Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ситилинк — отзывы

Уровень доверия:
средний
710 отзывов

Превращение в шарагу

Разводилово стало как красные дебри Галыгина.Бонусы уничтожают, нафиг их копить, использовать их нельзя, цены высокие стали, обмен товаров как круги ада.

Мы компанией заказали несколько ПК, и выбрали именно эту подворотню, т.к. ранее с ними были нормальные отношения, получив свои балы, ради которых и был сделан выбор на этих ребят.

Мы спокойно ждали дня их использовать, однако начались "имение мозга" когда на это нельзя балы тратить, на это слишком малая цена, а на это нельзя использовать все балы.



Вобщем пиз ... БАЛАБОЛЫИ волшебное превращение в шарагу

Наплевательское отношение к клиентам "СИТИЛИНК" г. Волгодонска

На сайте я заказал себе оргтехнику в электронном дискаунтере "СИТИЛИНК" г.Волгодонск. 04.03.2017 г. в 15 часов 15 мин., по полученному на телефон смс оповещению в котором значилось: - "самовывоз с 04.03.17 г. после 15.00 по 07.03.17 г." Я понял, что товар уже прибыл на пункт выдачи и в течении 3-х календарных дней будет ждать моего посещения. Я решил не откладывать " в долгий ящик" взяв с собой наличность, отпросился у своего руководителя, проехал весь город и прибыл в пункт выдачи заказа (ПВЗ) расположенный на первом этаже магазина "Сказка" на ул. Энтузиастов, 10 г.Волгодонска. Предвкушая уже предстоящую радость от получения долгожданного товара, я встал в очередь, передо мной находилось 5 человек так же получающих свой заказ. Графика работы на тот момент я не знал и не догадывался о том, что до окончания выдачи товара оставалось всего лишь 30 минут. Простояв в очереди и потратив данное время на ожидание получения товара передо мной оставался уже всего лишь...ОДИН!!! человек, время уже было 15 часов 40 мин., за период моего нахождения в очереди продавец-кассир неоднократно отвлекался и отвечал на разного рода звонки. И осуществлял выдачу товара с задержкой, не говорю что не надо было отвечать на звонки, но если перед тобой стоят покупатели, которые уже пришли за товаром и провели в очереди более полу часа, то необходимо как можно больше обслужить клиентов, тем более зная о том, что остается мало времени до закрытия (ПВЗ).
Ну да это ладно, перехожу к самому главному, передо мной получает и оплачивает свой заказ парень и при оплате через терминал в аппарате неожиданно заканчивается лента, ну да бывает подумал я и так же терпеливо дальше ожидаю замены ленты и продолжения выдачи товаров, тем более за мной никого нет и по всем раскладам я "успеваю" получить свой заказ. Но тут продавец-кассир объявляет мне : "- что время выдачи и получения товара у него вышло (уже было 15 часов 46 минут!!!) и он глядя в мою сторону отодвигает по столу предоставленные мной документы на заказ и произносит то, что на моем месте думаю никто не будет рад слышать...: "- приходите завтра и получите свой заказ" сегодня я уже закрываюсь и вы не успели, мы работаем до 15 часов 45 мин. Я огляделся и в недоумении спросил его: "- неужели нельзя по человечески еще одного человека обслужить, Вам же на это много времени не понадобится ну 3-4 минуты ", на что мне ответил он, что ему за это не доплачивают и он уже закрыл кассу. Такой вопиющей "пунктуальности" и такого прямо скажу наплевательского и скотского отношения к клиентам я еще не встречал за всю свою жизнь. Дальше, спокойно я попросил еще раз продавца-кассира представившегося мне в дальнейшем неким Солодовым Александром Александровичем все таки обслужить меня и выдать мой товар, на что в резкой форме мне было так же отказано. Я попросил предоставить мне "Книгу жалоб и предложений" что мне было с большим! удовольствием предоставлено и сопровождено улыбкой и репликой -" мне все равно! все пишут и вы пишите я увольняюсь"....
Вот задаюсь себе вопросом, что выгадал данный "пунктуальный" продавец-кассир? прождав пока я напишу заявление все те же 3-4 минуты! или просто до обслуживал бы клиента и сделал "доброе" дело...
Р.S. Пролистав "Книгу жалоб и предложений" я понял, что работой пункта выдачи товара довольны далеко не многие, и реагирует ли руководство "СИТИЛИНК" электронный дискаунтер на поданные заявления и вообще ли в курсе происходящего хамского и скотского отношения работников, остается только догадываться. И не дай бог после получения товара будет выявлен какой либо дефект либо не соответствие товара, думаю с его возвратом могут так же возникнуть определенные трудности, будьте аккуратнее!

Не тратьте свои деньги в этом магазине!!!

