Помогает бизнесу стать лучше

Сеть магазинов KOVER.RU | ART DE VIVRE — отзывы

Уровень доверия:
высокий
38 отзывов

Покупка была в радость

Не могла определиться какой ковер лучше будет, светлый однотонный или же абстрактный. Менеджер предложила привезти домой, то есть услугу примерки. Сперва засомневалась, а потом согласилась, это услуга бесплатная. И как клиент, я осталась довольна. Потому что дома реально я уже быстрее поняла какой больше подходит к интерьеру. Спасибо за оперативную доставку, покупка была в радость

Классная фишка

Классная фишка у магазина с самостоятельной примеркой через сайт. Я, таким образом, взял у них шикарный турецкий настоящий ковер SHAPES 160 x 230 см с 30% скидкой. Сделал фото комнаты, выбрал на сайте этот ковер, на его странице загрузил через фото примерку фотку и оценил результат. Потом сразу сделал заказ на доставку домой, цена зафиксировалась. Вечером мне его уже завезли и помогли разложить. Магазину мое глубокое уважение за такую продуманность в системе покупок.

Сервис на уровне

Попал в салон случайно, но удачно, была как раз акции. Взял два ковра, оба турецкие, разные по рисунку, но очень похожие по качеству: плотная вязка, мягкие на ощупь, без запаха, края хорошо прошиты. Удивило, насколько клиентоориентированное обслуживание в магазине. Доставку организовали быстро, уже на следующий день. Один из ковров чуть не подошел по размеру, но привезли замену буквально через пару часов. Сервис действительно на уровне, буду рекомендовать.

Хорошая продукция

Заказывали несколько ковров, чтобы выбрать по итогу один. Специалист помог с выбором, после примерки остановились на одном варианте. Вышло по цене вполне адекватно, ну и отличный дизайн, в нашей гостиной смотрится идеально. Качеством тоже не разочарованы, видно, что хорошая продукция, и оправдывает свою цену.

Мне предложили функцию примерки

Когда в магазине мне предложили функцию примерки, я не стала отказываться. Отличная возможность посмотреть сразу несколько вариантов ковров у себя дома. Я бы сказала, что лучше и не придумаешь, чтобы сделать оптимально правильный выбор. Организация такой услуги на высоте, назначили день доставки, позвонили в какое время будут занесли, развернули показали, все прошло лучше, чем я могла ожидать. Выбрала в зал и в спальню по ковру, все ок, качество отличное. рекомендую, лучший подход к покупателю

Можно подобрать ковер под свой стиль и интерьер

не смотря, что ассортимент ковров слегка ограниченный, здесь реально подобрать под свой стиль и интерьер. консультанты не навязчиво помогают определиться, учитывая стиль и личные предпочтения. для гостиной покупала, мягкий, с необычной текстурой. качество безупречное👍

Хороший выбор

Долго не могла подобрать ковер в зал. В салоне на Бакуниниской, нашла что хотела. Хороший выбор, цены не скажу, что низкие, но дизайн и качество на отлично. Консультанты с пониманием ко всему. Расспросили в какое помещение, какой дома дизайн, на какой бюджет рассчитываю, много вопросов, но зато все предложения сразу с толком. Спасибо за приятный выбор.

Понравился большой выбор расцветок и фактур

Нужен был ковер в прихожую, что хотела от него, практичность и дизайн симпатичный. На Ковер.ру понравился большой выбор расцветок и фактур, нашла идеально подходящий под дизайн прихожей, турецкий из полиэстера LAVANDER. Заказ оформила онлайн, доставка не быстрая, но в указанный срок. Ковер хорошо лежит, не скользит. Качество превосходное, стоит своих денег. Отдельного хочу поблагодарить эксперта за детальную консультацию онлайн.

Обман в Чёрную пятницу

Получила промокод на электронную почту, перешла на сайт, заказала ковёр, получила подтверждение заказа. Звонит представитель магаза и говорит, что ковёр по подтверждённой цене мне не продадут, потому что в итоге не хотят делать эту скидку, мол, можете купить дороже. Копеечный вопрос, но это ж какой говённый сервис, неуважение к покупателю и незнание Статьи 28 Закона о защите прав потребителей 😉
Очень жаль потраченного времени. Ждите досудебную претензию.

Хорошее впечатление от ассортимента (разнообразие ковров) и обслуживания

Хорошее впечатление от ассортимента (разнообразие ковров) и обслуживания. Консультанты с хорошим дизайнерским вкусом (по крайней мере нам именно такой попался) и со знанием ассортимента, пониманием покупателя. Помог подобрать ковер для детской и еще один супер-крутой индийский вариант (но пока думаем, надеемся на скидку).