Помогает бизнесу стать лучше

Ситилинк — отзывы

Уровень доверия:
средний
709 отзывов

Отвратительное отношение

Заказал через интернет посудомоечную машину, пришла смс, что заказ пришел в пункт выдачи, приезжаю на следующий день, заказа нет и никто не знает где он.
Обещали привезти на следующий день, и что происходит, когда я приезжаю через 3 дня, заказа до сих пор нет, при этом шлют СМС о наличии заказа в пункте выдачи. "Продавщихи", да именно так и без ошибок, объяснить ничего не могут, претензию не принимают, кормят завтраками .
При этом приезжал из другого города, тратя время и деньги.
Не заказывайте там ничего, -10 из 10.

Продают бракованный товар

Купил кабель HDMI-HDMI микро 01.12.2021 в магазине Ситилинк ТЦ "Шувалово" в СПб. Крайне разочарован. Качество ужасное. Разъем микро HDMI кривой (механически погнут), в разъем ноутбука можно затолкнуть только прилагая значительное усилие с риском повреждения разъема дорогого ноутбука. К сожалению заметил это только дома при снятии пластиковой заглушки. Обратился в Ситилинк для возврата. Менять отказались - все хорошо, так и должно быть, что вам еще надо. Кабель далеко не самый дешевый, хотелось получить соответствующие цене качество. Видимо придется выкинуть и купить в другом месте. В Ситилинк вряд ли когда нибудь еще обращусь.

Отвратительное отношение

Оформили товар, уточнили когда мне удобно принять доставку (временной интервал был указан с 14 до 18, предварительно просила позвонить за 1 час). Пришел долгожданный день доставки... 14...15...16...17... 17:45 часов. Звоню на горячую линию... там девушка отвечает, что товар был отгружен на доставку и где-то едет ко мне... ок, жду дальше. В 18 часов звонит доставка.... "Мы к вам сегодня не приедем, не успеваем". Я пытаюсь объяснит, что мне нужно сегодня и тд. Он начинает жаловаться... у нас еще 10 адресов, нам вообще в день по 30 заказов ставят, если поедем к вам, то из-за вас другие заказы не получат... (интересно по какому признаку там отбор на доставку вОвремя). Отключаюсь... звоню на гор. линию, дооолго беседуем... ни к чему не приходим ("ваше обращение зарегистрировано").
В 20:30 мне звонят... "Ваш заказ расформирован" т.к. не был доставлен, вам нужно ЧЕРЕЗ 2-3 часа нам позвонить (т.к. около 12 ночи!!!), объяснить ситуацию и попросить!!! заказ вернуть обратно, возможно цены поменяются (а они уже дороже)... Занавес!!!

Брал два смартфона, качество отличное.

Покупал два смартфона, жене и себе. Ценник хороший. Гарантия аж на 2 года. Убрали страховки и прочее, по просьбе. Все отлично. Жена рада.

Дно , дно, дно

Заказал. Перезвонили согласовали дату и время. Но заказ не получил и не перезвонили. Видимо покупатели не нужны. Не советую не тратьте время

Не стоит покупать в этом магазине

Купили телевизор в магазине в Ульяновске. На торговой точке было много покупателей и продавцы отказались проверить нашу покупку, ссылаясь на то что мы по закону можем проверить покупку дома в течении двух недель, и в случае если нас не устраивает товар можем вернуть обратно. Визуально осмотрев товар самостоятельно и не обнаружев нарушения упаковки мы отправились домой с покупкой. Прийдя домой и включив телевизор мы обнаружили полосы внутри экране(визуально их не видно). Отправились обратно в магазин с возвратом товара. Продавец осмотрел товар и подтвердил что похоже на брак( упаковка была целая, защитная пленка была на месте без повреждений, отпечатков повреждений на экране не было), отправили претензию на возврат... Спустя месяц не получив уведомление на обработку претензии мы отправились в тот же магазин и тут нас ожидал сюрприз, мы получили отказ. Отправили повторную претензию, обещали ответить в течении 10 дней. Прошло уже 3 недели, ответа нет. Похоже придется ехать опять самим. Остался негативный опыт с данным магазином. Большие деньги выкинутые на ветер. Многодетная семья таким образом осталась без телевизора. При том что вся техника продавца застрахована!!! Выводы делайте сами при выборе магазина.

