Помогает бизнесу стать лучше

Ситилинк — отзывы

Уровень доверия:
средний
709 отзывов

Бегите из этого магазина!!!

Никогда и ни при каких обстоятельствах не имейте дело с этим магазином!!! Была куплена магнитола пионер за 10 тр, проработала месяц и умерла. Отправили в гарантию - пришел ответ " Сломана основная плата, случай не гарантийный!"" Вопрос - Как она проработала месяц??? Отдал в независимую экспертизу . Итог - под микроскопом обнаружены микротрещины, что является заводским браком. Буду подавать в суд. И ещё, НЕТ в РФ закона который бы требовал проведение эксперртиз у АВТОРИЗОВАННОГО сервисного центра. Это фишка магазинов что бы людям голову морочить!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СИТИЛИНКОМ!!!

Худшее клиентское обслуживание (сборка ПК)

Захотел собрать себе хороший ПК. К сожалению, только в этом магазине были все необходимые мне запчасти. В ДНС и остальных выбор хуже в 2-3 раза, поэтому пришлось снова окунуться в это г...

Если кратко, то 70% работы операторов выполнил самостоятельно. Позвонить, утончить, предупредить даже не надейтесь, что о вас кто-то позаботиться. Оставив заявку на сборку мне даже через 2 дня не перезвонили, пришлось самому звонить и оставлять запрос с коннект с инженером, который будет мне собирать компьютер.

Если вы подтвердили заказ с инженером, то внести корректировки в составляющие вы не сможете. Вам придётся пересобирать весь заказ полностью.

Инженеры это отдельная тема. Позвонили, сказали, что корпус маленький и туда не вместиться ничего. Я попросил найти замену за те же деньги, нашли, утвердили. На утро я решил проверить на какой корпус мне поменяли мой. Как оказалось это один из худших корпусов с рейтингом 3.3 и отзывами, в которых люди плачут от "качества". Но инженер сказал, что корпус кайф, хотя за 15 минут я нашел на 300 рублей дороже, но лучше в 10 раз. Всем насрать на то, что у вас сгорит ПК или кабель менеджмент будет никакой)

Сборкой компьютера в Ситилинк я занимаюсь с 07.09.22 по сегодняшний день (21.09.22) и до сих пор я его не собрал. Каждый день я созваниваюсь с менеджерами, потому что каждый су*а день что-то новое, какая-то проблема.

Если у вас есть хотя бы малейший шанс не обращаться в эту компанию, не делайте этого! Вам меньше геморроя принесет собственная сборка ПК или лучше переплатить 1000, но сэкономить свои нервы.

Ужасное обслуживание

07.09.2022 приехали забрать заказанный ранее монитор LG UltraGear 27GP950-B 27" Краснодар, ул. Монтажников, 1/3. Там в зале находилось 3 консультантов и 1 по видимому администратор в белой рубашечке. Все дружно начали впаривать нам проверку за 790 рублей, рассказывая, что если он сломан мы сами этого не увидим, при этом дружно веселясь и громко хихикая! После того как мы отказались, ржать стали еще громче. Ни один из них не подошел к нам, когда мы проверяли монитор. Мы были там с годовалым ребенком! Всë то время пока мы там находились, над нами издевательски ржали, и наблюдали со стороны , даже не предложив помощь! Попрощались с нами тоже со смехом! Две недели назад мы покупали телевизор в другом магазине Ситилинк на ул. Уральская, нам помогли достать телевизор, включить , проверить и запаковать обратно. Прошу принять меры к данному магазину, т.к. это неуважение и хамское отношение к клиенту не является нормой!!!

Обман,больше никогда не буду ничего покупать в этом магазине

В очередной раз прислали бу товар,до этого был смартфон,сейчас беспроводные накладные наушники.
V023955262

Ужасный магазин

Обратился в магазин чтобы сделать абгрейд ноутбука. Специалист сказал что надо купить. Потом началось это не подходит сдайте возьмите другое. Получается специалист сам не в чем не разберается.Пол дня провели в магазине в итоге нам отдают ноутбук который перестал включаться. Сказали что вины магазина в этом нет. Написали жалобу на которую тоже ответили что магазин своей вины не видит.причем пока там находились очень много людей приносили товар на возврат. Отнесли
ноутбук в сервисный центр там сказали что сгорела материнская плата при этом видно место где её щакоротили. Через пару дней позвонили и предложили купить у них новый ноутбук и нам сделают скидку 10% в качестве компенсации.получаеться магазин не дорожит своей репутацией и клиентами. Буду обращаться в суд. Всем своим знакомым теперь не советую брать и обращаться в этот магазин.

Правила изменились во время игры, или Нечистоплотность и непорядочность как они есть

