Помогает бизнесу стать лучше

Совкомбанк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
457 отзывов

Хороший банк, советую проходить если проходите.

Совкобанк. Разместил вроде бы хорошо, долго вот только, ну да ладно, думаю, мало ли, вдруг люди к работе еще не привыкшие, молодые, красивые. Время прошло, и срок подходит – 20-е число, звоню, спрашиваю: как бы забрать, и нужно ли заказывать? – Нужно, отвечают, и за аж четыре дни (!). – Ого! – думаю, и добавляю сюда – вот нифигасибе (4 дня!, толи из Братска деньги везут?)... Заказываю (однако, аж за четыре дня). И СМС-ки получил со приглашениями, мол, приглашаетесь и приезжайте, мол... – ждем и готовимся. В назначенное время приехал. Девять и двадцать минут на часах времени местного. Тут все чин по чину, - штук семь или восемь специалистов. Двое живо беседуют где-то, и изредка лишь разряжаются задорным смехом. Двое менее откровенно общаются, на, видимо более злободневную из тем. Одна все время ходит за кофе к кофейному аппарату взад и вперед, видать иссохла вся, а толи не только лишь для себя старается. Одна занимается с клиентом. Уборщица, вот та действительно «шуршит» за всех, старается, что любо дорого приятно и посмотреть. Однако, на все про все – один человек всего из клиентов банка, - нормально, - думаю, - удачно зашел. А время-то как и обычно «ай-лю-лю», а то есть нет его совсем, этого времени. Часика через пол собственно и дождался уже. Воссел и сделали все как полагается. Закрыл три договора и вот же интересное – денег, говорят завезено лишь «тыщами», а получать-то всего два миллиона (двадцать пачек как никак, а после же их еще пересчитывать... кому бы то ни было... – так тоже хорошо на душе делается)... – Ну, так то, хорошо, конечно, таки все-ж лучше чем рублями железными. И это при четырехдневной подготовке к этой самой к выдаче. Хорошо, правда, мешок был, такой... рюкзак... Из под картошки, правда, не было мешка, поэтому всем теперь так и советую – бери мешок,(если в «Совок» идешь) или мешков несколько, а то там мало ли... – Вдруг подвезут сто- или десятирублевыми купюрами, а еще лучше монетами... Кассирша так-же сильно обрадовала... - Раза все три-четыре считала, всю эту ёмкую коллекцию, даже взывала каких-то еще сотрудников, шептались там... – Толи считать не шибко мастак, а толи и еще хуже... – шутка ли, такое денежное количество пересчитать, отдельное спасибо ей за то мужество. В 10 : 30 покинул офис... Каких-то полтора несчастных часа, и полный рюкзак наличности... – Так и держать! Банк для людей, видно и не вооруженным глазом. Давно, одним словом, оно и в Африке давно. В другом филиале этого банка и того еще хуже. - Вот бы, - говорю, - разместить слегка бы средства, вот на этих вот условиях (и объясняю на каких именно). – Дык, эти условия, - отвечает сотрудник, - только через неделю станут действовать. – Однако, странно, - думаю. Звоню на горячую линию. – Нет, же – отвечают на линии – уже они все действуют. Возвращаюсь, препираемся еще минут десять. И наконец приходит понимание, что оказывается же я виноват, что не дослушал якобы её рассказ об этом продукте. Ну, так-то оно так всё и есть. Да только в «линейке продуктов» который был у сотрудницы на бумажке её такого продукта вообще не было... – Как же это, - думаю, - ты мне об нем говорила, когда у тебя нет его даже!? Словом, опять виноватым оказался. Но, все же нашелся продукт не без при помощи горячей линии, - оформили, - все чинненько и благородненько, т.е. все снова как и полагается. И даже подошла в последний из моментов девушка внимательная и сказала, что коль уже скоро клиент таки всегда прав, то извините, мол... - А че, думаю... и то хорошо... Могла б поди и в харю плюнуть, и шашкой поди порубать, а вон, поди-ж ка ты и извинилася даже... – Хороший банк. Вот только не Совком, а таки лучше «Совок-Банк» или из этого же что ни будь, более оригинальное, и жизнеутверждающее, реалиям соответствующее.

Обман пенсионеров Российского масштаба.

