Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Travelata.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
493 отзыва

Очень плохая работа менеджеров

Когда выбирали тур на этом сервисе, менеджеры звонили и облизывали нас, как пушистые котики.

Спрашивали чем помочь и перезванивали в течение секунды.

В итоге наш рейс отменили, поскольку отпуск и так короткий, а перелет долгий, почти 16 часов, мы попросили добавить нам два дня к бронированию отеля.

И…. ТИШИНА

На нас забили болт, не отвечают на горячую линию, услуга персональный менеджер полная туфта.

Проблема возникла ночью, первый менеджер ответил в 10 утра, хотя заявлена круглосуточная поддержка.

В итоге с решением вопроса никто не помогает, при звонке на горячую линию отвечают: ‘дада мы работаем над вашим вопросом’.

В общем, если все идеально - вроде сервис неплохой. Но при возникновении проблем помощи не ждите вообще.

Тур на компанию

Приобретали через Анну тур в Турцию на компанию 5 человек. Максимально доходчиво все объяснила, подобрала прекрасные номера. Спасибо ,буду рекомендовать друзьям!!

Заказ трансфер через эту фирму

Здравствуйте. Заказал трансфер индивидуальный туда и обратно чтобы встретили с табличкой в аэропорту и т.д. Оплатил 12380 руб. Позже пожалел об этом. Прилетели мы в Сочи заранее связался с перевозчиком держал её в курсе всего времени перелёта в итоге на выходе из аэропорта её не было, всех встречали с табличкой кто заказывал так же как я, дальше она пишет что запаздывает скоро буду ждите у дороги. Прождали примерно минут 40, наконец то приехала мы уехали добрались до отеля в Гаграх, договорились на обратную дорогу через неделю на определённое время, в итоге пришёл тот день отъезда наш рейс трижды задержали и извистили меня в смс на это я её оповестил об этом но она проигнорировала и в своих интересов приехала в то время которое договорились до этого потому что ей нужно было ехать ещё куда то мы не спамши вышли в определённое время и ждали опять её опоздала опять но мы доехали всё таки до аэропорта за 9 часов до рейса я крайне не доволен этим перевозчиком и прошу разобраться компанию с этим перевозчиком в конце я напишу её данные и машину на которой она работает я думаю не официально но турогенство её как-то нанимает. Что я хочу сказать в итоге мы люди платим за удобства а они делают как им это выгодно и удобно ну кто сталкивался они поймут меня, проще было заказать такси у абхазов обошлось бы без нерв и переплат. Вот её данные: Романовская Анна Михайловна.,номер телефона:+79097849131, автомобиль Greely Coolray,2023г.,номерной знак: Т792КЕ39 , Номер моей брони: 25388051 это для агентства кто её нанимал я очень не доволен этим перевозчиком разберитесь с этим. Вот мой номер заказа на тур: 1009020345 Всем приятного отдыха.

Спасибо Анне

Благодарю Анну за её проделанную работу, выбирала нам с дочерью тур , всё благополучно подобрала и в нашей ценовой политике. Спасибо большое! Однозначно рекомендую и обязательно обращусь снова!

Отличное качество обслуживания.

Недавно воспользовалась сервисом Травелата для бронирования отеля на короткий отпуск 4 дня в Бодрум- Гюмбет, и хочу поделиться своим опытом.
Плюсы:
Тур подбирала менеджер Анна. Большое ей спасибо! Быстро нашла варианты по выгодныму отлету и прилету. Оформила бронь отеля. Индивидуальный трансфер (встреча во время,машины премиум,водители приятные). Все прошло без проблем. Просили сделать примечание отелю"повторный приезд", и дали номер выше классом.Поездка получилась спонтанной,за 2 дня все оформили.
Хорошие цены: Цены оказались вполне конкурентоспособными, а иногда даже ниже, чем у других сервисов.
Поддержка клиентов: Служба поддержки оперативно ответила на все мои вопросы и помогла с выбором.
Минусы: нет
В целом, я осталась довольна сервисом Травелата. Рекомендую всем, кто ищет удобный и надежный способ забронировать отель для своего путешествия. Особенно полезна платформа для тех, кто ценит время и хочет получить качественный сервис без лишних хлопот.
Оценка: 5 из 5 — за отличное качество сервиса и широкий выбор.

Легко, надежно и быстро!

