Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ситилинк — отзывы

Уровень доверия:
средний
710 отзывов

несерьёзная работа

30.08.2017
Заказал бензиновый триммер с получением в пункте выдачи в г.Одинцово. Доставили вовремя. Вид одной коробки из двух был далёк от понятия "новая": слегка деформированная, потёртая и в пыли.
При сборке триммера не обнаружил болтов крепления двигателя к штанге, соответственно собрать не смог. Зато других болтов было в 2 раза больше, чем нужно. Налицо простая путаница: вместо одного пакетика с крепежом положили другой.
Написал жалобу на сайте ситилинк, где обещали ответить в течение 24 часов. Не ответили.
Позвонил - сказали, что ответят в течение 72 часов (по техническим причинам). Затем расспросили о проблеме и посоветовали обратиться в гарантийный отдел одного из их стационарных магазинов. Т.е. ради получения своих четырёх болтиков я должен проехать минимум 50 км, потратив на это деньги и время, на которые можно купить в соседнем магазине целую кучу нужных болтов!
Спасибо ситилинку за наплевательское отношение к нуждам клиентов!
И этот магазин претендует на звание "лидера торговли"?

безразличие...

Купил в этом заведении газовую колонку Электролюкс, пригласил специалиста из райгаза, при подключении этот девайс отказывался запускаться, т. е. горячей воды я не получил, на следующий день после покупки обратился в службу сервиса, в обмене или возврате категорически было отказано, взяли, якобы, на экспертизу, ясное дело, что в течение 10 дней подшаманят и вернут, скажут, что сам дурак, она рабочая... вообщем полный лохотрон, прикрываемый законом О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ... В одном известном магазине есть рекламный слоган: нам не все равно... Для Ситилинк Краснодар подходит- нам все равно(((

Не первая но последняя покупка

Кении сварочней аппарат ресанта.поработал всего ничего. Отдали в полно комплекте в ремонт.а обратно вернули без коробки,без дерЖака и проводов. И правды не найти.говорят так и было. Без совместные. На том свете задаётся за такие дела.

За 7 дней ни ответа ни привета

Добрый день.
У меня случилась такая история с данной компанией. Купил хорошую видеокарту 27.06.2017, но спустя 3 дня она просто не включилась. Я обратился в гарантийный отдел. И знаете что они мне ответили, через 20 дней по закону будем ее проверять. Молодой человек, перед которым стояло все оборудование для проверки, даже не удосужился ее посмотреть. А если вспомнить о законе, то в течении 14 дней я могу вообще просто прийти и сдать товар. Это так вставка о законе прав потребителей. Если они не могут обменять неисправный товар или вернуть за него деньги и даже не хотят смотреть его в гарантийном отделе что можно сказать о репутации компании которая не ценит своих покупателей. Категорически не рекомендую никому обращаться в сеть компании Ситилинк, на рынке в этой сфере есть очень много аналогов и конкурентов. Из них можно подобрать более оптимальный вариант для покупок комплектующих для компьютера. А самое интересное что их техподдержка, я имею ввиду колл-центр, или что там у них, вообще не в курсе, что там с моим заказом, с моими деньгами, с моим оборудованием. По-моему этой компании просто наплевать на своих покупателей.
Номер заказа R0869212

нет гарантии

По гарантии практически невозможно отремонтировать товар рассматривают под микроскопом и ищут к чему можно придраться небрежное отношение, неправильная установка и отказывают в гарантийном ремонте, хотя при обращении в официальный сервис всё прекрасно ремонтирует.
LG / SAMSUNG и наподобие у которых есть специализированный сервис в который можно обратится по поводу ремонта можно покупать, остальное не рекомендую при поломке ремонт за свой счёт.

Отличный магазин!