Магазин продает бракованный товар

В магазине Ситилинк 17.09.2021 г. Заказ № V011037975 я приобрела холодильник марки Beko RCNK400E20ZWB.
После некоторого времени работы холодильника в нем стали портится продукты. На дисплее были выставлены заводские настройки температуры -18/+4 (морозильная/холодильная камеры соответственно).
При замере температур термометром, было установлено: температура в холодильной камере +16, температура в морозильной камере -26. То есть, фактическая температура в камерах не соответствует настройкам, по этим же причинам в холодильной камере портятся продукты, а в морозильной камере образуется наледь.
10.11.2021 года представитель сервисного центра ООО СЦ "Веста-Сервис", направленного компанией производителем, осмотрел холодильник и вынес заключение б/н от 10.11.2021 г.: "утечка хладагента, требуется ремонт в сервисе".
Решив, что мне совершенно не нужен холодильник, который так "многообещающе" начинает свою работу, а также, что перемещения двухметрового холодильника к месту его "возрождения" и обратно явно не пойдут на пользу его внешнему виду и внутреннему содержанию, 10.11.2021 г. я обратилась в ООО "Ситилинк" с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В претензии магазин отказал, пришлось сдавать на гарантийный ремонт, при транспортировке грузчики магазина повредили дверь.
Продолжение следует, но вывод уже сделан: никогда не покупайте в ООО "Ситилинк" технически сложные товары , как сказал мастер сервис-центра - это лотерея и не факт, что вам в ней повезет!

Мошенники из ситилинк

Купил у них на сайте ингалятор.сказали , чтобы сам дома проверил
, гарантия по чеку.
Вскрывать не стали.
Дома оказалось , что нет подзарядки , и маски для ингаляций.
Вместо аккумуляторов для ингалятора лежали две батарейки на пять минут работы. Забирать обратно товар отказываются, говорят читайте комплектацию.
Так что проверяйте даже пылесосы.
Эти негодяи и туда засунут батарейки

Сервис citilink это Дно!

Консультант впарил неисправный глючный телевизор хюндай, поломка обнаружилась в этот же вечер, на следующий день привёз телевизор обратно, обещали в течении 20 дней всё решить…Итог: прошло 30 дней, 5 обращений в службу поддержки, столько же обещаний всё решить, уведомить и т.д. Зачем служба поддержки если она вообще не работает, создают видимость заботы и внимания о клиенте, а по факту это враньё и отговорки раздражают ещё больше. Сам магазин закрыт последнюю неделю по техническим причинам, хотя видно что сотрудники в нем работают, только посетителей не пускают.

Не советую покупать в Ситилинк

Заказала и оплатила через интернет беспроводные наушники,при получении товара в пункте выдачи продавец а нарушении ст.456 ГК РФ не стал вскрывать коробку и показывать НАЛИЧИЕ НАУШНИКОВ в коробке, а убедительно сказал, что нет смысла вскрывать, т.к. на товар действует гарантия, и в случае брака можно вернуть товар по гарантии. Я на доверии согласилась не вкрывать упаковку и расписалась в получении коробки. Когда дома вкрыли коробку, то были просто в шоке, в коробке не оказалось НАУШНИКОВ!!! Обратились с жалобой в Ситилинк об отсутствии в коробке кейса с наушниками.Там были только чехол , кабель и инструкция. Ситилинк больше недели не давал ответ. Позже пришел ответ от Ситилинка, что они никакой ответственности не несут, т.к. я расписалась в документах, а то что они обязаны проверять наличие товара и передавать товар в полном объеме НИ СЛОВА!!! Готовим обращение в прокуратуру для решения вопроса о привлечении к уголовной ответственности по статье 159 УК.РФ. Также в судебные органы будет направлено исковое заявление.Отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую покупать в Ситилинке.

Недавно просмотренные

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - б...

Ретро FM

Музыкальная радиостанция Ретро ФМ занимает почетное место в ТОП 5 музыкальных радиостанций России.  • Аудитория слушателей Ретро FM - это несколько поколений лю...

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...

Последние отзывы

Телеканал Родное кино

Не смотрю телевизор лет, но тут пришлось. Смотрю канал "Родное кино" в рекламе -"джентльмены предпочитают блондинок" и прочие фильмы америкосовского производств...

DragonMoney

Играю здесь уже больше года, видел казик с самого начала. Могу сказать, что парни стараются, постоянно что-то улучшают, добавляют новые слоты. Сначала была прос...

Российские железные дороги

Хочу поделиться впечатлениями о поездке в поезде 217-218*Ж Саратов -Мурманск, вагон 2 , 10.06.2026 г. Вагон,конечно,из старых ресурсов, но хочу отметить чистоту...

Альфа-Банк

Онлайн обслуживание в Альфа банке я оцениваю как высокопрофессиональное. Я обратился в службу поддержки до того, как стать клиентом. Мне требовалась подробная и...

Служба 112

Позвонил в 112 , узбек 40-45лет приставал к детям на дет.площадке обещали вызвать полицию , не кто не приехал . Сами люди приняли меры , сделали ему « Массаж» с...

Ti GUAR (ТИГУАР)

Отличный вариант для замены штатного радиатора. Приобрел радиатор охлаждения Ti-GUAR на замену потекшему оригиналу — по качеству исполнения разницы вообще не за...

Santehnika-room.ru

Хороший магазин с понятным интерфейсом сайта. Заказал унитаз с инсталляцией, менеджер помог с подбором. Привезли вовремя, без повреждений. Качество соответствуе...