За несколько лет, что я являюсь клиентом данного банка видны изменения в положительную сторону. Банк начал активно работать со своими клиентами, проводить опросы, мастер классы и вебинары по экономическим вопросам. В офисах стали работать грамотные и клиентоориентированные сотрудники. Если звонишь в колл-центр, то не надо сидеть по часу на трубке, ждать ответа оператора. Оператор отвечает в течении 5-10 минут. Обновилось мобильное приложение. Стало удобнее и понятнее, и главное всегда работает. Чат МП выше всяческих похвал, всегда готово прийти на помощь и решить самый трудный вопрос. Про карту Халва можно говорить много положительных сторон, но по-моему, я вижу только положительные отзывы, с которыми я полностью согласна. Желаю дальнейшего развития банку