Купила тут цифровой фотоаппарат Никон, вот мой красавец www.citilink.ru/catalog/photo_and_video/compactphoto/390938. Перед покупкой долго выбирала, не знала, что купить и какой лучше. А фотик хотелось купить поскорее, ехала в отпуск и планировала взять с собой. У этого мне понравились, не только характеристики, но еще что он фиолетового цвета, смотрится шикарно. В итоге купила и взяла с собой, уже опробовала от и до, фотки получаются классные, выбором я довольна. Магазин мне понравился своим выбором, цифровых аппаратов у них очень много, мне кажется на любого пользователя. Если что-то понадобится из техники обязательно приду к ним еще.

C таким мошеничеством я еще не сталкивался !

С таким еще никогда не сталкивался .

Купил внешний винт на 4Тб ( SEAGATE Expansion STEB4000200 ), дома оказалось он не работает , открыл бокс , а там внутри стоит хитачи вместо положенного у модели сегейта да еще и со сдернутой наклейкой , и сломанным разъемом питалова .

И видимо фиг что теперь докажу в техподержке , спасибо за потерянные 7к+

В магазине еще подумал зачем проверять , коробка то запечатана и со всеми наклейками , уже дома , как все обнаружилось — рассмотрел внимательно — реально коробка была вскрыта по шву и заново заклеена .

Внутрь запихнули SAS диск HUS156030VLS600 (объем/серийник не знаю так как наклейку срезали в два этапа , вначале вырезали серийник а потом всю наклейку)

Так как это диск SAS то и выломали коннектор именно тем что его туда запихнули .

pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d37d/59BPs2ECfiU.jpg

pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d387/9Cd78ZyoHn0.jpg

pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d373/EHsr289Ey4o.jpg

pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d561/DidOLcrMzis.jpg

pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d56b/U82DIuzLiko.jpg тут видно как вырезали серийник

pp.userapi.com/c637516/v637516830/4d575/G2uOY2RqvJI.jpg тут видно как сломали разьем SAS запихнув его в SATA бокса .

Первая и последняя покупка в магазине СИТИЛИНК г.Санкт-Петербург.

Первая и последняя покупка в магазине СИТИЛИНК г.Санкт-Петербург.
Будьте внимательны и всегда проверяйте товар, который привозит курьер или же вы сами забираете в пункте выдачи и в магазине!!! Если вы обнаружите дома дефект товара, то ни кто его не обменяет и не вернет деньги и этот бракованный товар останется с вам! Это основной принцип работы магазина СИТИЛИНК и я это теперь понимаю и отзывы, оставленные другими покупателя на разных сайтах, действительно настоящие!!!
Ситуация, с которой мы столкнулись, следующая: моя супруга заказала в подарок подруге Щипцы ROWENTA с возможностью забрать в пункте выдачи на Парнасе. Подтверждение прибытия заказа на пункт выдачи пришло быстро и 18.04.17 моя жена оплатила и забрала товар, но основная ошибка заключалась в том, что она не проверила его на месте, да и сотрудник магазина на этом не настаивал. Жена торопилась, т.к. ее дома ждала наша маленькая дочка, а я в это время был в командировке. Приехав домой она обнаружила, что ножка у щипцов отломана. Через 1,5-2 часа жена вернулась в пункт выдачи и предъявила дефект, сотрудник сообщил, что все действия по обмену и возврату проводятся в центральном магазине на Оптиков,4. Самой поехать не было возможности. Я вернулся из командировки 20.04.17 и вечером приехал в магазин на Оптиков, меня направили в гарантийный отдел. Там сотрудник выслушал, попросил написать заявление, принял его, сделал фото дефекта и сказал, что заявление будет рассматриваться в течение 10 рабочих дней. На мой вопрос о возможности обмена, т.к. щипцы покупали в подарок на день рождение сказал, что нужно говорить с руководителем в рабочие часы. На следующий день я позвонил в магазин и уточнил в какое время заканчивает работать руководитель отдела гарантии, ответ был в 18-00. В магазине я был в 17-00, меня встретил другой сотрудник гарантийного отдела и с ходу сказал, что рассмотрение заявления проходит в установленные сроки и руководителей нет на месте, разговаривать не с кем да и нет смысла, подпись стоит о принятии товара и все. Ждите ответ! Я попробовал поговорить с руководителем отдела продаж, но и там я не добился справедливости, один ответ подпись стоит, жена товар приняла, претензий нет. Вам будет отказано в обмене и возврате, такой итог!
Пришлось срочно подруге искать другой подарок на день рождения! Настроение испорчено, время потеряно, слов нет!
Магазин не переживает за свою репутацию, продают товар с дефектами в расчете, что не посмотрят, подпишут и все шито крыто!!!
Не советую этот магазин!!! Лучше купить в другом месте и пусть будет чуть дороже, но нервы и время будут в целости и сохранности!!!
Я очень надеюсь, что этот отзыв увидит руководство магазина СИТИЛИН и они сделают правильные выводы, иначе этот магазин в скором будущем перестанет существовать!

