Лояльная поддержка
Мне нравится поддержка Совкомбанка в чате, ребята всегда стараются помочь клиентам, найти не стандартное решение. Например , В начале года банк проводил акцию по которой за покупки у партнёров от 3000₽ можно было крутить барабан и получить кэшбэк до 100% у партнёра. За одну из покупок выпал Промокод на кэшбэк у партнёра, которого нет в моём городе. Я очень растроился и поделился своим разочарованием с сотрудником чата. И сотрудник пошёл мне на встречу и выдал промокод, которым я смог компенсировать любую покупку.