Суточно.ру — отзывы

Бронировали квартиру через Суточно. ру в Г. Санкт Петербурге, ул. Дыбенко 2 ,
Отличная квартира, заселили оперативно.
Несколько раз интересовались все ли нормально с заселением.

Забронировала квартиру в Ярославле по адресу проспект Ленина 11/74, за два дня до приезда связалась с арендодателем по поводу передачи ключей, мне ответили, что накануне приезда смогут дать такую информацию. А за день до моего приезда вдруг сообщают, что заселить не смогут без каких-либо объяснений! Я пыталась позвонить в службу поддержки сайта Суточно.ру - но это оказалось нереально, никто просто не берет трубку!!!! Не советую никому пользоваться данным сайтом!!!! Мошенничество в чистом виде!

Отличная работа сотрудников. Кинули на Островке, здесь все оперативно. Заказываю не 1 раз. Вылет 25.07., 24.07. Узнала, что Островок отменил все, с 4 раза узнала, что мошенники, квартиры нет, сообщений не присылали.Была в панике. Нашла квартиру здесь. В течение 30’ связались со мной, подтвердили на почту, в том числе хозяин квартиры. Успокоилась сразу. Отдохнули отлично

Бронировали квартиру через Суточно. ру в Переславль Залесском. Отвечают сразу готов ли принять хозяин на выбранные даты. Несколько раз интересовались все ли нормально с заселением.

Решил воспользоваться данный сайтом для бронирование отелей в сочи, адлере и т.д. Забронировал отели за 2 недели. За 1 день до въезда начал получать отказ. Позвонил в суточно ру с указанием что предоплата была внесена и бронь была заранее. По итогу они лишь сказали что накажут владельца. Из 4х бронированный отелей мы получили отмену в 3х местах. По причине что бронировали на 1 сутки. И владельцы честно сказали мы не отменяем до последнего. Если будет место то вселим если нет то отменим. Ужасный сервис который не защищаться арендаторов. К сожалению он совсем не букинг, а скорее наоборот .

Сервис рассчитан на сбор предоплаты за бронь, вернуть деньги невозможно.
Бронировали несколько вариантов, по каждому пришел отказ, естественно после внесения предоплаты. По прошествии десяти дней дозвонился в службу поддержки, там сказали деньги возвращены, это ложь. Подтверждение оплаты так и не прислали, сослались на то что адрес указан не верно, хотя профиль заполнен правильно.

Забронировала квартиру с.м Павелецкая на 26.08.2022, деньги списали, брони отменили через час. Дозвониться невозможно. Думаю денег не увижу. Мошенники чистой воды!!! НЕ пользуйтесь их услугами.

Мы в восторге от места проживания и легкости бронирования!!! Я много лет бронировала на Букинге и работала с ним, был хороший кэшбэк, но сейчас реальность другая.

Забронировал два номера, внес предоплату, потом мои планы изменились, пришлось отменить бронирование. Деньги пришли на виртуальный счёт в приложении, с которого эти деньги невозможно вывести. Телефон службы поддержки не отвечает, на обращения по e-mail тоже тишина

Не рекомендую! Какой-то развод на деньги. Забронировал два номера, внес предоплату, потом мои планы изменились, пришлось отменить бронирование, удержали как-то процент за отмену бронирования, ну думаю ничего страшного.
Самое плохое что мои деньги пришли на виртуальный счёт в приложении, с которого эти деньги невозможно вывести себе на банковскую карту. Так и висят на виртуальном счете в приложении
Служба поддержки на телефон не отвечает, на е-мейл тоже не отвечает.