Ситилинк — отзывы

Мой друг, спустя 4 месяца, случайно узнал, купил в ситилинке магнитолу автомобильную. Неделя не прошла, звука не стало, думал в динамиках проблема,, да не хрена. Сгорела видимо плата по аудио. Так же сдал на проверку. Сказали ждать более 20 дней. Итог не узнавал, но потом отпишусь. Но более чем уверен ,что ответ будет не соответсвие динамиков к разрешенному магнитоле показателям. И хер как им доказать. В ИТОГЕ ПРОДАЮТ ШИРПОТРЕБ. Не пожалейте добавить какие то 500-1000₽ , и купить в том же М-видео и наподобие, чем такая возня без товара, во время проверки так называемой, а потом нервы. Оно того не стоит. И эта фирма и в помине!!!

Хочу привлечь внимание всех!!! Мой сын купил там телефон смарт за 27000₽. Через неделю сдали на так называемый ремонт. Дело в том, что сразу не обратил внимания, что разъём прядки телефона шатается. В итоге ремонт типа в Москве, ждали не меньше месяца, пока сами не позвонили. В итоге пришли и самое интересное было заключение эксперта. Внимание, в телефоне были стёрты старые данные, перезагрузили и телефон в полном порядке и работает штатно... Это что было в итоге, месяц не менее ожидания, чтобы перегрузили телефон, когда причина сдачи на ремонт было ясно сказано, ШАТАЕТСЯ РАЗЪЁМ ЗАРЯДКИ ТЕЛЕФОНА!!!! ПРИЧЁМ ТУТ ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА И ВСЁ ЧТО В НЁМ. Мало того , сразу заметил сын что вклеена в телефон защитная плёнка, не заводская, Вывод, торгуют б/у, или потом как оказалось ширпотребом - это уже другая история

я еще напишу отзыв, но уже хочется высказаться. отвратительнейшее место, я вообще не понимаю почему этот магазин еще работает, было бы намного лучше, если бы он н**уй исчез с лица земли :)
из-за этих животных в зоопарке приходится уже целый месяц сидеть дома, хотя я уже давно должна была уехать из города. жду возврата денег, но очень сомневаюсь, что они будут.
подсунули бракованный товар, на экспертизе брак не выявили (в течение 12 дней), я же когда забрала товар, дефект остался. стали кичиться 14 днями, мол они прошли (хотя большинство времени он был у них)
специально максимально долго держат товар, чтобы эти 14 дней прошли, прикрываясь ими. написала претензию юристам, духу от них уже неделю нет, и сомневаюсь что на 10 дней они что-то скажут и придется СНОВА в 10 раз идти в это гнилое место, выяснять отношения.
таких отзывов куча, им реально по барабану на людей, продают брак, а потом делает ВСЕ возможное, чтобы не возвращать деньги или заменять товар. это даже не скот, а одноклеточные. ну, собственно это им все вернется)

Руководству на вас плевать. В лицо будут улыбаться, а за вашей спиной спокойно и лицемерно оболгут и обольют грязью, придумают дикие небылицы, в которые сами же и поверят.

Почитав все отзывы, все таки решил пойти посмотреть товар, как всегда цена привлекла.
Пришел на м.Планерная в Ситилинк.
Подходит консультант или менегер)) как там назвать не пойму.
Спрашиваю можно посмотреть товар лицом не вскрывая упаковки, а то есть сомнения что это неоригинал. Говорит мне в ответ, оплачивай и смотри)). Уже этот ответ оталкивает от этой шаражки.
Не уж лучше переплатить, чем потом репу чесать.

Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту организации, где за новое устройство пытаются выдать устройство бывшее в употреблении!!!
Заказ от имени организации был произведен 21 апреля 2022 года на смартфон с пометкой в интернет магазине: - "Новинка". 25 апреля при получении товара было выявлено, что заводская упаковка нарушена (разрезаны заводские наклейки и на их место наклеена наклейка "Ситилинк") при удалении наклейки "Ситилинк", было подтверждено что заводская упаковка была ранее вскрыта, причем сна коробке имелись следы не первого приклеивания наклейки "Ситилинк". На самом смартфоне имеется информационная наклейка не экране, которая имеет следы заломов (повреждений от хранения отдельно) и следы отклеивания и приклеивания обратно. Защитная пленка на экране имела отслоения от экрана, на основной камере отпечатки пальцев. На углу следы механического воздействия (скорее всего падение).
Получать такой товар и подписывать какие либо документы отказался.
Человек на выдаче настаивал на том что я должен подписать документы а потом уже отказываться! Что за бред!!!
Множество звонков менеджерам и т.д. потратил более 1,5 часов моего рабочего времени, только для того чтоб "Ситилинк" согласился, что заказ не исполнен.
Персональный менеджер указал, что такого устройства больше нет и поэтому заменить его на новый не смогут, поэтому к заме были предложены другие аппараты один ценой на 50% дороже, другой на 100% (в 2 раза) дороже.
Теперь предстоит ожидание возврата денег.
Будьте внимательны и бдительны

В магазине по адресу проспект Косыгина, дом 31/1, 17 апреля, произвели оплату за монитор, после проверки в магазине, он оказался не исправен. Сказали, что деньги вернут позже. Теперь выясняется, что монитор отправлен на экспертизу, надо ждать 21 день. Причем тут экспертиза, не понятно!!! Концов не найти, по телефону никто не может решить этот вопрос, это не организация, а жулики. Придётся подавать в суд на эту организацию.

Отвратительный магазин - не возвращают за свой же неработающий товар деньги. Не связывайтесь с ними, теперь придется обращаться в суд. Возвращают после "экспертизы" с дефектами" и отмазываются формальной отпиской

Отвратительное отношение к клиенту, такого дна давно еще не видела. Больше никогда не буду заказывать у них. Цены выше, не понятно за что доплачивать, т.к. мерзкое чувство после доставки осталось надолго.

Заказала стиральную машину и услуги доставки и подъёма на этаж. Оператор перезвонила, подтвердила заказ и уточнила, есть ли в моем доме грузовой лифт. Лифт в нашем доме обычный и оператор сказала, что по инструкции курьерам категорически запрещено поднимать изделие на простом лифте, поэтому на 9 этаж машинку будут поднимать пешком. Услуга по подъему, соответственно, подорожала на 800 рублей. По факту, в день доставки, эти горе недокурьеры, привезли машинку на лифте и стали требовать оплатить заказ и услугу по подъему в полном объёме. При этом, обвиняя меня в жадности и в том, что я не видела, что машинку поднимали пешком. Это просто ни в какие ворота не лезет!!! Никакого уважения к клиентам, наглый обман и вымогательство денег за неоказанную услугу. На горячей линии ничего решить не могут. Претензию мою приняли только когда я повысила голос. От заказа я отказалась. С таким обращением Ситилинк скоро станет именем нарицательным. Когда то я всю свою квартиру укомплектовала товарами из этого магазина. И всегда всё было безупречно. Максимально клиентоориентированно. Но с тех пор, увы, всё изменилось в худшую сторону. Имидж зарабатывается годами, а портят вот такие непрофессионалы как недокурьеры, приехавшие ко мне, и девушки в службе доставки, которые вообще ничего не решают и даже не связываются с клиентами в конфликтной ситуации. Ужасно. Я сама больше не сделаю ни одной покупки в Ситилинк и другим не посоветую