Ситилинк — отзывы

24 сентября 2024 года я купила в "Ситилинке" сушильную машину, которая сломалась уже в декабре. 10 декабря я обратилась в службу поддержки и с тех пор началась тягомотина. Со мной никто ни разу не связался для решения проблемы — максимум, что пишут в чате- это "ожидайте".

Только вчера, спустя столько времени, со мной связался некий Кирилл из отдела гарантии, чтобы согласовать время вывоза техники. Мы договорились на сегодня (27.12.24 с 11-14), но в итоге никто не приехал и даже не перезвонил. Я попыталась связаться с ним, чтобы выяснить, что происходит, но он полностью игнорировал мои звонки. Позже я обнаружила, что он и вовсе заблокировал мой номер телефона! Это возмутительное поведение, абсолютно недопустимое для сотрудника, работающего с клиентами. Как я выяснила на горячей линии, он даже не подготовил необходимые документы для службы доставки. Из-за этого техника так и осталась у меня, а мой день был потрачен впустую. Такое ощущение, что клиентов здесь просто кидают.

Я требую разобраться в данной ситуации, принять меры в отношении этого сотрудника и срочно решить вопрос с вывозом моего товара и возвратом денег за него. Ваше отношение к клиентам оставляет желать лучшего и такие сотрудники только ухудшают репутацию вашей компании.

Жду от "Ситилинк" официального ответа и действий по данной жалобе № 12981676.

Им плевать на покупателя. Когда ты покупаешь у них товар ( дорогой, около 80.000р) они обещают золотые горы, а когда товар пришел и оказался с браком - они не обращают внимания на твои жалобы и обращения СОВСЕМ. То есть просто не реагируют. А говорили при покупке что они несут гарантийную ответственность так как бренд ушёл из России. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

купила планшет дигма!не подходит симкарта!пришлось покупатать металлический держатель!начал глючить сразу !плохие отзывы не публикуют!

Крестной дочке купила в Ситилинк детский планшет Huawei. Я не особо разбираюсь в технике, мне очень понравилось, что в Ситилинк можно получить консультацию по телефону и быстро оформить покупку на сайте с доставкой. Консультант посоветовал эту модель, очень понравилось, что есть защита зрения, много встроенной памяти, есть стилус в комплекте. Была скидка на него в момент покупки, доставка на следующий день. Уже подарила, ребенок счастлив, родители тоже оценили по достоинству. Ситилинк рекомендую, техника новая, работает и есть гарантия.

Мне, когда скучно, я захожу на сайт Ситилинк. Очень нравится их интернет-магазин, люблю полистать, что-то заприметить и потом купить. Вот недавно совсем купил дочке в комнату воздухоочиститель Karcher AF 30, решили начать пока с детской и оценить, нужно ли потом в спальню покупать. Повторюсь, в Ситилинк очень большой выбор, пришлось почитать и посмотреть не одну карточку товара, благо, в Ситилинк они дают очень развернутую информацию на каждый товар, даже отзывы покупателей имеются. Цена меня устроила, по клубной карте вышло дешевле немного, добавились ещё и накопленные бонусы, так что цена ещё снизилась. Доставщики приехали на следующий день, привезли в аккуратной не помятой упаковке, воздухоочиститель новый, без видимых следов использования. Разобрался с ним быстро, очень прост в использовании, бесшумный и высокоэффективный. По работе неплох, эффект есть, пусть ещё месяц поработает и может закажу такой же ещё в спальню.

Отличный магазин с большим ассортиментом техники. Товары отличного качества. Консультанты могут связаться, если есть вопросы. Покупала Apple Watch SE 2023 A2723 по хорошей цене, работают четко, все что мне нужно в них есть. Доставили мне их относительно быстро, коробка новая, упаковка целая.

Хочу оставить отзыв на покупку фена Xiaomi H500. Мне очень понравился фен, цена невысокая. Цвет приятный и сам внешний дизайн очень милый. Хорошо лежит в руке, очень легкий. Мои волосы средней длинны сушит очень быстро, для меня он достаточно мощный. Можно регулировать мощность и температуру. Очень рада покупке, с Ситилинк все очень легко и быстро можно выбрать не выходя из дома, ехать никуда не нужно, доставка быстрая. Рекомендую.

Очень хороший сайт Ситилинк, есть большой выбор всего, цены понимаешь сразу. Скидки у них всегда есть, товары зачастую и покупаю по необходимости, но, если вижу хорошую скидку, могу купить впрок что-то по мелочи. Недавно выбирала сыну смартфон в подарок на др, были вопросы, задала консультанту. Получила чёткую, грамотную консультацию, человек на своём месте, грамотно отвечает на вопросы, со знанием дела. Доставили в положенный срок, работает отлично.

Выражаю благодарность сотруднику магазина Ситилинк на ул Пришвина. Молодой чел лет 27, брюнет с аккуратной стрижкой.По лет получения заказа провел консультацию со мной у монитора, очень грамотно, терпеливо и с пониманием уровня знаний пенсионерки. Консультировал по планшетуСамсунг, телефонам Самсунг и Холодильникам. С его момошью выбрала предмет на следующую покупку.Жаль имени не спросила, там очень душно. Получала заказ и консультацию после 17 ч 31 октября.2024.а также тому продавцу, когда я разделила заказ на части. Он все же вернул мне карту памяти

Не вздумайте связаться с этими шулерами... Крайне непорядочная контора, купил у них смарт телевизор, через четыре дня перестал работать Wi-Fi, принес им с требованием вернуть деньги, взяли его на так называемую экспертизу на 20 дней, причём я сказал им , что кто проверит, что вы будете с ним делать? отремонтируйте, а скажете, что проблемы не было. ТАК ОНО И СЛУЧИЛОСЬ, заявили, что не было установлено якобы время, из за этого интернет не принимал. Хотел начать с ними по судам бодаться, а потом плюнул из за этих копеек нервы себе трепать( они конечно на это и рассчитывали). Слушайте, но жизнь одна, и тратить ее на этих негодяев? Сейчас смотрю дома на этот телевизор, Время правильно не установлено, но Wi-Fi работает, несмотря на заявление этих экспертов. Не попадайте на проблемы с этой шарагой.