Суточно.ру — отзывы

Жилье бронируется быстро, выбор вариантов большой. Те, которые я бронировала, соответствовали фото и описанию. Бонусы начисляются оперативно.

В целом сервис хороший, хотя и не без недостатков. Пользуюсь после бронирования на другом сайте. Мне нравится система бонусов и удобный поиск. Иногда в приложении появляется ошибка, и это жильё нельзя забронировать, но с компьютера всё работает. Также стоит улучшить фильтры для поиска жилья. В остальном сервис отличный, и я продолжу им пользоваться.

На мой взгляд, это один из лучших вариантов. Огромный выбор жилья, удовлетворяющий любые предпочтения. Определенно советую воспользоваться их услугами 👍

Пыталась бронировать дом на Новогодние каникулы. Заранее в июле. Первое - не соответствие цены на определенные даты. Ты бронируешь по цене, которая заявлена, а арендодатель сразу повышает цену и тебе приходит от него письмо о новой цене. Второе - не соответствие в комплектации жилья. Пишется 2 кровати, по факту одна надувная. И третье - возврат оплаченного аванса. Почему я должна ждать 2-10 дней. Это не моя вина, что я плачу, а забронировать не могу , арендодатель отказывает. За 3 недели нам отказали 5 раз. Я первый раз столкнулась с таким несоответствием того, что написано на сайте и в реальности. Проверки нет совсем. А тут еще деньги надо ждать, когда вернут. И ответ по деньгам - мы не виноваты, это банк. Надо уметь работать и с банком. Зачем нужен Ваш сервис , если Вы не можете нормально работать. Очень испортился сервис.

Отвратительный сайт. Ноль гарантий для хозяев жилья . Любой проживающий может вылить кучу грязи и вранья.

Будьте бдительны!
На площадке мошенник Юлия Кавинко! Бронирование № 33897169, Витебск ул.Терешковой, 10.
В квартире тараканы!!!
После того, как пришли домой после прогулки и обнаружили таракана пришлось покинуть квартиру и экстренно искать иной вариант для проживания, ночью, с маленьким ребёнком! Общее время с момента заезда до экстенного сьезда не более 6 час! Свободный отель  нашёлся только за 100 км! Ключи были возвращены арендодателю в день заезда, согласованным с ним способом. 
Проживание не состоялось, однако деньги за квартиру, оплаченные переводом и наличными, в присутствии совершеннолетнего свидетеля, риелтор не вернула, а присвоила себе, на звонки не отвечает, на сообшения хамит!
Осторожно! Объявления от этого риелтора активны! Площадка не предпринимает никаких действий!

Нет абсолютно никакой клиентоориентированности! Сервис не решает никакие вопросы.. хамят и грубо отвечают! Как комиссию брать так они тут как тут.. а как решить какой-то вопрос, им нет дела!

Столкнулась с одним неадекватным гостем, обратилась к сервису за помощью решить вопрос, в итоге просто грубый холодный ответ..! Несколько раз писала с уточняющими вопросами.. тотальный игнор и хамство.. все!
Лучше не сотрудничать с данным сервисом...

Да и сам по себе сервис работает плохо.. брони там редкость
Плюс не дождаться денег.. до 5 дней отправляют, в других сервисах это мгновенно происходит

В общем все направлено против арендодателей.. хотя благодаря ним сервис и существует!

Снимали квартиру на суточно.ру, по адресу: пгт Лопатино, ул. Сухановская,31, кв.150, Московской обл., с 29.06 по 5.07(6 суток), на троих- я и двое детей 11 лет.
Ужасно не ухоженное жилье: грязная полка для обуви(пыль и глина засохшая), тапочки 2 пары грязные и стоптанные, посуда не отмытая, липкая, причем 2 глубокие тарелки(сняли на троих и заплатили за троих за проживание), одна маленькая тарелка и большое блюдо. Кастрюля с засохшей, пригоревшей едой на дне, сковорода пригоревшая и ржавая😱 Спасибо была пачка соли, всё отчистила.
В ванне шторка замусоленная(грязная), противно дотронуться, коврика нет, полотенце для ног два, вместо трёх.
Всё бы ничего, НО при выселении, мы вышли в 12 часов, как и положено. Но замешкалась с детьми. И отчет с ключом отправила на 20 мин позже, так положено, оказывается штраф - забрали залог в 1000 ру.
Тогда я выслала арендодателю фото со своим замечаниями о состоянии квартиры, на что опять, "я была не права, что это надо делать при заезде". Ни извините, не простите за неудобства.
*НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КВАРТИРУ АРЕНДОВАТЬ*, ЕСЛИ ВАМ НЕ ВСЁ РАВНО ГДЕ ПРОЖИВАТЬ‼️

Реклама просто отстой... Очень не приятная... Актеры с резиновыми улыбками, кошка с какойто хренью на голове... Это реально для ва весело???

25 июня 2025г я с семьей заселилась по брони в г.Воронеж. Оплатила жилье, после чего мне позвонил хозяин жилья и сказал, что есть проблемы с горячей водой, но УК обещала к ночи все исправить. Ни к ночи, ни на следующее утро горячей воды не было. В интернете я нашла график отключения горячей воды в Воронеже, и оказалось, что по этому адресу плановой отключение с 17.06. по 30.06.!!! Получается, что за неделю до моего заезда на эту квартиру горячей воды уже не было! О чем хозяин жилья умолчал, да и еще обманул меня при заселении. Данная квартира никак не оборудована на такой случай. Мне и моей семье пришлось греть воду в кастрюльке и мыться, поливаясь из ковшика! 26.06. вечером я позвонила в службу поддержки Суточно.ру с жалобой на действия Арендодателя. В ответ на мою жалобу оператор мне ответил: "Что Вы хотите?" - Это вообще верх непрофессионализма при работе с клиентами. В итоге я не получила никакого ответа на мою жалобу. Получается , что данный Арендодатель и дальше продолжает безнаказанно сдавать свое жилье и обманывать постояльцев! После данного случая бронировать через Суточно.ру мне уже не хочется.