Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4686 отзывов

Нагрели на 4100 руб

Такой наглости, я не встречал нигде. Купил в салоне тариф Везде онлайн, предложили заплатить за год вперёд, типо зафиксировать цену, и какие там дополнительные плюшки. Мне показалось удобно на год забыть о пополнении. Поставил карту в камеру видеонаблюдения. Сразу не заработала, поменял тариф заплатил ещё 700 р. ну думаю ок.. 4100 то у меня на балансе есть, на сколько то да хватит.. фиг там.. оказывается они сгорели.. так мне объяснили в поддержке.. т.е деньги просто отжали, на основании смены тарифа.. не сделали перерасчёт, а просто украли

Не рекомендую

10 лет была с т2. Ладно смерились что якобы не по их желанию не работает Интернет. Но когда перестали работать и звонки, вот это уже совсем дно. Деньги снимают явно за воздух. Дочка пошла позавчера в школу, учительница отменила один урок. И мой ребёнок 40 минут на улице в дождь пыталась до меня дозвонится. Знаете что это т2 сделала. До этого за день списала за Интернет полную плату. А на следующий день заблокировала сим-карту у ребенка. Сим-карта не в одном устройстве не показывается хотя на Госуслугах она есть и активна. Сим-карте также как и телефону новому ровно два месяца. Пришли в салон. Хорошая девушка консультант сказала, что это по их инициативе сим-карту заблокировали, мол подозрительная активность. Самое смешное. Что при входе в школу телефоны отдают учительнице и до конца урока не каких действий с телефона не делались. Дочка вышла из школы и сразу стала звонить, но сим-карта уже была заблочена. У меня к вам только один вопрос. Вам вообще не стыдно так себя вести? А если не дай Бог что случилось бы. Кто бы отвечал. Дорогие родители у кого есть детки не когда не покупайте сим-карту у данного оператора, иначе ваш ребёнок останется не только без Интернета но и без связи. А те кто восхваляют данную связь и Интернет предлагаю оплатить услуги связи всем тем у кого её нет и не было. Посмотрим потом как вы будете петь Оды данному оператору.

Сплошной обман Т2

Более 20 лет являюсь абонентом Теле 2. Все повышения цен были в приделах разумного.Но в этом году-беспредел. У меня архивный тариф.В начале года повысили на 50 рублей,аргументировали ,что тариф "старый" надо повысить.Так как у них идет модернизация ,улучшение зон покрытия ,ну вообщем лапшу вам на уши вешают хорошо,чтоб аргументировать свою жадность. Клятвенно обещали и во весь экран смартфона в личном кабинете было написано,что цена заморожена до конца 2026 года.Но не прошло и полгода,как Т2 опять лезет ко мне в карман,но аппетиты растут.Теперь уже на 100 рублей. И опять "заморожено до конца 2026 года". Если вы рассматриваете Т2, как нового оператора,то бегите,не оглядывайтесь от этого оператора.Связь отвратительная,одно "бульканье",интернет "весит" и пропадает.Сплошной обман и не уважение к людям,которые с ними с самого основания компании.

Нечестный оператор

На моем номере при прежднем операторе был тариф с бесплатным городским номером. После того как "Т2" поглотил бывшего оператора я лишился этого условия. В последующем у меня стали появляться дополнительные платежи (100 - 250 руб в месяц). Оказывается "Т2" автоматом подключил мне услугу типа "обещанный платеж", я эту услугу отключил и решил перейти на другого оператора. На момент перехода я опять был должен значительную сумму. Для того что бы не было отрицательного баланса на момент перехода (является препятствием для перехода), я перешел на тариф без абонентской платы, отключил мобильный интернет, не звонил и не отправлял СМС/ММС. К моему удивлению у меня опять образовалась задолженность в 400 руб.! Оказывается "Т2" опять самовольно подключил мне платный "обещанный платеж". Тем самым у меня было похищено почти 800 руб. Это отвратительно. Сколько еще человек обманом заплатили такие суммы?!! И что интересно, когда я решил уйти к другому оператору, то "Т2" предложили мне бессрочную скидку 50%! Т.е. их ТАРИФЫ ИСКУССТВЕННО ЗАДРАНЫ, как минимум, в ДВА РАЗА!

Плата за тариф

Году в 2022 решил сменить оператора, позвонила девочка из Теле2 и предложила тариф за 150 рублей. Причём я её несколько раз переспросил, будет меняться цена или нет? Она уверила, что не будет. В результате до 2026 года постепенно цена за тариф выросла на 70 рублей.
Приходит сегодня, 6.09.2026 смс, что нужно оплатить тариф. Только не 220 рублей, как в прошлом месяце, а уже 294. То есть эта уродская компания повысила тариф в одностороннем порядке и поставила перед фактом за 2 дня до оплаты тарифа. Ну и если платить через Сбер, то ещё и комисмию заплати. Причём интернет работает отвратительно. Сделать, чтобы интернет работал нормально, нет, это же сложно, лучше стоимость тарифа повысить, это же гораздо проще. До техподдержки хрен дозвонишься, отвечает этот бестолковый и бесполезный робот, в чат вообще бесполезно писать.
В общем никаких приличных слов в адрес этого недооператора нет.

Сплошной обман.

