Суточно.ру — отзывы

Служба поддержи отвратительная.

Отменяют бронь за день до заезда под предлогом форс-мажора , предлагают другую квартиру за другую сумму( в несколько раз больше указанной первоначально).
До службы поддержки не дозвониться. Если повезет , то тебя просто пошлют далеко и надолго. Решение проблемы не дождешься

Ужасное приложение

Необходимо срочно внести изменения в бронирование. В личном кабинете не работает кнопка « согласен с изменениями» Тех. Поддержка не отвечает. И ни по одному телефону дозвониться невозможно. Считаю, что этот сайт неблагонадежный и пользоваться им для бронирования просто небезопасно

Сайт суточно ру не публикует отрицательные отзывы, все отзывы только положительные. Реальное состояние жилья не узнаете.

Не могу дозвониться до службы поддержки, 15 раз набрала и по 10 минут ждала ответа! нужно решить вопрос, а никто не отвечает!!! Что за беспредел? Вы вообще там работаете? Во все чаты поддержки написала, на почту тоже, и нигде нет ответа!

Неправильная оценка жилья по отзывам нанимателей. Небольшой выбор жилья.
Написал отзыв на жильё которое я снимал через СУТОЧНО. РУ, они его не опубликовали. Мой хороший отзыв о другой брони, давно опубликован. Складывается впечатление, что СУТОЧНО. РУ публикует только хорошие отзывы, или имеет какие-то договоренности с собственниками жилья. Это не даёт объективной оценки при выборе жилья в приложении СУТОЧНО. РУ, я это сейчас прекрасно понимаю, так как жилье где я обитал, имело отличные отзывы, это не правда.

Во время своей поездки в Москву я остановился в апартаментах, которые я забронировал через сервис Суточно
Апартаменты располагались в центре Москвы, само жилье было уютным, чистым.
Кроме того, я был приятно удивлен уровнем сервиса и внимательным отношением персонала апартаментов. Все мои пожелания были учтены, а проблемы решались оперативно.
Проживание в Москве было незабываемым благодаря комфорту и удобству апартаментов, а сервис суточно.ру помог сделать мое пребывание в городе максимально приятным и беззаботным. Я с уверенностью могу рекомендовать этот сервис всем, кто планирует поездку в Москву и ищет отличное место для проживания.

Я уже несколько раз пользовалась им и всегда оставался довольна. Удобный интерфейс сайта позволяет быстро найти подходящий вариант проживания, а широкий выбор отелей и апартаментов удовлетворит любой бюджет и предпочтения.❤️

Также хочу отметить оперативность работы сотрудников сервиса - все мои вопросы были быстро и профессионально решены.

Бронирование через суточно.ру - это надежный способ забронировать жилье без лишних хлопот.

Рекомендую этот сервис всем 🤩

Сайт sutochno.ru очень удобный сервис для поиска жилья.

Всегда ищу квартиры здесь, опираюсь при поиске на отзывы других гостей. После проживания сама всегда оставляю отзывы и получаю за это бонусы в подарок, с которыми хорошо можно сэкономить в следующий раз.
Советую!

Оставил негативный отзыв на андроид, дали контакты официального представителя в телеграмм. Зовут Яна. Я ей и написал. Описал всю ситуацию, что из-за болезни поездка отменилась, предоставил справку, помогла с отменой бронирования. И вернули предоплату в полном объеме.
Я очень рад, жилье дорогое было…

Мошеннические схемы, не пользуйтесь услугами!

Забронировала дом на выходные, через три дня выяснилось, что придется уехать по работе и бронь пришлось отменить. До даты заезда оставалось 3 недели!!!
Из 5,6 тысяч предоплаты вернули 1,1 тысячу, остальное удержано сервисом.

На письма не реагируют.
Почитала судебную практику.

Ребята с суточно.ру, материалы дел в общем доступе, всем ознакомившимся очевидно, что по решению суда вам всё равно придется вернуть предоплату, плюс компенсацию морального вреда и судебные издержки.

условия возврата неполной суммы предоплаты ущемляет права потребителя, поэтому признается недействительным (ст. 32 Законар

В соответствии со ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

п. 6 Правил Суточно.ру (о частичном возврате предоплаты) противоречит положениям ст. 32 Закона, следовательно, является недействительным.

Может, не доводить дело до суда? И просто вернуть мне мои деньги?

Номер брони 27285087