Ситилинк — отзывы

добрый день...люди добрые обходите эту шарашку подальше....наушники на гарантии приняли и не захотели ремонтировать...тк сказали ...они работают...так хочется заставить носить их руководство Ситилинк....позор компании...

Гарантийный отдел -полное отсутствие профессионализма. Не компетентная служба поддержки.Заказал телефон на день рождение сыну
(оказался не рабочим ,признан сервисом)
оплатил телефон,после заключения 20 дней
спустя пришла смс о возвращении денег либо замене.
Оказалось что такого цвета нет в наличии так как больше
не привозят в нашу страну,остался другой цвет,
согласился. Пришла смс о получении.Телефон конечно купил
в другом месте,Найспрайс 62 пришел на следующий день и дешевле
-так как компанию не колышит ,что ты оплатил его и
день рождение сына побоку предлагал пойти на уступки но увы.
Приехал получать телефон оказалось у телефона другой артикул
поэтому нельзя провести в программе хотя сами прислали смс и
сами его заказали-(бред),сотрудник гарантии обещал в течении
2-х дней все решить,заверил что телефон получу на 2-й день.
Звоню в поддержку на следующий день узнать о статусе заказа,
оказывается заказ отменен(телефона который предложили сами и
обещали выдать в течении нескольких дней,который лежит в
гарантии больше нет.В поддержке узнаю что мне делать-ответ
НЕ ЗНАЮ ожидайте ,пошел 20 какой то день доставки.Звоню
заново сам оказывается телефон цвета который не ввозится
в Россию остался последний день назад не было ,а другого
цвета который предложили и привезли сами нет.Но надо ждать
несколько дней.Подумал после такого отношения к Статус
аккаунту: platinum не достойная кампания ,(всячески юлит,
обманывает и не исполняет свои обещания),всегда заказывал
технику только у них.Просто не хотите вы клиентов platinum
не на до.НЕ РЕШИЛИ НИ ОДНОЙ ПРОБЛЕМЫ ПРЕМИУМ КЛИЕНТА,
СОТРУДНИКИ НОЛЬ,ДАЖЕ НЕ ОТВЕТИЛИ НИ НА ОДНО ОБРАЩЕНИЕ .
ЖАЛЬ И удачи

30.03.2022 пришёл в пункт выдачи товара фирмы Ситилинк, товар был в надлежащем качестве и не использовался. Менеджер пункта час делал возврат товара, обзвонил всех у кого можно было проконсультироваться, в итоге сказал что товар он принять не может и деньги вернуть не сможет, поскольку не умеет проводить данную операцию. На линии горячей сказали что был сбой программы. В Ситилинк постоянно врут и отвратительно работают

Я заказал газовую плиту. Приехал оплатил, заказал доставку до дома. Они не доставили товар. Позвонил мне ответили что я забрал плиту сам и что это ошибка системы. Теперь надо ждать ответа 48 часов. Не рекомендую это свинское отношение.

Номер заказа V019168066
Черт свел с этой шарашкиной конторой, запросили счет за товар, оплатили, потом они сами позвонили сказали, что все есть и можете приезжать, а когда приехали, выясняется, какие то проблемы с доверенностью, потом ссылаются, что нет подтверждения, когда начали сами разбираться, выяснилось, что заказа то и нет у них, на лицо мошеннические действия! Так нормальные юр. лица не работают в 21 веке, это конторка как барыги из 90-х, лишь бы бабла срубить по быстрому и все шито крыто...
Не рекомендую с ними связываться!!!

Ужасный магазин! Второй раз делаю заказ и не получаю ничего... Не стоит тратить время на выбор...все равно сайт и работники не работают! Цены и наличие не актуальное...

Люди обходите мимо этой конторы. Гарантийный отдел полное отсутствие профессионализма. Не компетентная служба поддержки. Как можно потерять товар на гарантии?Деньги вернули, а что из этого, пока тянули время и проблему не решали, цены выросли. Я повторюсь компания хуже не куда,с не профессиональным персоналом. На базаре больше гарантий, чем в ситилинк.Мой совет проходите мимо этой компании,лучше учиться на чужих ошибках.

Еще классик заметил, что нет такой мерзости, на которую не пошел бы капиталист ради 300 процентов прибыли. Ситилинк - яркий тому пример.
Заказывал дефицитную ныне офисную бумагу. Заказ на две коробки у меня приняли, пришло письмо на почту и СМС. Далее через полчаса мне перезвонил менеджер и сообщил, что бумаги нет и аналогов нет, заменить нечем. Ну, с кем не бывает, ситуация меняется стремительно, мало ли что - пока заказ оформлялся кончилась эта проклятая бумага. Ради интереса посмотрел через час на сайте и о, чудо - бумага есть. Но уже не по 630 рублей, а по 1330.
Господа успешные бизнесмены из Ситилинка! Проявите хотя бы минимум уважения к клиентам и отвечайте сами за свои косяки. Если Вы уже приняли заказ по опубликованной на сайте цене - будьте любезны, исполните его. А потом уже разбирайтесь как и почему так экономически неприятно получилось. Искренне надеюсь, что Вам эти лишние 3,5 тысячи рублей встанут поперек EBITDы. Успехов Вам в нелегком бизнесе обмана покупателей, коим лично я, больше никогда не стану.

Заказал товар, доставка в присланном сообщении и официальном сайте была обозначена на следующий день на что я и рассчитывал, был заказан ноутбук, товар не пришел , мой рабочий день долой !

Купил телевизор с доставкой на дом. Когда его привезли, смутило, что криво наклеен скотч на коробке, но доставщик убедил, что все норм, да и по внешнему виду вроде все было норм. Когда включил, увидел, что кто то пытался настраивать канала. И вот тут то начал уже более внимательнее рассматривать: везде криво наклеенный скотч и наклейки.
Позвонил на горячую линию и мне ответили, что возможно кто то отказался от телевизора в магазине, интересно, как же тогда они настраивали каналы прямо в магазине.
В общем, магазин настаивает, что это не б/у товар, т.к. товар надлежащего качества и коробки и наклейки сохранены.
А по мне, это б/у товар, т.к. им уже пользовались. Другие магазины выставляют такие товары и продают как витринные образцы. А в Ситилинке это норма, продавать б/у товары под видом новых.