Помогает бизнесу стать лучше
Покупал кофемашину на сайте Ситилинк, много у них вариантов, долго выбирал, набрел как-то на помощника онлайн и помогли мне определиться с моделью, купил Polaris PACM 2060AC. Тут есть хорошая функция подогрева чашки) не всегда успеваю выпить сразу чашечку горячего кофе)делает отличную пенку для капучино и латте. Своих денег стоит, Ситилинк ещё и скидки дают. Доставляют быстро, аккуратно и сделали меня счастливее)
Собирал в Ситилинк свой комп домой, хорошие консультанты, могут помочь на расстоянии, не нужно обязательно идти в магазин. Предлагают хорошие варианты, а не только дорогие, много акций и скидок у них. Сразу только не брал клавиатуру, старая работала неплохо, но спустя месяц решил, что можно и клавиатуру обновить для полного комплекта. Брал Oklick 970G Dark Knight, она как раз для геймеров, играть за ней комфортно. Рекомендую и клавиатуру и магазин.
Покупали недавно совсем в Ситилинк впервые, заказывали проектор Acer X139WH. Муж выбирал магазины и в итоге остановились на Ситилинк, там как раз была акция и стоимость проектора нам была по карману. Оставляли заявку менеджеру, перезвонили быстро, пояснили и рассказали, не оставили нас с вопросами))про проектор в итоге узнали даже больше. Доставка без задержек, привезли в согласованный интервал, комплектация полная была, проектор новый, опробовали, работает хорошо. Ситилинк понравился, будем заказывать у них ещё.
На сайт ситилинк заходим всегда, когда нужно купить технику для дома. У них цены самые выгодные, всегда есть хорошие предложения, большой модельный ряд, есть скидки и программа лояльности. Покупали у них даже радиоуправляемую машину для ребенка) Ребенок счастлив! Сайт очень нравится, доставка всегда вовремя, любые вопросы с менеджерами можно решить легко и быстро.
Подрядчик ИП Т-в, при оформлении заявки можно узнать ФИО,
по словам бригады. он же установщик и в М-Видео и в ДНС.
Алмазного бура у бригады нет, вся квартира в бетонной пыли.
Из-за отсутствия алмазного бура сделали отверстие не там, где нужно. Их перфоратором иначе не получилось.
Один из внешних блоков повесили криво, на глаз было видно, после замечания исправляли.
Вакуумного насоса нет. Мастера - типа у вас же гарантия год.
Ленты обмотать трассу нет, даже за доплату нет. Мотают какими-то остатками.
Треть трассы не домотали.
Одним словом, г-омонтаж. Казалось бы, Ситилинк..
Отвратительный магазин. Отвратительный менеджер по имени айдар. Закон по защите прав потребителей не соблюдается от слова совсем. Бегите от этого магазина как можно дальше и быстрее
Магазин познается в беде. По результату продажи бракованного крупногабаритного товара весом более 40кг имеем следующее:
- несколько месяцев обещаний перезвонить и забрать товар на ремонт. И при обращении лично в магазин, и при звонках на горячую линию. Мы вам перезвоним и согласуем дату вывоза. И тишина.
- после смены требования на возврат денег - пара месяцев обещаний перезвонить и забрать товар на диагностику.
- так и не попытавшись забрать товар, вдруг сообщили, что по закону я должен обращаться не в магазин, а в АСЦ (полная чушь). Сообщили мне адрес и телефон несуществующего АСЦ.
- информация о производителе и импортере товара, сообщенная ситилинком, оказалась неверной. Официальные АСЦ отказались ремонтировать товар, т.к. ситилинк ввез его в Россию по каким-то серым схемам. Т.е. кроме продавца обратиться больше не к кому в принципе.
- затягивание суда неявкой на заседания и переносами заседаний. 9 месяцев судебных тяжб. Голословный обман и очернение покупателя на судебных заседаниях (бездоказательный, судом не принят во внимание)
- ситилинк проиграл суд, проиграл апелляцию. Суд обязал выплатить почти тройную стоимость товара.
- ВИШЕНКА НА ТОРТЕ. После вступления решения суда в законную силу ситилинк пригласил меня в магазин за деньгами. Чудеса? нет! В магазине мне выплатили только стоимость товара. А остальное решение суда, сказали они, я получу только через приставов! В итоге приставы принудительно списали с них весь долг (тройную стоимость товара). После чего ситилинк потребовал вернуть в магазин выплаченную ими же добровольно стоимость товара, т.к. ее взыскали через приставов. Как итог, две поездки в магазин, чтобы взять деньги и чтобы вернуть. 40 минут в один конец. ЗАЧЕМ ЭТОТ ЦИРК?
новоселов сейчас много и каждый пытается отыскать качество по приятной цене, много мы чего сравнивали в Ситилинк и в других магазинах бытовой техники и в итоге выбрали Ситилинк. Тут и цены по карману не бьют, и техники много качественной и рабочей. Всегда доставляют быстро, без сколов/царапин/трещин, остаемся довольны сервисом от начала и до конца. Так что я ставлю 5 звезд, мне Ситилинк только помогает делать жизнь легче и проще)
Магазин Ситилинк нашей семье нравится, не раз закупались здесь техникой домой. Качество не подводило никогда, доставляют все всегда целое и без царапин, так что не раз писала положительные отзывы именно на обсулживание. И в этот раз заказывали телевизор и все доставили успешно. В Ситилинк однозначно будем обращаться за покупками не раз, тем более что и цены у них что надо!
Заказал ноутбук, мне его выдали с браком (синий экран и куча ошибок каждые 5 минут), отдал по гарантии 02.03.24 г., в накладной указано, что до 22.03.24 г. будет решение. Мало того, что затянули на все 20 дней, так сегодня уже 25.03.24 г. и ничего не происходит.
Звонки в поддержку, письма в поддержку, форма обратной связи на сайте не помогает. Все меня отправляют в гарантийный центр, который, оказывается, ещё и не является структурным подразделением компании, а какие-то специалисты на аутсорсе!
В общем других вариантов не вижу, направляю претензию и буду направлять исковое заявление в суд!
Такого бардака и наплевательского отношения к клиентам я не видел ещё нигде! Это просто жесть! Никогда больше не буду ничего покупать в этом магазине!