтра ". Я заплатила 3200 за что? За бесконечную переписку? Отвратительно работает служба!

Недавно просмотренные

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Smart Fruits Mg+B6 Smart

Тинькофф банк

Последние отзывы

Моя смена. Приложение для подработки

Первый месяц все хорошо. Тебе названивают предлагают помощь. На втором начались приключения сначала недоплатили 5 рублей потом 10. Ну думаешь ладно сколько там....

Be First Echinacea extract capsules, 90 капсул

Данная добавка эхинацеи действительно активизирует иммунитет, помогает не заболеть, хотя и не на 100%, а при течении болезни помогает быстрее выздороветь (тольк...

Аптека «Авалон»

Не рекомендую с ними связываться, прислали просроченный препарат по телефону озвучили срок годности. 10.2027 а по факту прислали 08.2026, предупреждала что мне ...

Aviakassa

Пользовался Авиакассой для поездки в Москву, когда нужно было срочно купить билет и найти отель на одну ночь. Понравилось, что сервис работает без лишней бюрокр...

Credit Club

С ремонтом квартиры вообще улетел по расходам, цены сейчас просто космос. Уже думал ставить все на паузу потому что не вытягивал. Тут как раз выручили. Оформили...

Be First DMAE (ДМАЭ) 60 капсул

Больше всего на себе заметила очень сильно успокаивает нервы, появилось что-то такое, можно описать как "прежде чем что-то сказать или сделать включается мозг и...

Зимов Евгений Вячеславович

Настоящий защитник, когда рядом с Евгений, никакой суд не страшен. Опытный, мудрый, всегда на позитиве.