Ситилинк — отзывы

Получение после оплаты товара, как только вы оплатили товар, за него не несет не кто ответственность, если он сломан или брак , вам не чего не вернут, будите писать через интернет на почту месяц и не факт что вернут деньги. УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПРОСТО ДНО
Получение после оплаты товара, как только вы оплатили товар, за него не несет не кто ответственность, если он сломан или брак , вам не чего не вернут, будите писать через интернет на почту месяц и не факт что вернут деньги. УЖАСНЫЙ СЕРВИС ПРОСТО ДНО

Продают серый товар который через какое то время из за отсутствия обновлений превращается в груду бесполезных плат. Так произошло с моим планшетом. Сначала говорили что торгуют только сертефицированным товаром но по придоставлении мной доказательств признали что товар не сертефицированный для России.

Телефонная поддержка и поддержка чата. Сидят болванчики и говорят одно и тоже "Ваша проблема будет решена в течении дня". Но с 15 июня проблема не решена.

Заказал телефон в кредит 15.06, кредит банком был оформлен и одобрен, но магазин не может выдать мне товар, говоря вначале, что кредит недооформлен, то что они отменяют заказ и деньги возвращаются в банк, хотя банк говорит, что все выплачено и данная информация отражена в приложении банка. Куда ушли мои обращения, оформлялись ли они, кто мне компенисирует то, что идет 5 день кредита, а товара у меня нет, незнаю.
Буду готовить досудебную претензию.

заказ V021711840

сегодня купили смартфон в ситилинк.продавец отказался за бесплатно проверять телефон.вёл себя безразлично.явно хотел побыстрей избавится от покупателя.сказа дома сами проверите.у вас 14 дней есть.смартфон насколько я понимаю относится к сложной бытовой техник. в проверке было отказано.я остался крайне недоволен покупкой в Ситилинк.руководству настоятельно рекомендую проработать такого продавца.из за таких продавцов магазин Ситилинк теряет свой имидж и доверие.

Купил в мае месяце 2022 года я в магазине Сити-линк в Рязани «Office 2021 для дома и учебы»( ключ) по цене 6990 рублей. Запускаю установку. Установочный файл скачивается нормально с сайта Мисрософт.
При запуске установки 2 сообщения:
1) Выполняется Подготовка;
2) Подождите, не торопитесь устанавливать Office 2016. К сожалению, мы не можем продолжить, так как не удалось скачать нужный файл. Проверьте подключение к интернету или подключитесь к другой сети, а затем повторите попытку.
Уточнил в магазине DNS – мне сказали, что этот продукт им запрещено продавать.
Так вот. В магазин Сити-линк, что по адресу Вокзальная ул., 55Б (этаж 1), что напротив вокзала Рязань-1, я обратился. Меня направили в отдел гарантийного обслуживания. Там сказали чтоб я звонил в офис Микрософт по телефону: 88002008001.
Там посоветовали перезапустить установку и следовать инструкции. И еще в отделе гарантийного обслуживания дали телефон: +74912776035.
По которому тоже самое советовали.
Была оформлена заявка 8550735.
В ИНТЕРНЕТЕ полно сообщений : Microsoft заблокировала установку Office в России — Сервисы на vc.ru: "https://vc.ru/services/425025-microsoft-zablokirovala-ustanovku-office-v-rossii".
По логике вещей и последних событий, ввиду санкций - мне надо придти в магазин Сити-линк, где мне продали санкционный товар, и мне там переписали бы на диск или флешку (которые я могу у них же в магазине купить) дистрибутив «Office 2021 для дома и учебы». Из магазина Сити-линк прислали приглашение прийти к ним с ноутбуком и купленным у них ключом «Office 2021 для дома и учебы» и они за 350 рублей в течение часа выполнят установку «Office 2021 для дома и учебы» на мой ноутбук. Думается мне, что купленный мною «Office 2021 для дома и учебы» они должны в этом случае у себя в месте продажи (магазин Сити-Линк, что по адресу Вокзальная ул., 55Б (этаж 1)) установить на мой ноутбук бесплатно, а 350 рублей срубить с фирмы МИКРОСОФТ. Талант зарабатывать деньги в условиях санкций - не пропьешь.
Должен же быть кто-то крайний. Т. е. - санкции - они и в Африке санкции. А не потребовать ли компенсацию в рублях с магазина Сити-линк, что по адресу Вокзальная ул., 55Б (этаж 1)?
Идея данного отзыва - проста. Вдруг прочтет этот материал толковый юрист и заинтересуется этим вопросом.

