Помогает бизнесу стать лучше

Суточно.ру — отзывы

Уровень доверия:
высокий
2088 отзывов

Хозяин квартиры не отвечает

10 июня 2022 Забронировали квартиру в Санкт-Петербурге на 19-23 июня ( 4 суток) , оплатили бронь, хозяйка квартиры прислала сообщение со своим номером телефона и сказала, что ответит на все вопросы и пожелания. Уже несколько дней пытаемся с ней связаться, и в сообщениях на сайте, и в Вотсапе, находится в сети, но Сообщения игнорирует. До поездки осталось 5 дней, находимся в подвешенном состоянии. Не хотелось бы оказаться по прибытии на улице с ребёнком. И никакой гарантии, что она нас не кинула, у нас нет. Что делать - не знаем, на наши даты уже практически ничего не подобрать по приемлемой цене.

Обман на Суточно ру

попытался забронировать квартиру в Петербурге. списался с человеком через сайт суточно хозяин квартиры по адресу пр. Вознесенской 4 , он мне оветил, что уже забронировано, но он же порекомендовал обратится к знакомой, которая сдает квартиру, по привлекательной цене.
Списавшись с собственником, нам было объяснено, чато надо забронировать через сайт, мы зашли на сайт СУТОЧНО РУ , где осуществили предоплату за бронь по номеру карты. Все уведомления приходили автоматически . После проведения предоплаты мы решили проверить бронь через службу поддержки. Но нам пояснили, что нас обманули, так как догадаться обман это или нет. все было офециально, как и на обычных сайтах. нас обманули в РФ впервые, раннее неоднократно заказывали отели и квартиры за рубежом и все ок, а тут такой обман на ровном месте.В службе поддержки пожали плечами. То есть человек который перенаправил нас на квартиру, мошенников и есть мошенник, но он сдает квартиры на этом сайте и все ок.

Удобный сервис

Пользовался сервисом для поиска квартиры в Москве, на сайте представлен широкий выбор вариантов, для удобного и быстрого поиска есть фильтры, также можно произвести поиск по карте. За проживание начисляется кэшбэк на дальнейшее бронирование.

Суточно ру

Разместила обьявление № 1131627. Уже 3е сутки на рассмотрении модератора. Нет никакой обратной связи. Не понимаю, что делать. Какое время занимает рассмотрение обьявления?
С отзыва другого пользовател разместили за пару часов.

Рекомендую

Все отлично, большой выбор предложений жилья, на любой вкус. забронировали, заселились, никаких проблем не возникло.

Ужасный сервис, оставили без забронированной квартиры

Забронировали квартиру за неделю, внесли предоплату, позвонили в службу поддержки уверили, что все будет хорошо! Созвонилось с хозяйкой квартиры, сказала ждёт! За два дня до заселения приходит сообщение об отмене брони арендодателем! Звоним в службу поддержки с вами свяжутся и толку ноль, делаю новый запрос, цены в 2-3 дороже, суточно ру, вопрос так же не решают, звонили раз 5, ни какой ответственности и деньги предоплатные подвисли и с ребёнком в больницу уже не едем, спасибо за испорченное лечение! Ни кому не советую с ними связываться

Дополнение отзыва

Написала отрицательный отзыв про службу поддержки Суточно.ру. Попробовала ещё раз дозвониться, после нескольких дней получилось. Вопрос решили в течение нескольких минут. Большое спасибо службе поддержки.

Служба поддержки не работает, телефон не отвечает

Была забронирована квартира в Евпатории на 10 июня 2022 г., но в связи с продлением Росавиацией режима временного ограничения полетов до 12 июня 2022 года и отменой билетов Аэрофлота по маршруту Владивосток-Москва-Симферополь на 10.06.2022г. обратилась в службу поддержки Суточно.ру. В сообщении просила отменить бронирование № 11920281 на 11 июн 2022 - 14 июн 2022 и вернуть внесенную предоплату, т.к. отмена поездки произошла не по нашей вине. Также поставила в известность арендодателя. От службы поддержки Суточно.ру никакой реакции не последовало. Были отправлены ещё сообщения в службу поддержки и на электронную почту [email protected]. Создается впечатление, что все уходит в никуда. Несколько дней пыталась дозвониться, там только автоответчик и музыка.
Каким образом теперь вернуть предоплату непонятно.

Удобное приложение для поиска квартиры на съем

Очень понравилось приложение Суточно.ру. улобный интерфейс для поиска квартиры. Простые для понимания фильтры и разделы. Есть функции переписки, не нужно использовать сторонние мессенджеры. Очень приятная бонусная система. Фотографии и цены соответствуют реальности

Хорошая альтернатива Букингу

Первый раз пользуюсь сайтом суточно.ру, и если бы не уход с рынка букинг.кома, скорее всего никогда бы его для себя не открыла, т.к. название для меня звучит непривлекательно) Как оказалось, предубеждение было напрасным - вполне удобный сайт, все интуитивно понятно, поиск по карте, отзывы, цены, контакт с хозяином - все очень похоже на букинг, еще и кэшбэк начисляют. Первое бронирование прошло без нареканий, все понравилось, буду пользоваться еще! Уже присматриваю жилье для следующей поездки.