Я пенсионерка, мне 78 лет, дитя Великой Отечественной Войны, в 2014-2016 годах, на рекламных баннерах и в рекламных буклетах, по городу Находка говорится о том, что ПАО «Совкомбанк» может предоставить денежный кредит в размере 12% годовых по тарифному плану «Денежный кредит 12% плюс» «Вы пенсионер? Дадим Вам 12%», по смыслу рекламных продуктов я рассчитывала, что у меня пенсия 12000 рублей, я могу выплачивать 12%, при подписании «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» мне насчитали 18.90%, плюс к этому, устно, не предупредив меня, что если я снимаю денежную сумму в течении 25 дней, то у меня увеличивается процентная ставка на 10% (в Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита текст написан мелким шрифтом), итого 28.90%, по не понятным мне причинам и без объяснений причин, в конечном итоге в этот же день при подписании Приложения к «Индивидуальным условиям Договора потребительского кредита», проценты увеличились до 35.31%, (из информации с электронного терминала ПАО «Совкомбанк», в «общей информации по кредитам» – «величина полной стоимости кредита установлена в зависимости от годовой ставки, суммы и срока кредита, варьируется от 12%-34,9%»), каким образом увеличилась процентная ставка 35,31%,сотрудниками МО №: 258 БГ Находка Филиала «Центральный» отделения ПАО «Совкомбанк» гор. Бердска, по адресу: Приморский край, гор. Находка, ул. Ленинская, д. 11, причину увеличения так и не объяснили. Я вынуждена в свои 78 лет судится с банком, позор Совкомбанку. Как вам не стыдно издеваться над пожилыми людьми.

Плохое качество обслуживания

Ужасный call центр. Из 5-6 как когда я звонил время ожидания не менее 10 минут. У них там что 1 специалист работает?

обслуживание

Обслуживаюсь в банке по адресу:Новосибирск, Красный просп., 59, ОО "Новосибирский №4" Филиала "Центральный". Сотрудники обслуживают внимательно, отвечают на все поставленные вопросы, работают быстро. 14.09.2018 года работала с Бобровой Анфисой - сотрудник действовала профессионально, расстались весело. Желаю успеха!

Вранье Совкомбанка

Совкомбанк нигде не указал правила возврата страховки, указал все в % эквиваленте, нигде ни в рублях, а суд принял сторону банка. Буду судиться до конца.

Обман клиента

Примерно год назад оформлял заявку на кредит в Совком Банке. В банке сотрудник взял все мои данные и распечатал бумажку Соглашение на обработку персональных данных в которой мне надо было расписаться. Кредит в итоге мне не одобрили, извинились и с улыбкой распрощались. Через год мне приходит письмо из моего пенсионного фонда с сожалением о том что я решил перевести свои пенсионные накопления в другой фонд. В голове у меня промелькнула только одна мысль: С фига ли баня покосились. Начал выяснять что и как, не буду озвучивать все действия в поисках. В итоге выяснилось что я сам изъявил желание и подтвердил его своей подписью в отделении Совком Банка при подаче заявления на рассмотрение кредита. Прислали мне бумажку с моей подписью в которой галочкой отметили пункт где я якобы даю согласие на перенос моей пенсии в другой ПФ. И оф. ответ мол сам себе злобный братнино. Я понимаю что я сам виноват что не прочел все что было написано в этом листе. но это был даже не договор а просто мое соглашение об проверке моих данных и все. Работник на букву Ха не подумайте что хороший, ни чего мне не сказал что моя пенсия будет СПИЖЕ.н. Итог: Наеб.ли, отписались что ни в чем не виноваты, сам виноват и адью. Еб.сь сам. Своими действиями они опровергают свой рекламный лозунг который озвучивает многоуважаемый Константин Хабенский "Люди важнее".