Лучше я переплачу, но куплю в другом магазине.
Купили ребенку на Новый Год в подарок видеокарту, но компьютер даже не включился. Сразу отнесли её обратно. После 10 дней проверки карту вернули, якобы она рабочая, хотя никакого заключения из сервис центра не было. И деньги тоже отказываются вернуть из-за того, что упаковка вскрыта и есть следы установки. А как я её ещё должна была проверить. В итоге ребёнок остался без подарка.

Обманывают своих клиентов

СИТИЛИНК НЕ РЕКОМЕНДУЮ Заказ № Q8573305
15.01.2017 г в 12:40 купил телефон за 32190 т.р. при покупки объяснили, что в течении 7 дней в любое время по личному желанию смогу вернуть айфон.
В итоге: 15.01.2017 г в 15:30 решил вернуть телефон (не успел его даже достать из упаковки) и взять др. модель и не доехал даже до дому!!! На что работники компании, сказали обратиться в гарантийный центр, там я столкнулся со следующим. Работники стали проверять айфон, и он оказался ко всему еще и бракованным, он даже не включился!!! Сказали что тел нужно отправить в сервисный центр, на проверку. Но я его даже ни разу не включал. В итоге, я должен ждать неопределенного срока, без телефона и без денег уплаченных. Сотрудники компании отметили сами , что телефон не использовался, т.к. нет видимых причин его пользования и в базе APPLE он не был зарегистрирован.
Результат:
— В этот день я купил 2 айфона, 5S и SE, один работает, др. нет!!! У меня нет ни денег, ни телефона, и сим карта которая не подходит к др аппаратам, и потраченное время и не говоря уже о нервах. Пока в сервисном центре разбирались с моим телефоном, таких как я, но с др быт.оборудованием «отшили» так же бесцеремонно.
Полностью испорчена радость от двух ПОКУПОК.

Продают заведомо не рабочий товар от лени

Заказал видеокарту palit gtx 1070 уцененую написанно была постоянно перегружалась, заменен электронный компонент. Взял 30 числа скидка была небольшой, цена как в Москве новая, но хотелось поиграть на каникулах. Пришел включил тоже самое как у предыдущего хозяина постоянные перегрузки. Сдать можно было не где брал , а в сервесном центре в 14 км от места покупки. Ладно отвез дали заключения, обидно время денег на поездку. Ну пришел говорят деньги вернуть не можем не наличкой ни на карту, потому что вы платили в центре выдачи. Я говорю как так у вас в вашем заявлении выбор выдать нпличкой или на карту. Говорят туда не смотрите мы возьмем , но перечислять будут там где вы ее забрали после 9 числа и в течении 2х недель. Я говорю поменяйти на новую я доплачу
Нет ждите возврата тогда сможете купить. Карту прокатывать на орской отказались говорят где платили центр выдачи там и вернут. Больше я ни чего тут не куплю ни когда. Товар был заведомо не рабочий потому сто на что жаловался пред хозяин так и не работало, хотя писали починили. Деньги будут месяц идти, на новую не меняли. Заказ Q8372441
Оценка полезности отсутствует
Изменить отзывУдалить

Нечистоплотность админитсрации

Недавно, перед 11 ноября 2016 года на сайте появилась объявление об акции - Хуавей Хонор за 1111 рублей (акция будет проводится 11/11/2016 г., с 11-00, изначальная стоимость телефона за 29900 с помощью коды будет превращена всего в 1111 рублей. Количество подарков ограниченно).
Как оказалось, ради интереса я решил сделать заказ около одиннадцати часов (т. е. еще до начала акции и применил специальный код, стоимость телефона опустилась на стоимость скидки - до 1111 рублей, оформил заказ через сайт, сделан резерв товара, подвоз на место выдачи. Буквально через час позвонил молодой человек представившейся менеджером, сказал что телефонов нет! Причем он сказал что заказ отменяет и произнес все это скороговоркой. Чтоб подстраховаться, я ради интереса ровно в 11-00 (ведь акция начинается в 11-00) я сделал 2 заказ на этот телефон, скидка успешно применилась, однако впоследствии цена в магазине увеличилась до номинальной - 29900 рублей ;)))
В чем особенности так называемой псевдораспродажи:
- по идеи скидочный код не должен был сработать до начала старта акции, если правда вообще реально планировалась эта акция (компьютер синхронизирован по времени)
- сотрудники говорили некоторым про сбой на сайте, однако учитывая что накануне на главной страничке сайта был нарисован баннер, разосланы уведомления, сделана отдельная страничка с акцией на сайте, предусмотрен скидочный код, все это вызывает крайние подозрения в отношении нечистого маркетинга
- после отмены менеджером заказа он исчез из личного кабинета, как юудто его не было
- после того как акция успешно завершилась, по факту не начиналась информация обсуждения (на странице товара) недовольствие людей почему-то стали бесследно исчезать, как и отзывы о "плохом" маркетинге, а по сути это дело о простом мошенничестве и нарушении закона о рекламе
Даже если допустить что произошла техническая или иная рода ошибка, можно было бы черкануть на сайте и сказать почему так произошло. Однако администрация магазина решила пойти по пути обмана, любая информация об акции фактически уничтожалась, а в описании лота во вкладке вопрос-ответ чудесном образом исчезло подавляющее число не лестным комментариев обманутый людей.