Обслуживание на нуле

Заказал видеокарту через сайт, сразу пришлось звонить по вопросам оплаты, потому что свыше 15000 не оплатите картой. Не заказывайте доставку!!! После всех подтверждений нужно быть готовым дежурить на телефоне, потому что доставка утром знает что у нее перебои вечером, и если не ответил на телефон заказ тупо отменяется. Потратите кучу денег на телефонные разговоры потому что вас будут удерживать на линии очень долго. Ранее в самом магазине пытались впарить винчестер похожей модели, но ниже по стоимости, обосновывая тем, что информация устарела. Будьте внимательны при получении товара!!! Пришлось делать возврат, что занимает много времени и нервов. Был брак в материнской плате, хотя с заменой проблем не возникло.

МОШЕННИКИ И ВОРЫ!!!

3 апреля заказала фотоаппарат в данном магазине. Пришла забирать товар, очень спешила, оплатила и только потом увидела что сумма на 1500 больше. В счет без моего согласия включили доп.гарантию. Потребовала аннулировать покупку и вернуть деньги — ну очень сильно надоело, что тебя все хотят «обуть». И тут началось: глупая кассир не знает как выполнить возврат, бегают по магазину, куда-то все время звонят. Директора в 15.00 уже нет на месте — пятница. Предметно общаться не с кем — двух слов никто по делу связать не может. Целый час потратила на общение с абсолютными непрофессионалами и наглыми воришками магазина. Сотрудники подстать политике руководства — обманывай и обворовывай покупателей по максимуму. Это уже не первый случай, когда включают в счет дополнительные платные опции по своему усмотрению. В итоге якобы возврат произвели, но денег нет. Пришлось обратиться в прокуратуру. Это мошенничество. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ТОВАР У ДАННОГО ПРОДАВЦА — СИТИЛИНК. ВАС ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБМАНУТ!!!

Недавно просмотренные

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - б...

Тинькофф банк

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

СКБ Контур

Для меня, как для бухгалтера, самое главное в ЭДО — экономия времени. Очень подкупает, что Контур.Диадок интегрируется с 1С. Не нужно руками дублировать одни и ...

Кухни "Мария"

Спасибо, что по моей просьбе перенесли доставку кухни на день (на работе случился форс-мажор). Приятно, когда тебе идут на встречу)

VK Fest в Казани

✨ Иногда лучший отдых — просто отключить голову и наслаждаться атмосферой. Здесь именно так и получилось.

Онлайн Казино Vavada

Я больше это казино предпочитаю, чем другие. Да, конечно, много других хороших казино есть, многие на уровне с вавадой в определенных аспектах, или даже в чем т...

Proxxon-Tools.ru

Просто выручает при работе с фанерой и пластиком. Режет ровно, без рваных краёв. Столик устойчивый, настройка понятная. Для мастерской отличный вариант.

СберМобайл

Нас в семье четверо, у всех разные операторы, неудобно следить за оплатой, подключили опцию близкий круг, все в одной группе, плачу за всех с одного счета, вижу...

Обувь Эконика

Я очень люблю носить обувь, которая дарит ощущение комфорта. Все же приходится целый день где-то ходить, куда-то ездить и ноги в этом деле самое ценное. Я много...