"Великолепные" условия от Совком банка

Добрый день, читатели форума. Спешу поделиться своим опытом работы с Совкомбанком. Примерно 4,5 года назад брал в Совкомбанке кредит на сумму 120 000 рублей в виде обычного потреба. Совершил несколько платежей согласно графику, после чего в семье произошли трудности связанные со здоровьем близких. Сообщил об этом в банк, попросил реструктуризацию и был готов предоставить документы подтверждающие данную ситуацию. Что сделал банк, который использует Константина Хабенского как рекламу о невероятной человечности данной организации? Правильно - сказал мне что никаких походов мне на встречу не будут - до свидания. Естественно платить я не смог и мой долг был передан коллекторской конторе, которая мучала меня долгое время с учетом той обстановки, которая складывалась в жизни. В итоге я сделал им ряд платежей и последний платеж на 32 000 рублей, который они у меня требовали с условием, что это последний платеж я сделал. И действительно звонки прекратились, я наконец выдохнул, думая, что вопрос решился. Но вот недавно, месяц назад мне снова начали звонить уже из другой "шарашкиной конторы", которая якобы действует от лица банка и снова требовала деньги. Позвони в банк и начал общаться кажется с "Ксенией" из отдела просроченной задолженности, которая с заскриптованной наглостью заявила мне, что долг составляет 328 000 рублей и далее цитата "Банк сам решит, что с Вами делать". Пытаясь объяснить ей ситуацию и как складывалась история оператор конечно же слушать меня не стала продолжая рассказывать заученные фразы из скрипта с такой же заскриптованной напыщенностью. Банки уже давно чувствуют своё доминирующее право над клиентами и закредитованность населения лишь растет, что подтверждает этот тезис..

Всем доволен

Знакомство с Совкомбанком началось с их карты Халва, понравилось человеческое отношение к клиентам, действительно выгодные предложения, а не выкачивание денег. За этот год перешел полностью на обслуживание в этом банке (дебетовая карта Мир, Халва и вклад). Ни разу не столкнулся с каким-то обманом/подвохом в условиях и т.д. Сотрудники говорят по делу, человеческим языком, все понятно и честно. Большего мне от банка не нужно, поэтому доволен.

Не рекомендую!

С моей кредитной карты были незаконно списаны 87 000 руб.Уголовное дело возбуждено. Банк нарушил тайну о кредите и мошенники знали секретные код сvv2 и номер карты,срок действия карты viza. О рисках в удаленном доступе(через интернет) не предупреждал никогда,хотя я пользовалась картой с 2014 года с лимитом 150 000 руб.брала по 10 000 руб и погашала,так как я пенсионерка с минимальной пенсией. Судилась с банком 4 месяца о возврате 87 000 руб незаконно списанных,которые банк не приостановил списание даже после моего звонка на горячую линию-блокируйте карту,идёт хищение денег!!! Банк не провёл обязательную идентификацию личности лица,дававшего распоряжение о списании через интернет. Я сразу пошла в офис банка и написала письменное заявление о хищении денег . Судилась, так как была признана ОРГАНАМИ МВД Потерпевшей и гражданским истцом. Доказала в суде Кировского района,что я не давала распоряжение о списании через интернет ,документально свё подтверждено. Но сегодня, суд постановил отказать в моём иске о взыскании средств с банка.По закону все риски несёт банк,как предприниматель и профессионал финансовых услуг. Есть заключение Роспотребнадзора, удовлетворить иск пенсионерки,т.е. меня--ИСТЦА и взыскать суммы с банка.Юрист банка уводил в сторону от существа дела и не доказал,что его услуга была надлежащей. Но суд НЕСПРАВЕДЛИВО ОТКАЗАЛ МНЕ В ИСКЕ !!! НЕТ СПРАВЕДЛИВОСТИ В НАШЕЙ СУДЕБНОЙ СИСТЕМЕ,ВОТ БАНКИ И БЕСЧИНСТВУЮТ. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКИМ банком никому!!!

Согласна,что набирают необученный персонал в г.Ростове-на-Дону.

Согласна,что не оповещают клиентов о рисках работы с кредитными картами. Согласна, что не проводят идентификацию лица,дающего распоряжение в интернете и мошенники знают о банковской тайне ,КОЛЛЦЕНР НАХОДИТСЯ В НОВОСИБИРСКЕ. ТАМ ЖЕ И ОПЕРАТОРЫ МАШИН,КОТОРЫЕ ПЕРЕЧИСЛЯЮТ ДЕНЬГИ. А Служба Безопасности не защищает деньги клиентов.она находится в г. Краснодаре. Я разговаривала с работником службы безопасности . он это мне сказал. Что и кого охраняет эта Служба и ГДЕ БЕЗОПАСНОСТЬ,ЕСЛИ МОШЕННИКИ СВОБОДНО СПИСЫВАЮТ КРУПНЫЕ СУММЫ.А БАНК ПОЗВОЛЯЕТ ЭТО,А ПОТОМ Я ВЫПЛАЧИВАЮ ДЕНЬГИ,КОТОРЫЕ НЕ БРАЛА И ПРОЦЕНТЫ НА НИХ,КОТОРЫМИ НЕ ПОЛЬЗОВАЛАСЬ.