Е……я контора
Это самые не профессиональные сотрудники. Делают все что бы надуть. Ну …бки. Покупала телевизор, который оказался ненадлежащего качества. Ввели в заблуждение по возврату. Можно вернут технически сложный товар до 14 дней, теперь знаю
Ситилинк — отзывы
Уровень доверия:
средний
710 отзывов
Благодарю специалиста Сусикова Дмитрия
Благодарю Дмитрия за вежливое и неформальное отношение и индивидуальный подход. Мною была приобретена бытовая техника (холодильник и стиральная машина), в процессе использования возникли вопросы по стиральной машине и по требовалась уточняющая информация. Общалась в течении дня со многими специалистами, но только Дмитрий решил вопрос и во время разговора отправил уточняющую информацию.
Ситилинк желаю только таких специалистов.
Сколько можно?
Невозможно, хотел выбрать и купить пылесос. Что на сайте,что в магазине визде фотографии непобритого Галустяна. Сколько можно? До тошноты уже надоело. Развернулся и ушел.
Недобросовестность и обман
В начале года приобрел у них компьютер. Месяц назад возникли проблемы с работой компа (не видел SSD), отнес на гарантийный ремонт в магазин своего города, предварительно поинтересовавшись о возможном удалении моих персональных данных, на что меня заверили, в случае их необходимости удаления меня уведомят (с тем чтобы решить вопрос как сохранить данные, самостоятельно мной или за отдельную плату). Через неделю, забрав комп и подключив дома к сети, выяснил, что все мои личные данные (аудио, видеофайлы, вся документация по работе, доки судебного разбирательства и многое другое) удалены. Мало того, установлена версия ОС и МС Офис требующей приобретения ключа для активации, стоимость которого составляла более 10 тыс. руб., из-за чего я вынужден был обратиться к специалисту для установки нужной для меня версии программ, чьи услуги естественно я вынужден был оплатить. Таким образом, после так называемого «гарантийного ремонта» в Ситилинке, я лишился всех своих личных данных, а также попал на деньги для установки нужного мне ПО.
Обратившись к руководству компании с соответствующей претензией, получил ответ, в котором Силитинк не признавал свои действия неправомерными, ссылаясь, на то что якобы мной было подписано соответствующие условия сдачи компа в ремонт. В заявлении на сдачу ремонт действительно в самом конце мелкими буквами говорилось о том, что потребитель информируется об удалении пользовательских данных и прошивке ПО, при том, что реально меня никто ни о чем не информировал, а на мой прямой вопрос о возможном удалении данных мне сказали, меня предупредят. Формально и юридически все верно, я вроде как бы был информирован и подписал это условие. Но по факту как все понимают, все что написано мелкими буквами никто не читает, не говоря уже о нормальном шрифте, и подпись ставится автоматически.
Вот так хитро и подленько Ситилинк обманывает своих потребителей.
отзыв о том, как принимают отзыв о товаре в ситилинк
что оценено хорошей оценкой, то печатают, а что оценено на плохой оценкой, то считают рекламацией на товар и отвергают
Откуда такие продавцы?
Посетив магазин Ситилинк по адресу: г.Воронеж, ул.Генерала Лизукова, д.60 я был шокирован. Выдавая товар продавец был любезен. Вопрос если товар не подойдет как можно вернуть, ответил: дома проверьте и в течении 14 дней без проблем мы заберем товар, если он вам не подошел и вернем деньги. Через три дня когда я решил вернуть товар надлежащего качества, но не подошедшего мне по характеристика, тот-же продавец услышав мою просьбу сразу изменился и стал тереть прозрачную пластмассовую часть товара и с радостным возгласом заявил: Вот царапина - механическое повреждение, товар возврату не полежит. Даже макро съемка на телефон, подтверждающая отсутствие царапин его не убедила. Он стоял на своем: я видел царапину, товар возврату не подлежит. В итоге мне было предложено написать отказ от гарантийного ремонта и забрать товар себе. Переписка с руководством результата не дала. Они верят своему работнику: товар уже смотрел продавец, что его еще раз смотреть. В итоге придется возвращать товар надлежащего качества другими законными путями. Но желание встречаться с такими работниками (может все-таки это его инициатива, а не инструкция вышестоящего руководства), а так-же покупать в этом отделении Ситилинк пропало.
Благодарность
Добрый день! Меня зовут Галина.
18.11 обратилась в вашу компанию с целью покупки смартфона, номер заказа V034438749. Возникла сложная ситуация из-за сбоя системы резервирования.
Как хорошо, что у вас работают отзывчивые и профессиональные люди, а не искусственный интеллект. Ваш сотрудник Дмитрий грамотно и оперативно решил этот вопрос.
Видно, что вы, подбирая персонал, заботитесь не только о своих интересах, но и об интересах покупателей. Спасибо вам большое!
С приходом новых управленцев-хамство и бардак
Магазин "увядает" думаю скоро закроется, с такими новыми управляющими и хамским отношениям к клиентам(даже старым, постоянным) туда ему и дорога, сам стараюсь там ни чего не покупать и вам не советую.
Благодарность
Всем привет!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам пункта выдачи Ситилинк на ул. Закиева, 1 г. Казань.
Не зависимо от ситуации, получаешь или делаешь возврат товара, сотрудники всегда на "высоте"!
Выслушав, всегда принимают верное и правильное решение, в пользу клиента.
Всегда вежливые и приветливые.
Так держать!
Ужасное обслуживание да и сервис в целом!
Чудовищный магазин!!! Читайте отзывы других людей, у всех оснавная претензия к МЕРЗКОМУ персоналу!!!
Персонал лживые и не компитентные, врут и вводят в заблуждения, грубые и надменные.
Гарантийные вопросы не решаются, творят что хотят.
Может в других регионах иначе, но в г.Армавир именно так.( Рыба гниёт с головы)
Не рекомендую данную колхозную лавку, идите в нормальные сетевые магазины.
Недавно просмотренные
Ситилинк
Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - б...
«СМ-ТРЕЙД»
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Кухни "Мария"
Наконец-то дошли руки написать про нашу кухню!! Заказывали в Марии еще в ноябре. Честно говоря, очень переживала из-за сборки, у знакомых был плохой опыт с друг...
Xeragel
Хочу поделиться своим опытом использования крема от шрамов и рубцов. 🌟 У меня на руках были несколько старых шрамов после операций, и я долго искала средство, к...
Энтеросгель
У меня после уличной еды начался жуткий понос, живот крутило, слабость. Позвонила врачу, она сказала, что главное не допустить обезвоживания, пить больше воды. ...
ЖК Новое Внуково
Взяли квартиру с предчистовой отделкой с целью сэкономить на черновых работах, но при этом сделать чистовую под себя. Качество можно сказать что нормальное, но ...
Таблетки ЗАО Вифитех Берберин 5 мг 30 шт
Я уже покупала Берберин раньше, но от другой фирмы. Тогда особого эффекта не заметила. Подруга, которая как раз и посоветовала мне Берберин сказала, что я купил...
ЖК Тропарево Парк
Удачно я бы сказал расставили дома, никто никому вид не перерывает. Посередке между ними большой двор. Самое главное проезд на территорию только для своих, и по...
lowcostsmm.com
Брала тут для пробы 100 подписчиков, цена низкая, переживала за качество, но все прошло отлично. Списаний минимум, за такую цену очень даже круто!