Заказали ноутбук мужу на день рождения. Выбрали с нужными параметрами (в частности, память 512 ГБ), цена устроила. В день рождения приехали забирать в пункт на Братиславскую. Раскрыли коробку, проверили комплектацию, подключили – всё работает. Класс! – казалось бы.
Но дома обнаружили, что «Класс» – за одним маленьким исключением: память 256 ГБ (и, естественно, по каталогу дешевле). «Перепутали, бывает», – подумали мы. Ан, нет. Дальше как раз и началась сама игра с менеджерами сети. После звонков и писем серии «обратная связь» (это, напомню, в день рождения), через сутки мы обнаружили, что параметры нашего заказа волшебным образом изменились: оказалось, что именно этот вариант мы и заказывали. Да и в обратном письме нам официально сообщили, что мы заказывали именно с такой памятью. Если честно, то, наверное, мы бы поверили и даже извинились за свою невнимательность.
НО! У нас остался скрин ордера заказа со всеми характеристиками оплаченного ноутбука. Вы думаете это что-то изменило? НЕТ! Изумительный по своей «пофигистичности» и безразличию к клиентам ответ: «на сайте в карточке товара были указаны некорректные характеристики. 18.08 данная ошибка была замечена и исправлена» (дата уже после того, как мы забрали).
Ergo (выводы).
1. Что такое «введение потребителя в заблуждение» (ст. 14.7 КоАП РФ), похоже, в данной компании не известно никому.
2. Что такое профессионализм сотрудников – вещь также незнакомая. Согласитесь, логично, правильно и порядочно, что сотрудник, выдающий заказ, сверяет параметры, а допустивший некорректные характеристики на официальном сайте отвечает за это. Причем отвечает сотрудник, а не покупатель! Но это – в компаниях чистоплотных и дорожащих своими клиентами.
3. Если вы сделали заказ, не обольщайтесь, что получите именно то, что заказали: ведь у них просто может все поменяться УЖЕ ПОСЛЕ ВАШЕЙ ОПЛАТЫ и без предупреждения!
И это оказывается не проблемой компании, а ПРОБЛЕМОЙ ПОКУПАТЕЛЯ.
Dixi.

Мошеннический магазин !

Покупали водонагреватель, принесли домой включили , а он бракованный , течет . На следующий день отнесли в магазин . Деньги не вернули и товар не обменяли . Сказали , что отдадут на экспертизу . Через месяц приходит смс « заберите товар» . В итоге товар они отдали не на экспертизу , а на ремонт . В заключении написано « не подлежит ремонту» . Вот так провели мошенническую схему сотрудники Ситилинка . Деньги не вернули и товар бракованный .

Самый плохой мазагин

Я купила . холодильник полгода тому назад. Теперь от сломался. Взяли на ремонт и все. Я должна 2 месяца без холодильника. А что продукты портятся это, ваши проблемы. Сиди с детьми теперь голодные. Вечером купим продукты , утром стухли.Не покупайте. Такого плохого отношения к себе я еще никогда не встречала

обман в потребительских свойствах

Достоинства
Удобный сайт для выбора и заказа товара, много пунктов получения в Москве.

Недостатки
В июле 2022 хотел просто и без проблем купить в Ситилинк выбранный мною товар.
Подобрал ноутбук по характеристикам и ПО, недешевый, из последних (код товара 1597739). Принципиально выбрал с установленной ОС Windows 11 Home.
Заказал (заказ V022659228), поехал получать. Проверить товар до оплаты не разрешают. Товарную накладную не дали.
Дома включаю - стоит ОС Windows 10, вместо заявленной в товаре 11-ой. ОБМАНУЛИ !!!
Пишу претензию (зарегистрировано под номером 8813698), прозрачную для быстрого понимания, с приложением принтскрин с сайта продавца и с экрана ноутбука о несоответствии версии ОС Windows.
Проходит ПЯТЬ !!! дней на ответ. И в итоге предлагается самому определить возможность компьютера и выполнить обновление ОС до заявленной ОС Windows 11 Home.
Пытался воспользоваться присланной инструкцией. Компьютер соответствует требованиям Windows 11. Но для обновления ОС до Windows 11 требуется активация лицензионного ключа для нее, который Ситилинк не предоставил.
Если покупается компьютер с определенным ПО, то должно быть это ПО и установлено с соответствующей лицензией ОС.
Нет, чтобы извиниться за косяк (попытку обмана потребителя) и быстренько предложить заменить товар на соответствующий заявленным в каталоге на сайте техническим характеристикам и ПО?
Дополнительно отмечаю, что технически равные ноутбуки с такими версиями ОС отличаются в цене на 10-20 тыс.руб.
Так что имейте ввиду, что в Ситилинке не всегда заявленные потребительские свойства и технические характеристики товаров соответствуют, только цена та же.

Нормальный такой развод

На сайте указана бесплатная установка кондиционера, но как только оформил заказ эта услуга стала платной. При этом два раза звонил менеджерам они подтверждали что установка бесплатная.

Недавно просмотренные

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - б...

Ретро FM

Музыкальная радиостанция Ретро ФМ занимает почетное место в ТОП 5 музыкальных радиостанций России.  • Аудитория слушателей Ретро FM - это несколько поколений лю...

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...

Последние отзывы

Телеканал Родное кино

Не смотрю телевизор лет, но тут пришлось. Смотрю канал "Родное кино" в рекламе -"джентльмены предпочитают блондинок" и прочие фильмы америкосовского производств...

DragonMoney

Играю здесь уже больше года, видел казик с самого начала. Могу сказать, что парни стараются, постоянно что-то улучшают, добавляют новые слоты. Сначала была прос...

Российские железные дороги

Хочу поделиться впечатлениями о поездке в поезде 217-218*Ж Саратов -Мурманск, вагон 2 , 10.06.2026 г. Вагон,конечно,из старых ресурсов, но хочу отметить чистоту...

Альфа-Банк

Онлайн обслуживание в Альфа банке я оцениваю как высокопрофессиональное. Я обратился в службу поддержки до того, как стать клиентом. Мне требовалась подробная и...

Служба 112

Позвонил в 112 , узбек 40-45лет приставал к детям на дет.площадке обещали вызвать полицию , не кто не приехал . Сами люди приняли меры , сделали ему « Массаж» с...

Ti GUAR (ТИГУАР)

Отличный вариант для замены штатного радиатора. Приобрел радиатор охлаждения Ti-GUAR на замену потекшему оригиналу — по качеству исполнения разницы вообще не за...

Santehnika-room.ru

Хороший магазин с понятным интерфейсом сайта. Заказал унитаз с инсталляцией, менеджер помог с подбором. Привезли вовремя, без повреждений. Качество соответствуе...