26.04.2022 забрал в Санкт-Петербурге на Большевиков 33 к1 электрический чайник, в магазине товар не проверил, дома обнаружил механические повреждения крышки чайника, при чем видно что повреждение произошло из за продавливания подставки, даже картонная прокладка порвалась. Через час после покупки пытался обменять товар. На стойке гарантии и сервиса повреждения зафиксировали и отправили на согласование. Сказали ждать от 2 до 7 дней. Сегодня 01.06.2022. ответа я так и не получил. Звоню, пишу на почту через день, и получаю только один ответ: "Приносим извинения за длительное ожидание. Для решения вашего требуется взаимодействие нескольких структурных подразделений. Точных сроков ответа, к сожалению, нет. Как появится информация – мы вас сразу оповестим."
Заявка: 8469787
Заказ: V020248433
Отправил претензию по почте с просьбой обмена либо возврата товара, получил отказ так как товар не был проверен непосредственно в магазине, при этом в чеке стоит подпись о том, что товар принял и претензий к внешнему виду не имею.
Хочу обратить внимание, что при выдаче товара сотрудник сначала требует подпись в чеке об отсутствии претензий, и только потом уже предоставляется возможность для осмотра товара, при этом осмотр производится без присутствия сотрудника магазина.

Повреждения я просто мог не заметить при осмотре, даже если бы осматривал товар в магазине. Это означает что не заметил дефект значит сам виноват? Политика компании направлена явно против интересов клиента. Отказывают в возврате только что купленного товара

В 2016-м приобрел SSD Samsung с гарантией 120 месяцев по товарному чеку (фирменная гарантия на серию 850Pro 10 лет). В ПВЗ, где 6 лет назад мне его выдавали, товар на экспертизу не приняли ("Наша БД выдает, что гарантия истекла"), а через обратную связь на сайте получил наглейшую отписку:
ООО «Ситилинк» не обладает информацией в отношении товаров приобретенных у ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
Дело в том, что citilink.ru тогда имел юрлицо ООО "Стиннер" - их печать стоит на чеке. В конце 2016-го юрлицо сменили, а потом еще раз. И вот его - ООО "Стиннер" - они теперь именуют "третьим лицом", хотя:
а) на товарном чеке стоит www.citilink.ru, даже телефон и адрес не изменились,
б) в моем ЛК на www.citilink.ru хранятся заказы с 2012 года, в т. ч. и этот,
в) тот же самый ПВЗ, с рекламой citilink.ru повсюду и терминалом citilink.ru
Номер заказа: Q4683877.

Купил планшет в этом гнилом магазине, в итоге не работает блютуз и не видит сим карту. Сдал на ремонт, сегодня 45 день, как ремонтируют(последний по закону( благо сам юрист и знаю как их наказывать. Претензия готова, иск в суд готов с неустойкой и моральным ущербом. Кто ещё столкнётся с такой проблемой, обращайтесь, подскажу как правильно им передать претензию, чтоб не смогли они оспорить на суде.

Купила товар. Очень довольна.Качество хорошее, работает без сбоев.Отличная вещь.Практичный удобный. Недостатков не выявила.Рекомендую.

Менеджеров, которые бы посоветовали или объяснили особенности товара нет. Выбираешь сам по компьютеру. Оплату в магазине принимают сразу, даже говорят о гарантии, но все это ЧУШЬ СОБАЧЬЯ!!!

Я приобрел видеорегистратор Дигма с функцией радар-детектора 12 мая. На всякий случай уточнил о возврате. Вечером прикрепил на стекло, но старый детектор не снимал. Новый не видит мобильные комплексы, не обнаружил Автодорию, хотя старый пищал на все( даже на автоматические двери). 13 мая я пришел его сдавать. В гарантийной службе сказали что есть следы использования(на присоске) и отказались принимать. Могут взять только на проверку наличия дефектов, но если дефекты не обнаружатся, то вернут мне товар. Полный развод: что сам регистратор- на коробке написано одно, на деле другое, что сам магазин- полный развод на деньги.

Не покупайте там ничего: товар - кот в мешке, сервис - лучше бы не было, сотрудники - хамы!!!