Ситилинк — отзывы

Обслуживающий персонал не выдерживает самой изощренной критики - бестактные, некомпетентные и безграмотные исполнители, предъявляющие требования к клиентам, вопреки действующему законодательству РФ. При получении заказа в пункте выдачи (г. Колпино, п. Тельмана, ул. Оборонная, д. 2Б) один из продавцов смены, работавшей 20.02.2022 г., потребовал одеть маску. Обосновать законность своих требований он не смог, бессвязно ссылаясь лишь на нелепые распоряжения руководства. В ответ на мои объяснения о наличии серьезных медицинских противопоказаний к ношению любых предметов на лице, затрудняющих доступ кислорода в организм, мне было отказано в обслуживании.
Стоит заметить, что в нарушение собственных правил, у самих продавцов маски висели на подбородках, подтверждая формализм и халатное отношение не только к своим обязанностям, но и явное неуважение к покупателям. Осталось неизвестным, на основании каких нормативно-правовых актов предъявлялись подобные требования, которые я должен был выполнить, чтобы приобрести товар, даже в ущерб своему здоровью, но вопиющее нарушение федеральных законов РФ налицо! Не буду устраивать юридический ликбез, но Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" никто не отменял, впрочем, как и ответственность за его нарушение.
Считаю необходимым отметить, что обслуживающий персонал – это лицо любой торговой сети. Именно они создают первое впечатление о компании в целом. Но пока обслуживанием клиентов занимаются подобные индивидуумы (создается такое впечатление, что многих из них набрали с улицы и без предварительной подготовки поставили прямо к «станку»), престиж фирмы в глазах потенциальных покупателей будет неумолимо снижаться.

Была проблема с получением денежных средств за возврат товара (о чём я недавно разместил объявление). А получилось, что просто Сбербанк подставил Ситилинк пояснив мне, что Ситилинк сначала перевёл мне всю сумму и тут же отозвал обратно половину (имеется аудио запись того, что сотрудник Сбербанка именно так сказал). А на самом деле сам Сбербанк без моего уведомления списывает деньги с моего счёта, пытаясь как всегда запутать, да ещё и получается, что клевещет на других! Поэтому первоначальное обвинение компании Ситилинк с моей стороны было не справедливо - это всё происки и обманы Сбербанка!

ситилинк в Барнауле самая гнилая контора с которой пришлось столкнуться. не рекомендую. обходите стороной, благо выбор есть.

16.02.2022г. Я приобрёл в магазине СИТИЛИНК наушники за 3 990 руб.
17.02.2022г. Я их вернул обратно т.к. в рекламе было указано, что у них имеется разъём 3,5мм., а на самом деле он отсутствовал.
В итоге 18.02.2022 г. мне пришло смс сообщение из Сбербанка, что мне поступили денежные средства за возврат покупки 3 990руб. SITILINK и теперь у меня баланс составляет 7 057,90 руб.
Но до поступления денежных средств мой баланс составлял 5 027,11 руб. Цифры не сходятся!
И если внимательно обратить внимание, то получается, что в смс выглядит, как будто СИТИЛИНК вернул всю денежную сумму, а на самом деле он вернул всего лишь её половину!
Я позвонил в Сбербанк за объяснениями, почему цифры не сходятся?! На что мне ответили, что полсуммы сразу было отозвано обратно! При этом обращаю ваше внимание, что настолько сразу было отозвано (автоматизировано), что даже не успело сформироваться два
смс уведомления (о поступлении всей суммы + об отзыве половины суммы) - таким образом, невнимательный гражданин даже не заметит, что его обманули, показали к возврату всю сумму, а в действительности перевели только её часть! Вот такое мошенничество получается!

Впервые пришлось обратиться в гарантийный отдел. Ужас неописуемый. На подпись дают кучу бумаг, читать времени не оставляют. Заметил приписку в количестве товара. Мен7ял по гарантии одну штуку, а подписать требовали что десять. Кульминацией было реплика менеджера по гарантии: "следующий раз менять по одной не станем". Попытался решить проблему через управляющего магазином. Результат нулевой. Просто проигнорировал. Буду оформлять претензию в главный офис. Заодно в ютуб выложу, страна должна знать своих героев..

Достали вы черти своими рассылками по 10 смс за раз присылаете я у вас ни разу ничего не покупал идите на х-----й

Отвратительное обслуживание на Свободном проспекте, навязали страховку на сломанный видеорегистратор.Через 9 дней написала заявление на возврат, сотрудник сказал что страховка вернётся тоже Когда одобрили возврат денег, я обратилась в магазин, но сотрудники сказали деньги вернут только за видеорегистратор , возвращать страховку езжайте в Ренессанс, хотя сотрудник заверил, что вернётся вместе с товаром вся сумма.Развод полный. Не берите страховку…, обман. Не советую магазин вообще!!!!!!

В данном учреждении (никак язык не поворачивается назвать Ситилинк магазином) АБСОЛЮТНО не ориентированы на клиента. Недавно через Интернет для покупки выбрал пылесос. Данная модель продавалась в Ситилинке. Оформил заказ с самовывозом, приехал, купил, увез. Дома включаю и обнаруживаю, что пылесос совершенно не всасывает мусор с ковра. На следующий день повез на возврат, но мне отказали, сославшись, что товар имеет следы пользования (загрязнен фильтр). Ну ясно дело, а как ещё можно про пылесос узнать, что он не выполняет свою прямую задачу. Предложил оплатить им новый фильтр, но такого варианта у них даже нет. Считаю, что при таких обстоятельствах магазин сам должен решать вопросы с производителем или поставщиком. Покупатель должен быть защищен от покупки техники не соответствующей предназначению.

Нет никаких 7 дней на проверку.
Они просто Вам скажут, что у товара неисправность и нужно отправить его на экспертизу. И будете ждать месяц своих денег. Вот такой вот развод.
Вчера, 10.02, купил смарт-часы Самсунг. Они ведь в упаковке, разряженные. Вы не сможете их проверить сразу. Это не бытовой прибор, в который батарейки вставил и проверяй. Зарядка может больше часа занять.
К тому же говорят ведь - "7 дней на проверку".
Вечером зарядил, включил, убедился еще раз, что Самсунг отстой полный.
Пульс не мерял, давление только если у тебя и смартфон Самсунг.
Пришел сегодня, 11.02 сдавать их. Суток еще не прошло.
Они сразу сказали - "он неисправный, на экспертизу".
Я спросил - "А как же 7 дней". Они - "Ничего не знаем, неисправный".
В результате - ни часов, ни денег. Ждать месяц. Так что, продолжение следует...

Купили в магазине микроволновку продавец принес поставил на прилавок и все я попросил посмотреть он ответил мы не смотрим хотите смотрите сами на столе рядом Мы сарые люди и еще инвалиды с женой 2 группы Я спросил а как её спустить на 1 этаж он сказал как хочешь и вот мы её толкали до эскалатора а продавцы молодые парни стояли и смотрели Интересно как товар доставляют на 3 этаж