Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Совкомбанк — отзывы

Уровень доверия:
высокий
14302 отзыва

Хороший персонал

Выписала телефон с Озона, оплатила картой Халва. Через 2 недели пришло СМС о том ,что заказ отменен продавцом. Я ждала возврата уплаченных денег на карту.Прошло три дня, уже начала волноваться. Решила написать в онлайн-чат и задала вопрос.
- "Здравствуйте. 19.11.23 был возврат средств с Мегамаркет в сумме 7999 рублей, почему-то до сих пор на карту не поступил".
И буквально в течении 2-х минут мне ответила оператор Полина
-"Т. И., здравствуйте, меня зовут Полина.☺
Я буду рада Вам помочь!
Дело в том, Т. И., что в случае возврата товара, приобретённого собственными или заёмными средствами по карте "Халва", деньги на карту поступают в течение 30 дней (по регламенту системы MasterCard). У платежной системы МИР срок возврата средств составляет максимально 15 календарных дней.Я попросила Полину
- А вы не можете посмотреть поступила она или нет
-Да, конечно, пару минут и вернусь к Вам.
-Нет, Т. И., по выписке на указанную сумму поступлений не производилось. Ожидайте средств в самое ближайшее время до 03.12.2023. 🙌"" Я успокоилась. Думаю буду ждать нечего волноваться и переживать Полина меня успокоила.
Правда в этот же день возврат средств поступил на мою карту Халва. Не перестаю приятно удивляться тому, как Совкомбанк подбирает грамотных вежливых и терпеливых сотрудников.

Консультация банка -головной офис Кострома

В наличие карта Халва и карта Халвенок, а также открыт вклад, 29.12.2023 посетила офис по консультации своего вклада , по процентам и дальнейшим действиям- пролонгации. Впечатление от посещения положительное, моя консультация прошла хорошо, время на консультацию -5 минут.
Спасибо

Стикер для оплаты

Хотел давно приобрести стикер для оплаты . Пришел а офис Совкомбанка ,все оформил и мне выдали стикер для телефона .Платежный стикер PAY от Совкомбанка очень удобен,для которого не требуется карта. Он подходит всем у кого смартфон с операционной системой iOS.

Мобильное приложение Совкомбанка

Приложением пользоваться начала как только у меня появилась карта Халва, а это более 5 лет назад, без проблем установила и зарегистрировалась. Сейчас практически все вопросы решаю через приложение или чат в приложении. Интерфейс интуитивно понятен. Радует, что можно открывать и хранить карты лояльности прямо в приложении, ещё вижу сколько баллов на каждой из карт.

Высококвалифицированные консультанты

Несколько раз обращалась в чат мобильного приложения по вопросам открытия через приложение депозита, отслеживанию истории списаний по карте Халва, начислению кэшбэка по ней же и др. Хочу отметить, что информацию консультанты предоставляют действительно быстро и вполне исчерпывающую. Общение происходит в приятном приветливом ключе. Радует такой качественный уровень сервиса и подготовки специалистов.

Быстрый обмен валют по хорошему курсу

В отделениях Совкомбанка можно оперативно поменять рубли на любую из шести доступных валют. Отделений в пешей доступности от метро по городу достаточно. При этом курс также довольно неплохой. Когда заходила в прошлый раз, никакой очереди не было совсем. Специалист профессионально встретил и быстро и качественно сработал. На всё ушло минут пять. Также была машинка для, автоматического расчёта денег прямо рядом с кассой.

Благодарность от банка

На дня позвонили, поблагодарили за активное пользование картой Халва и уточнили нет ли вопросов. Очень приятно. Мне нравится банк и его продукты рекомендую. Также мне вручили промокод на 300 баллов.

Кредитный доктор

Отказывали в выдаче кредита все банки, в которые я обращалась. Только в совкомбанке мне озвучили причину: были просрочки по кредиту, как следствие, плохая кредитная история. Но Совкомбанк предложил программу: "Кредитный Доктор", которая позволяет исправить кредитную историю. Уже прошла первый этап и получила свой небольшой кредит. Так, что если у вас похожая ситуация - всё можно исправить. Обратитесь в Совкомбанк.

Дополнение к подарку на НГ

Решил на новый год дополнить подарок сыну страховкой от несчастных случаев так как горка каток и просто скользко везде травмироваться возможностей много и я решил что такая страховка будет не лишней. Почитал в приложении халва раздел страхование но решил всё-таки пообщаться с сотрудником банка по вопросу страховки написал в чат службы поддержки в 23:48 написал мне ответил бот Катюша и предложил помощь я настойчиво просил человека и сразу в 23:48 мне ответила сотрудница Мария Кузнецова я спросил о страховке как и что и попросил посоветовать подходящий вариант в 23:50 меня перенаправили к специалисту Светлане а Светлана сообщила мне что перенаправляет меня к специалисту по данному профилю в 23:54 мне ответила Ринатова Камила. Мне предложили вариант страховки за 387р и страховой суммой 50тр с возможностью увеличения страховой суммы и также мне были отправлены ссылки с правилами страхования и имеющиеся еще варианты страховки . По окончанию консультации у меня спросили все ли понятно и есть ли еще какие вопросы . Я был доволен консультацией в 00:15 мой вопрос был решён. Еще раз убеждаюсь служба поддержки Совкомбанка лучшая спасибо девушкам за помощь.».

Заявка в офисе на кредит

Несколько дней назад соседи по подъезду предложили сделать пристройку. Ремонт и строительство - дело затратное. Решила попробовать подать заявку на кредит. Посетила отделение банка по адресу проспект Коста, 250. Меня обслуживала сотрудник Каджаева Оксана. Она рассказала о различных видов кредитования. Даже есть возможность вернуть в конце срока уплаченные проценты. Оксана оформила заявку согласно моим потребностям. Указала, что клиент, т.е. я, жду звонка от банка с уточнением, что автоматическое зачисление денежного кредита на карту для меня не подходит. Согласитесь, заранее начать пользоваться кредитом, не очень хорошая идея) Оксана - компетентный в вопросах банковских продуктов сотрудник, спасибо за отличную работу.
Жду ответ от банка и решения соседей)

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

CreditPlus

Так как брал уже ранее тут, быстро оформил через сайт нужную сумму в 50 тысяч сначала на неделю, но ремонт затянулся и пролонгировал еще на неделю. Переплата ме...

Технопарк

Периодически берем здесь и крупную бытовую технику, и мелочь. Ассортимент прекрасный, есть техника различных брендов, самых известных и популярных, ну и менее и...

Алоэ Аптека

Сравнивал цены на несколько препаратов в разных аптеках. В «Алое аптека Алмагель и диклофенак оказались дешевле чем в тех, которые так же недалеко от дома. В ит...

Долфин средство для промывания носа

Мое знакомство с долфином состоялось, когда я заболела острым риносинуситом. До этого я была уверена, что перепробовала все лекарства для носа. Дорогие гормонал...

Трибестан

Трибестан стал для нашей семьи настоящим спасением. Мы с мужем в браке уже 10 лет и наконец-то решились на самый важный шаг - планирование ребенка. Однако мы ст...

Страховая компания Лучи

В премиум пакете Т-банка есть полезная опция, ДМС от страховой Лучи. Хорошо, когда можно не выходя из дома проконсультироваться с врачами. Чувствуется забота о ...

Правильные перевозки транспортно-логистическая компания

Все наши вещи за 13 лет жизни из 3 к. кв. каким-то чудным образом поместились в часть "газели", это просто какое-то чудо, это супер перевозка и организация веще...