Все хорошо

Делала заказ в Москве, купила микроволновку. На месте решили не открывать ее и не проверять, так что только дома заметили, что кнопка включения западает. Вернули деньги без проблем – купили микроволновку другой фирмы. Переживала, конечно, что гарантийный отдел откажет, но все обошлось, вина действительно была не на нашей стороне.

Отрицательный опыт возврата некачественного жёсткого диска

Отрицательный опыт возврата некачественного жёсткого диска. Больше в Ситилинке покупать ничего не буду и Друзьям НЕ СОВЕТУЮ покупать товары в Ситилинке. Магазин на закрытие, такой не нужен.

Пришлось вернуть

Купила мультиварку Редмонд. Через неделю использования сломалась крышка (перестал «зубчик» держать) – сдала мультиварку по гарантии. Честно, боялась, что обвинят в поломке меня и скажут, что все из-за неправильной эксплуатацией. Через 2 недели пришла в магазин – установили, что действительно данная модель «страдает» такой проблемой, вернули без проблем деньги. Теперь очень тщательно просматриваю отзывы, но однозначно буду покупать другой вариант в ситилинке.

Не дай бог купленному у них товар сломаться.

Такого "свинства" от Ситилинка никак не ожидал, так как делал там покупки последние 2 года.Итак 24.08.16 купил планшет DIGMA Plane 7700B 4G,
В пункте самовывоза осмотрел, вроде все в порядке коробка запечатана, защитные пленки на месте. Привез домой вставил sim-карту
и оказалось что планшет не ловит "мобильную сеть".То-есть на улице "сеть" ловит плохо, (постоянно теряет) а в помещениях не ловит вообще
.На третий день (по мере возможности) 27.08. привез планшет в сервисный центр Ситилинк - попросил заменить или отремонтировать,предложили
отправить в сервисный центр DIGMA. Согласился.На четырнадцатый день 11.09.16 позвонили из Ситилинка и сообщили что планшет не отремонтирован, но его необходимо забрать.
Приехал, вручают черно-белый "скан" цветной фотографии внутренностей планшета (на которой вообще ничего не разобрать) и накладную на выдачу товара в накладной написано:
Начинаю возмущаться: Отвечают:Доказывать никому ничего не собираюсь.В своё оправдание скажу, что не один здравомыслящий человек не будет ремонтировать гарантийный товар
(сам или в сервисе) особенно в первые три дня после покупки.Написал претензию обещали ответить за 10 дней. В сухом остатке имею: Планшет с ограниченным функционалом-
"слетевшей" гарантией и неприятный осадок в Душе.В моем случаи ущерб небольшой,да и планшет почти работает Wi-Fi ловит. А теперь представьте что вы купите более дорогой
и сложный товар (телевизор,ноутбук) а через полгода окажется что его уже кто-то отремонтировал. Что тогда ?

Недавно просмотренные

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - б...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Телеканал "Спас"

Основное назначение Спаса — мобилизация народа на единую ежедневную молитву... НЕ ФОРМАЛЬНУЮ!!! Пока больше игры...

СКБ Контур

Перешла в начале этого года в Контур.Банк потому что это единственное место, где с самого начала понятно объясняют все условия. Я сразу понимала, как скоро мне ...

Шампунь Avon

Пользуюсь уже месяц шампунем от Эйвон. Реально есть результат. Волосы мягкие, послушные, перестали пушится. Понравилось, что натуральный состав.

Семавик Некст

Решила я сэкономить и взяла по акции семавик, хотя врач все же против этого препарата был, советовала присмотреться к другим уколам. Сказала, что от него побоче...

Игры Ростелеком

Брал игру для пк через лаунчер Ртк, впечатление положительное. Не возникло вопросов по процессу оплаты и получения, внешний вид понятный. Если понадобится, обяз...

Прегинор капс 550 мг N10

Никогда не думала, что токсикоз может быть настолько ужасным. Я слышала от знакомых и читала в сети, что некоторые девушки даже вес теряют. И не думала, что это...

БАД Прегинор средство от токсикоза

Я очень надеялась, что моя беременность пройдет без токсикоза, но не удалось. Практически сразу после задержки меня затошнило и стало тяжело вставать по утрам -...