Сайт Travelata.ru я решила использовать для заказа тура первый раз. До этого мой опыт ограничивался только покупкой авиа и ЖД билетов, а также бронированием номеров в отелях на других ресурсах. Перед выбором данного сайта я довольно тщательно промониторила цены на аналогичные даты у туроператоров и туристических агентств. Принять решение воспользоваться Travelata.ru мне помогло наличие удобных вариантов частичной оплаты тура. Можно помимо 100% предоплаты выбрать 50%, 30% и даже 10% предоплату, что очень удобно при раннем бронировании. Я намеревалась отдохнуть примерно неделю в Турции в мае 2026 г на моем любимом курорте Кемер.
Немного поизучав сайт, я поняла что можно выбрать пакет с туроператором, забронировав на этом сайте, а можно и без туроператора. Я решила не рисковать и выбрать с туроператором Pegas, тем более я летала с ним уже несколько раз. Отель в Кемере я предпочла Hotel Fame 3* , а авиакомпанию Sothwind, т.к. она летает в Шереметьево.
Разницы между процессом бронирования на сайте турагентства или Travelata.ru я особо не заметила. Только то, что процесс происходит практически без общения с сотрудниками, что для меня было непривычно. Довольно быстро мне на почту пришло подтверждение оплаты и документы по брони тура. Также примерно за 2-3 дня до вылета пришли все документы по моему туру: авиабилеты, ваучеры на отель и трансфер, а также страховой полис. Если резюмировать, то в моем случае сайт Travelata.ru взял на себя роль посредника между мной и туроператором, причем довольно надежного.
Мой отдых прошел прекрасно во всех отношениях. Погода была чудесная, море прохладное, но чистейшее, отель полностью оправдал мои ожидания. Номер был просторный с большим балконом. Ресторан порадовал выбором разнообразных блюд и напитков. Уборка номеров была по моему каждый день и в удобное время (когда я была на пляже). В общем, я осталась довольна как отдыхом, так и бронированием.

Очень долго отправляют документы на тур

Люди, не работайте с этим сервисом. Обещают направить документы за 2-1 дня до начала поездки. По итогу оставляют все на последний момент и говорят что документы могут быть направлены после 17-00 часов в день вылета. А ничего что многие люди в это время уже в аэропорт едут и им нужно найти возможность распечатать? Это какой то кошмар. просто трата нервных клеток. Ни при каких обстоятельствах не покупайте здесь ни чего. Пусть сидят со своими ботами.

Отпуск в Тай бронировал на Травелата

Отличный и удобный сервис! Легко подобрали тур в Таиланд, на сайте огромный выбор отелей с честными отзывами и фото. Нашли минимальную стоимость и оформили онлайн-бронирование без скрытых комиссий, оплатили картой РФ. Были нюансы по поездке с ребенком до 2 лет, но служба поддержки помогла быстро решить вопрос с бесплатным проживанием в номере. Сам отдых удался, при заселении на ресепшн все бронирования подтвердились в точности, никаких сложностей. Цены ниже, чем на других агрегаторах. Настоящая находка для туристов!
Достоинства: Удобство выбора тура, возможность быстро найти минимальную стоимость, отсутствие дополнительных комиссий, оперативная поддержка.
Указать плюсы и минусы: Недостатков ... Нет их для меня.

Удобно, комфортно

Пользуюсь сервисом Травелата с 2019г.
Покупал туры 6 раз сам и раза 4 жена (у нее свой аккаунт).
Нареканий нет, все отлично. Удобные приложение, меню, фильтры, функция отслеживания цен.
Не подвели ни разу.
Спасибо!

Комфортно, онлайн, безопасно, информативно, интуитивно понятный

Летали с помощью травелаты уже 4 раза, 4 года подряд, последний в июне 2026 года. При выборе последнего тура я искала так же и с помощью других приложений, но цена (которую видно сразу и она окончательная, не нужно нигде уточнять и ни к кому обращаться), удобство поиска, фильтры (кажется , они есть на любой случай) и быстрая поддержка (к которой мы обращались чтобы узнать номера билетов) оказались самыми лучшими здесь. Единственный, наверное, минус - это отслеживание цен на понравившиеся туры, не совсем все интуитивно понятно, но это не помешало мне при поиске, так как мне было достаточно просто добавить в избранное чтобы вернуться к этому позднее.

Недавно просмотренные

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

AVITO.ru

https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...

PRomoPulse.info

Последние отзывы

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Кухню тут заказывали по нашим размерам ( договор С_6534_08 ). Дизайнер все пожелания учел, потом в течении месяца кухню изготовили, аккуратно привезли, собрали ...

Телеканал РБК

С т ако й не сказ ать не на ви стью на совеща нии вче ра у пре зид ента смо трели на него те кого он кор мит ми л л иа рдами прощеет двигает назначая не хл еб н...

Телевидение РФ

Не реагируйте так бурно на бездарную рекламу. Берегите здоровье. Есть и плюс - никогда не будут покупать товар или услуги , которые рекламируют, ни где и никогд...

Тринфико

Работаю в данной компании 5 лет, HR-специалист. Занимаюсь адаптацией новичков. Нравится, что есть наставничество и внутреннее обучение, а не просто выдали досту...

Застройщик "Садовое кольцо"

Покупали квартиру в Тетрисе, ключи отдали вовремя, за задержки не переживали. Компания крупная, деньги у них есть, так что как дольщик я спал спокойно

Ostrovok.ru

Всем доброго дня! Нужно было срочно забронировать номер для того что бы переночевать. Выбрал номер, оплата при бронирование, но ошибся с датами (моя не внимател...

Лагуна Тур

Народ, не ведитесь на Новогодние Туры от это конторы, мы с женой и наши знакомые попадались на их удочку: по акции цена низкая, за 20 дней до Н/Года тебе сообща...