Суточно.ру — отзывы

Очень удобное приложение, рекомендую!!! Оплата и сообщения приходят мгновенно, очень удобно искать жилье по карте.

Сайт удобный для поиска. Бронировала квартиры без проблем. Уведомления приходили своевременно . Все понравилось .

Снимали квартиру 2 раза в Ростове и Каменск-Шахтинске. Забронировала заранее, все подтверждения приходят быстро, хозяева оба раза были ответственные. Квартиры хорошие. Буду пользоваться этим сайтом в бедующем!

Сайт полное ........ Как и их сотрудники...... Забронировал квартиру в Калининграде на две недели. Внёс предоплату 5.5т.и только потом мне сообщили, что там не будет горячей воды. Бронь отменил. Потребовал деньги. Жду уже 3 недели. Похоже что зря.

Снимал квартиру в Кудрово Ленинградской обл. с 16.07 ао 19. 07. 22. На сайте при бронировании заплатил предоплату 2160 руб. На распечатке сайта было указано, что при заселении нужно заплатить 9840 руб. Хозяйка потребовала 12000 без учета предоплаты в полном объеме, по 4000 за сутки.Пояснила, что эти деньги забирает сайт. Почему я должен платить арендодателю за услуги сайта?

Тоже столкнулась с жадностью российского бизнеса: бесплатная отмена бронирования возможна только (!В лучшем случае!!!), если Вы отказались от заселения не менее, чем за 7 дней до планируемой поездки. Интересно как это возможно, если предоплата внесена за 5 дней??!!! Но "чудесный" агрегатор отвечает, что это теперь моя проблема и предоплату мне не вернут!!! То есть развитие туризма по России решили похоронить с помощью "бизнеса по-русски", даже не успев начать

Я арендодатель.
Отвратильный интерфейс . И это произошло сразу после смены собственника несколько лет назад, до смены всё было нормально. Хуже сегодняшнего Суточно.ру ничего не видела за 10 лет. Невозможно работать с заявками. Сайт не предполагает, что арендодатель может быть занят работой, личными заботами, болеть и пр..., если ты не ответил в течение определённого времени, то твоё объявление снимается автоматически. Ничего, что в это время я с ребёнком в больнице ? Закрытые контакты это ужасно, у меня несколько номеров на одном участке , и все они значительно (!!!)отличаются друг от друга условиями. На других ресурсах я могу людям объяснить по звонку , что они могут , когда есть накладки по датам , пожить несколько дней в одном номере, а потом переехать в другой номер, и за неудобства мы предоставляем приличную скидку (хотя переезд в пределах 70 метров). На этом сайте я всё это должна описывать письмом и это в то время , когда я ооооочень занята утюжкой, стиркой, генеральной уборкой, переговорами, рекламой, работой, семьёй, личными заботами. Для меня время-деньги! Мне такие трудности не нужны. Очень жалею, что сменился собственник Суточно.ру. странно, что действующий собственник не понимает этих проблем🤦‍♀️. Уверенна, что с таким подходом к арендодателям это путь в никуда . Раньше вкладывала в продвижение объектов деньги, а сейчас даже нет интереса.

Люди,перед тем как что то бронировать,почитайте отзывы и не наступите на грабли всех тех людей,что пишут ниже
У нас получился испорченный отпуск, заселились,условия не соответствовали действительности, бронь отменить не успели,это сделал ушлый арендодатель и поставил нам вообще незаезд,хотя мы прожили два дня.
Предоплату нашу никто не вернул, отзыв который оставила никто не опубликовал, служба поддержки письменно не отвечает, арендодатель так же удержал большую сумму,чем указана на сайте.

Варианты размещения найти можно, но... Дальше начинается треш. Добавила в избранное одну квартиру и мне пришло с десяток сообщений про то что мне срочно нужно завершить бронирование. А когда я решила не все же забронировать, то выяснилось, что она недоступна, но при этом мне продолжали приходить сообщения типа вы начали оформление завершите его. Служба поддержки вообще жесть. Трубку не берут. А через три часа безуспешного дозвона присылают сообщение: возникли проблемы - звоните. Создаётся впечатление, что над тобой издеваются

Заказали номер. Оплатили предоплату, это было 13.07.22.. Отказались от брони. Сегодня 18.07.22 деньги до сих пор не вернули. Дозвониться до тех поддержки невозможно.