Телефонная кампания из-за своей технической ошибки списала с меня в июле1200 рублей, посчитав внутренний звонок на мой номер, как международный. Обращение к оператору онлайн не принесло пользы, так как кроме пустых разговоров на уровне "ничего сделать не хотим и не можем" сделано не было и решения принято также не было. Обращение в салон связи оказалось бесполезным, так как сотрудник ничего сделать не смог, а головной офис настаивал, что все списания сделаны по правилам. Написал заявление-жалобу в салоне связи с уверениями, что его перешлют в головной офис. Оно "благополучно" пропало без следа. Безответственная компания, не отвечающая за действия своих сотрудников и стремящаяся сорвать деньги со своих клиентов любым способом.

Ужасная связь

Связь ужасная, интернет ужас, голосовой помощник Мия ужас,не кому не советую т-2,с оператором не свяжишся можно несколько часов звонить и не дозвонишся,а деньги платишь нормальные только за что

Хрен перейдёте к другому оператору

Так как цена "заморожена" то решили снизить скидку. Нашёл у конкурентов тариф намного выгодней и дешевле, подал заявление на перенос номера и тут началось! Каждый день в 9.00 заявление отменяется. Уже 4 раз. Хотя данные сверял в салоне.

Наглое навязывание псевдо-услуг и списание моих средств за "воздух"!

Уже как более 2 лет этот лже-оператор мне по ночам шлёт свои SMS-сообщения, хотя уже не раз к ним обращался по этому поводу и всё равно не решают данную проблему!
Так ещё мне нагло навязали услугу "Плата за неактивный режим" и умышленно пустили мой баланс в минус, при этом я не просил о данной услуге!
К тому же без моего разрешения подключили T2 Assist, от которого толку ноль и одни только проблемы - до меня не могут дозвониться и я не могу дозвониться!
Одни убытки от этого Т2!
Ещё до их номера поддержки клиентов 611 очень проблематично попасть до живого оператора, сплошной бот отвечает и то не к месту!
А в онлайн чате:
t2.ru/help/article/online-chat
отвечает бот Миа, а если и живой человек подключиться, то только через полчаса-часа и потом будет мурыжить по 2 часа ещё по своим шаблонным текстам и ответам, хотя могли бы вникать в проблемы клиентов и не тратить драгоценное время!
Кстати, договор со всеми реквизитами они мне так и не предоставили!

Качества обычной мобильной связи Т2 хуже некуда, про мобильный интернет вообще молчу! Так ещё не во всех населённых пунктах ловит, где я обычно бываю!
Хотя их реклама Т2 утверждает иначе!
Про качества сервиса и поддержки - одни негативные эмоции!
Если их услуги ненадлежащего качества зачем и за что я должен им платить?
Наоборот они мне ещё должны, так как я к ним не навязывался, это они прихватизировали мой номер от другого оператора!

Переход со своим номером к другому оператору.

Столкнулась с ситуацией: пользуюсь оператором связи теле 2, недавно поступило предложение от другого оператора с лучшей ценой. Сделала заявку о переходе с прежним номером к другому оператору, и начались мои проблемы с переходом, а именно. Теле 2 отклонил заявку о переходе мотивируя тем что некорректные данные, данные я обновила в офисе продаж. Но нет, опять не корректные данные, обратилась на линию горячую, там меня начали отправлять к специалисту, который не брал трубку, звонила причем два раза. Обратилась к онлайн консультанту, но и он ничего толкового не мог мне ответить, причем было два специалиста и каждому нужно было объяснять причину обращения. Третий специалист вроде дал более понятные ответы. Я понимаю что уход от оператора это не выгодно самому же оператору, но клиент имеет право выбирать там где ему лучше, а чинить препоны я думаю это не должен быть удел такой крупной компании как теле 2.

Недавно просмотренные

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...

Winspin

Матч ТВ

«Матч ТВ» – российский федеральный общедоступный канал о спорте и здоровом образе жизни. В эфире - трансляции главных спортивных событий, новости, аналитические...

Последние отзывы

Оконный центр Прогресс

Остекление веранды заказывал для дачи, нужен был надежный профиль под перепады температуры. Специалисты подобрали удачный вариант и подробно объяснили все этапы...

gorenje-esupport.com

Хочу поделиться отличным отзывом о ремонте духовки! Проблема возникла неожиданно — техника перестала нормально нагреваться, а у меня как раз намечался большой с...

Телеканал РБК

Руки прочь от Столяровой!!! Она единственная ради кого ещё стоит смотреть РБК. Живая, умная, чувство юмора. РБК, дайте ей уже отдохнуть, видно, что устала стол...

Winspin

Сам казик просто обычный скрипт , в котором нет ничего лицензированного, по этому кто хочет играть или нет , пусть сам думает. Но мне казик показался просто СК...

Казино Нефть

За месяц игры,депозитов было сделано х7000 от ставки,и не единого выйгрыша,даже х 200 не было,не советую здесь играть,шляпа полнейшая, плюс все слоты постоянно ...

СпрутМонитор программа для отслеживания активности пользователей ПК

Много хорошего читал про эту систему, поэтому и выбрал ее. Пользуюсь уже третий месяц. Все действия сотрудников отображает корректно. Любой инцидент отследить п...

Программа "Открытый эфир"

С уходом Наданы, пропал живой интерес к просмотру передачи, один Матвеев не вытянет на прежние уровни. Светлая память, рано покинувшему мир, Алексею Пиманову, с...