СДЭК — отзывы

Отправили мне украшение ручной работы с Набережных челнов в Йошкар олу,человек старалась делал,украшение не издешевых ,человек все спаивал все было крепко,отправлял фото в котором было украшение в момент отправки.Ехало два дня ….В итоге маленький пакети весом 100 грамм не понятно как перевозили,пришло украшение полностью порванное и все камни разбиты ,какие-то ракрошенные.Доставка стоила почти 500 рублей!Вы издеваетесь,почему вы там относитесь к своей работе?

Украли половину посылки , сейчас разбираемся, но понимаю что это полное дно ,везли подарки из другой страны , а тут такие гады

Екб Соликамск пришлось ждать НЕДЕЛЮ! Посылка от Перми до Соликамска шла два-три дня)) Так у вас пункт выдачи еще и в воскресенье не работает. Ну и зачем вы нужны?! Это был первый и последний раз!

Впервые столкнулась с проблемой не эффективной работы курьерской службы СДЭК. Четыре раза ждала доставку с 18.00 до 22.00. После первых двух не приездов оператор объяснил загруженностью курьеров работой (причем звонков от курьеров в дни доставки не было). После третьего не приезда курьера мне оператор предложили уточнить адрес доставки, что я сделала. Четвертая доставка начала складываться хорошо - с курьером созвонились уточнили адрес доставки и время его приезда, но через некоторое время он еще раз перезвонил и сказал что мою посылку ему не загрузили. Итог - посылку я не получила, потеряв при этом 4 раза по 4 часа своего личного времени

Не понимаю отрицательных отзывов, но услугами компании я пользуюсь давно и жалоб никаких не имею!
Ребята общительные, проблемы решают быстро и без хамства, товары приходят в идеальном состоянии и достаточно быстро. В общем, нареканий никаких нет, даже наоборот, рекомендую эту фирму всех знакомым, тк ребта ни разу не подвели!

Отправили не в Петрозаводск а в Москву из СПб и расказывают про движения груза сроки доставки прокатили где груз не знают ждите.

Я заказала в Италии рюкзак. Всегда ранее СДЭК сравнивал описание того что заказывал клиент и того, что пришло. Я заказала яркий, красивый в голубых тонах. Мне принесли огромную, черную копеечную дерюгу, которая и 10 евро не стоит. Ч не приняла посылку. После долгих переписок стало ясно, что денег мне никто не вернет. Решила забрать дерюгу. И вот - сюрприз: я еще должна за хранение! Ранее сотрудники СДЭКА уже воровали у меня рюкзак. Мне вернули всю сумму.

Товар не доставили в указанное время, а я дожидалась его 🤦‍♀️, курьер сообщил, что ему не выдали посылку, хотя с утра пришло смс, что посылка выдана курьеру. В городе нет телефона горячей линии, позвонила в Москву, но не дождалась решения проблемы, так как деньги на телефоне закончились, а звонок оказывается был платный, по межгороду🤦‍♀️. Чем кончится, не знаю. А ведь продавец дал кэшбэк за выбор способа доставки сдэк-курьер. Кого Сдэк рассчитывает привлечь таким сервисом? Сто раз пожалела, что не выбрала почту России.

Оповещение о доставке - телефонный звонок курьера.Сиди-жди целый день, если пропустил-не доставят посылку. Не хочется реагировать на все спам-звонки, которых приходит много. Почему бы не отправить смс об отправке товара с утра с номером телефона курьера?

Работаю на протяжении 1,5 года , раньше относительно было нормально, но последние 2-3 месяца просто разочаровали, привозят с опозданием на неделю из за них штрафные санкции от валберис, перенос поставок становятся платные, добиться ответа или каких то действий невозможно, зато счета выставляют день в день и еще пенями угрожают. Не буду больше с вами сотрудничать, послать бы вас куда подальше да воспитание не позволяет😡😡😡