отменили бронь без моего согласия
30 октября 2024 года забронировала квартиру в Питере на НГ-праздники, с 31 дек. по 3 янв., 17 нояб. написала хозяйке, спросила про наличие фена в квартире, и в ответ получила сообщение о том, что хозяйка изменила условия бронирования и поднимает цену с 3 тыс. до 5 тыс.!!! естественно я была не согласна с таким поворотом, позвонила в тех.поддержку, там мне подтвердили, что действия хозяйки нарушают условия сайта, что и логично... какой смысл брони тогда??? 18 ноября со мной ещё раз связалась менеджер службы поддержки, информировала меня, что хозяйка всё равно не заселит (( что с ней проведена беседа!!! ХА-ХА-ХА!!! я сказала, что не согласна с такой постановкой вещей, и как они собираются МНЕ компенсировать все эти неудобства?... в итоге через 10 минут сам сайт отменил мою бронь, предоплату вернули... а эта дамочка до сих пор висит на сайте как "Суперхозяин" с высоким рейтингом (( и написать там отзыв у меня естественно возможности нет. Я вот думаю, а если бы я не написала про фен, она бы меня прям в день заселения перед фактом поставила и не заселила? и сайт получается на её стороне (( а клиент в моем случае нигде не прав (( так что будьте аккуратнее с этим сайтом!!! как говорится - наличие брони ещё ничего не гарантирует!