Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
5131 отзыв

Чудная система бонусов

Хотел частично оплатить бонусами доставку № 1520045955 (запчасти, купил на Авито у частного лица), оказалось это сделать нельзя. Причина - в СДЭК этот заказ проходит, как заказ от интернет-магазина, а бонусы можно потратить только при отправке от частного лица - частному лицу. Приложил чек об оплате через сбербанк частному лицу, его даже смотреть не стали. Оказалось, что у этого частного лица заключен договор со СДЭК, и любые его отправки проходят как заказы от интернет- магазина. Даже если он отправит банку варенья своей бабушке в Хабаровск, или например в ремонт свой радиоприемник в Калининград. Любые отправки!!! При чем тут его договор со СДЭК, и мои запчасти, оплаченные ему, как частному лицу? По факту - бонусы от СДЭК у меня есть, а потратить их я не могу. По крайней мере за эту доставку.

СДЕК СДУЛСЯ

СДЕК СДУЛСЯ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!ХОРОШИЕ ВРЕМЕНА ПРОШЛИ. МАЛЕНЬКАЯ ПОСЫЛКА И ПО ВЕСУ И ПО ОБЬЕМУ СТОИТ КАК КОСМИЧЕСКИЙ ПЕРЕЛЕТ( из Москвы до Окуловки,Новгородская обл).НИЧЕГО ХОРОШЕГО В ЭТОМ НЕТ.ЦЕННИК ПРОСТО КОНСКИЙ!!!Ну только радует ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА СДЕК

доставка не во время

самое главное в таких компаниях это доставка в срок, а в моем случае к обещанному сроку посылку не доставили и это большой минус

ОЧЕНЬ ПЛОХО ОТКАЗЫВАЮТСЯ ПЛАТИТЬ СТРАХОВКУ

Я купил товар в Новосибирске Продавец отправил сдеком.Товар потеряли!!!!Факт признали!!!!СТРАХОВКУ НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ!!!!

Доставка просрочена

Не исполняет свои обязательства по доставке. Не компания для клиента, а клиент для компании. Клиент должен подстраиваться под возможности компании. Пользоваться услугами данной компании не рекомендую

Задержка посылки.

Отправил посылку из г. Тверь в Анапу. Плановая доставка до 9 февраля. Но с 7 февраля посылка застряла на складе в г. Москва. Объясняют отсутствием транспорта. Более удобовразумительный ответ от ТРАНСПОРТНОЙ компании получить не удалось.

Лучше вообще не связываться

Постоянно задерживают посылки, принимают груз и не отправляют его неделями, а в приложении пишут, что груз ещё не принёс отправитель в их офис и так постоянно. Больше никогда не буду связываться с ними👎 и ни кому не советую, нервы свои тратить на их не до организацию . Ужас, даже одной звезды им много.

Отвратительная компания

Зачем эта компания собирает паспортные данные от клиентов?? Зачем требует показывать оригинал паспорта при получении?? Не понятно!!!
Ведь при оформлении заказа в магазине указывались только имя и фамилия клиента.
Если клиент при заказе указал другое имя (так бывает), то посылку уже не получить.
Бред да и только!!!
Почему (без регистрации ID СДЕК, где требуется подтверждать свои ПД), нельзя просто направлять на телефон код получения посылки по которому можно её получить?
Как же другие службы доставки справляются с этим??
Видно в головах у менеджмента компании одна большая проблема.

Задержка доставки посылки

Я через интернет -магазин купила товар, оплатила, продавец отправил посылку 1.02.2024 через СДЕК (Саратов-Тамбов), плановая доставка ожидалась 4 февраля, однако с 3 числа моя посылка перестала перемещаться на территории склада в г. Москве. На все мои обращения - кормят обещаниями, что сейчас занимаются поисками посылки. Как, ну как можно потерять посылку? Ведь каждый пункт оснащен камерами видеонаблюдения, даже в случае, если накладная отклеилась - то можно просмотреть все неопознанные отправления (данные о том, что находится внутри посылки и вид упаковки я сообщила ). До настоящего времени посылку я так и не получила. Руководство Сдек, как после этого можно быть уверенной, что все отправленные товары будут получены ????

Пропала посылка

Здравствуйте. Хочу поделиться своей проблемой. 19.12.2023 года отправитель отправил мне посылку с обьявленой ценностью 2500 р. Из Владивостока. С января 2024 года пытаюсь получить хоть какой-то ответ. Статус посылки стоит "отправитель ещё не передал отправление".От сдэк получаю постоянняе отмазки. То у них там света небыло, то загруженность сезонная. Я постоянно на связи с отправителем. Посылка взята на отправку. Потребовали фото упаковки. Отправитель предоставил. Отписались, что с 22.01.2024 поставлено на поиск. Поиск до 7 дней. Потом с 31.01 2024 поставлено на поиск. На момент 07.02.2024 посылка не найдена. Операторы говорят " Помочь ни чем не можем. Ищут. Вы позванивайте может найдëм".Посылка утеряна. Деньги не возвращают. Но статус так и стоит"отправитель ещё не передал отправление". Что делать. Не связывайтесь с этими аферистами