Помогает бизнесу стать лучше
Когда начинали, использовали только базовые функции. Со временем подключили интеграции, аналитику, автоматизацию. Удобно, что можно просто расширить возможности по мере роста бизнеса. В дальнейшем планируем также выход на маркетплейсы и для них тоже есть все необходимые инструменты
Пользуюсь платформой Инсейлс года три уже. Функционал мощный, интеграций куча, синхронизация с 1С работает без нареканий. Нравится встроенный сервис доставки, что сразу несколько служб можно подключить одним договором. Жаль, что Деловых линий в нём нет, приходится отдельно подключать
Для нас insales это в первую очередь про маркетплейсы. Подключили Ozon и Wildberries, настроили синхронизацию, и жизнь стала куда проще. Ошибок с остатками стало в разы меньше, менеджеры перестали вручную всё сверять. Наконец получили нормальную аналитику, которая и по отдельности делает выгрузку, графики и диаграммы, так и совместно по обоим каналам
Купили тариф для работы с маркетплейсами, чтобы не обновлять карточки на разных площадках ручками, теперь есть синхронизация, это существенно упрощает работы, помогает уйти от рутины и сэкономить время. Очень хорошо, что дают пробный период, чтобы функционал изнутри посмотреть как есть, все устроило поэтому сразу на год оплатили
Заказывали разработку интернет-магазина на inSales под ключ. До этого был только офлайн и страница в соцсетях. Команда помогла продумать структуру каталога, карточки товаров, подключить онлайн-оплату и доставку. В итоге получили не просто сайт, а полноценный инструмент продаж. Сейчас дорабатываем магазин уже своими силами - всё достаточно понятно.
Работаем в нише с большим ассортиментом. В inSales удобно управлять товарами, фильтрами, характеристиками. Интеграции с внешними сервисами подключаются без проблем. Особенно хочу отметить инструмент диалоги - вся переписка со всех каналов и мессенджеров агрегируется в одно окно, и оттуда же можно во все каналы отвечать
Начинали с тарифа старт, когда у нас было мало товаров, сейчас у нас уже довольно большое количество позиций в каталоге, и мы перешли на тариф бизнес. Главное, что переход между тарифами прошел незаметно. Не пришлось ничего переносить или заново настраивать.
В целом нормально все работает. Функционала нам хватает, порадовало что в тариф включен хостинг безлимитный, у нас много картинок и видео - объем порядочный занимает. Сайт шустрый и понятный, не тормозит, и визуально стильно смотрится. Бывают конечно мелкие баги, но поддержку ругать не хочется - реагируют быстро и стараются помочь.
Несколько лет назад запускали на Инсейлс сайт, а тут недавно поняли, что нужно слегка освежить дизайн и обратились к ним в отдел разработки. Здорово, что не нужно никого искать, когда нужно что-то сделать, все в одном месте. Сейчас думаем на следующий год выходить на маркетплейсы, они под ключ онбординг предоставляют
Когда вышли на маркетплейсы, вручную уже невозможно было всё разгребaть. Куча таблиц, сервисов, личных кабинетов... Через инсейлс настроили автоматическое обновление остатков и цен - теперь не нужно руками делать рутинные вещи. Рабочий процесс стал спокойнее, хаоса меньше.