Помогает бизнесу стать лучше

СДЭК — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4966 отзывов

Груз не доставлен по заказу 1533356815

Я заплатила за товар с доставкой СДЭК до адреса квартиры (заказ 1533356815). 22/03/24 в рабочее время мне позвонил курьер с готовностью доставки через час, но с работы не уйти и доставку перенесли на субботу 23/03/24, что было подтверждено роботом, курьером, сообщением на мой телефон смс и в Вконтакте. Но 23/03/24 за весь день никто не приехал и не позвонил, я весь выходной просидела дома в ожидании зря. Когда я им позвонила выяснить ситуацию, мне ответили, что мой заказ даже не назначался курьеру и находится в сортировочном центре, далее они перенесли мою доставку на воскресенье 24/03/24 до 14ч. Но снова повторилось то же самое, доставка не состоялась, никто не предупредил, выходной потерян. На данный момент я уже созвонилась и списалась со сдеком и только спустя час мне смогли сообщить, что сдек молодец, а вина в отправителе, тк габариты груза указаны не верно. Зарегистрирована жалоба № СС-3330131. Теперь вроде как может быть доставят во вторник 26/03/24 и то не факт, т.к. у них проблемы с наличием курьером (цитата от сотрудника Яны). Жду их очередного звонка в пон-к 25/03/24 с сообщением о сроках доставки.

Доставка за номером 1532690599 из Саратова в Александров Владимирская

.
После вскрытия были обнаружены повреждённые вещи.
Упаковка продавца была достойная. Транспортировка плохая.
Фото прилагаю

Москва-Калининград

Люди, кто из Калининграда, заказывайте посылку только почтой России. Почта доставляет за пять дней. Эти ямщики везут полтора месяца.

Долгая доставка

От Москвы до моего города 300 киллометров, заказ уже 11 дней нету, отслелил заказ где он гуляет и охренел от маршрута, Москва - Муром Муром - Москва, Москва - Вязники Вязники - Москва дураки что-ли кто там отправляет, за это я ещё должен деньги платить.

Курьерская доставка

Расстояние в Апатиты - Кировск 12 км преодолевает ровно по 1 км в день , даже пешком быстрее доставить

Везут посылки на оленях

Не доставляют посылки в оговоренные сроки, пусть делают перерасчет за невыполнение услуги, в суде бы выиграла, да нет времени.

Мошеники, воры

Можно опубликовать! Компания CDEK которая занимается на территтрии Казахстана не несёт не какую ответственность за свою деятельность она занимается воровством мародёрством дорогих вещей! И при всём при этом скрывает записи с видео о вещах! Что бы не не показывать в суде пользуясь своими служебными полномочиями и тем самым согласовывая с CDEK города Новосибирска делая утерю прошу это опубликовать так как я же не купил шубу и лекарства в следствии чего они всё украли и якобы Новосибирская компания её не провела как товар! Было 3 суда где мы проиграли по той причине что это франшиза CDEK и они не несут ответственность и суд нам отказал в просьбе и не стал на защиту простого народа людей! Люди не отправляйте этой компанией или отправляйте со своим видео ,но лучше не стоит они очень хитрые и не несут ответственность хотя по законодательному праву они должны нести ответственность по максимому распостроните это в СМИ, что бы не кто не пострадал мой товар был под номером 1456962940 не верите можите уточнить ждал ответа почти год! P. S. Мой товарищь участник СВО я ему заказывал лекарства Геолурон так как он после операции в Бурденко был и чек внутри посылке был и они это знали и тем не мнение это сделали!

Оплата заказа

В пунктах Сдека новщество. Оплату при отпрпвке и получении заказа принимают только наличными или по куар коду. Запретили платить картой. Для меня это очень неудобно. Решила больше не оформлять Сдеком из-за этого

отвратительно

взяли деньги за обрешетку ничего не упаковали деньги не вернули стоимость груза зависит от величины ящика

Указывают одни сроки доставки, по факту они совершенно другие.

Изначально заявляют сроки отправки, которые выполнить не способны. Послылка отправленная 15.02 Иркутск -Норильск прибудет ориентировочно 15.05 . Три месяца , вместо заявленных 30 дней. Поддержка естественно ничего решить не может. Как итог, мы теряем покупателя , который естественно не захотел ждать три месяца , доставку эту платим из своего кармана, и посылка к нам вернется( если вернется) видимо в сентябре.