Tele2 — отзывы

Ну собственно подошли к концу 19 лет вместе. Откровенно, задолбали своим отношением. Тем кто у них долго ломят цену, а тем кто приходят типа рады и цены в два раза ниже. Я не знаю как они считают, но видимо это выгодно. Зато как только переходишь, сразу 25% скидка появляется, а тех кто не суетится так за лохов считают, ну отличный подход, поэтому увел отсюда уже 5 человек, до конца месяца ещё десяток уведу. Отдельно отмечу что сохранить абонента они хотят с помощью смс в котором пишут что Вы нам дороги, позвоните нам))) ну кто звонил знает как к ним дозвониться ;) вот так во всем, просто похрен на абонентов и поверьте, если вас сейчас все устраивает то скоро это изменится. И не надо писать типа скиньте нам ваш вопрос в ЛС в ВК или ОК, типа порешаем. Решать с вами нечего, это просто выплеск негатива. И дальнейшего сотрудничества надеюсь больше не случится. Кстат началось все после перехода в Ростелеком, собственно рыба гниёт ;)

Перешёл на Теле2, как только он появился в московском регионе, и до последнего был на нем. Сейчас перешёл на МТС, потому что тарифы повышаются, и ничего не меняется. И даже при переходе, пытались надурить. Пообещали скидку в 70%, но не уходить. Я согласился, и тут же эта скидка пропала, сказали максимум 50%. И тогда я понял, что с таким "заботливым" оператором мне не по пути. А так как на мне три номера, то решил их тоже от туда перевести.

Являюсь абонентом Т2 уже более 15 лет. Всегда все устраивало и более того, всем друзьям и близким всегда рекомендовал этого оператора. Но сейчас бегу как можно скорее от него. Стал самый дорогой оператор. Твой тариф меняют как хотят, соответственно и абонентская плата тоже сама меняется. Вообщем испортился до неузнаваемости. Прощай Т2...
Такими темпами вообще без клиентов останетесь...

С момента переименования в т2 наступил полный бардак со связью и интернетом. На 12.01.2025 года интернет "тупо" отдыхает. Скорость видео, практически 0, хрен десятых (144 пикселя с провисами в минуту-2 через каждые 5-10 сек).

Каждый год подниммают стоимость тарифовв одностороннеем порядке. По итогу это стало самой дорогой связью,, жороже чем МТС и Мегафон. Прри этом техподдержка коонтактного центраа гчень слабая, ддозвониться нневозможно, решить вопросы не могу. Раньше Теле2 была связью для пожилых, теперь видимо только для богатых пожилых. В сравнении на МТС я плачу 345 рублей и нет подорожаний каждый код, оператор отвечает в режиме реального времени, не больше 5 минут одидания, на Теле2 с более худшими условиями, я плачу 770 рублей.

Являюсь абонентом ТЕЛЕ2 больше 20 лет,всегда вовремя вносил абонентскую плату. В Новый Год просрочил оплату на 2 часа и у меня тут же сгорели все остатки,хотя была оформлена страховка на сохранение остатков трафика. Это прямое воровство! Я в шоке. И это при том что качество связи и интернета ужасное! Никому не посоветую ТЕЛЕ2 категорически.

Не дозвонится. Не дозвонится. Как с вами общаться. Это....
Два дня пытаюсь дозвонится. Бесполезно. Как так то.

Являюсь абонентом сотовой связи этого оператора. Решил подключить домашний Интернет. Подал заявку заранее через приложение. В заявке было всего два шага: выбрать тариф и указать полный адрес подключения + дату.

За день до назначенной даты пришла смс с напоминанием о встрече с мастером, в которой была дата, тариф, мой адрес и номер телефона службы поддержки. В назначенный день я обнаружил в моём телефон множество заблокированных звонков от некоего Александра Ростелеком (так определился номер в трукаллере) Ремарка: у меня стоит полная блокировка входящих номеров не из списка контактов. Заранее номер мастера никто нигде не предоставил, поэтому я его не внёс в исключения. К тому же причем тут ростелеком и теле2? Мне никто не объяснял и не предупреждал, что теле2 это ростелеком да и откуда мне было знать? В общем, не дозвонившись, мастер вообще решил не пробовать ехать по заявке и не пробовал позвонить непосредственно в дверь. Мне пришли вторая смс опять без номера мастера с текстом, что до меня не дозвонились. Я через приложение теле2 написал в чат поддержки, где операторы отвечали мне циклично как роботы одно и то же, вместо того, чтобы пости на встречу. Во-первых, оператор в утвердительной форме написала мне, что меня предупреждали о том, что мне будут звонить. Оператор упортно ссылались на их внутренний регламент, в котором прописано правило звонка, но мне, как потребителю, абсолютно всё равно на внутренний регламент, с которым меня никто и не знакомили на минуточку и соблюдать я его явно не обязан. А вот это уже обмен потребителя. Во-вторых, мне сказали, что в заявке указано, что мне звонили в дверь, но это очередная ложь. На мои просьбы зафиксировать две жалобы на ложь мне ответили стандартным посылом в неизвестном направлении, мол письменно можно написать письмо почтой и вам обязательно ответят по шаблону (ответ без ответа). Оператор на той стороне чисто по-человечески понимала прекрасно всё мои доводы, но очень старательно встала в позицию защиты, вместо позиции помощи. Получается, вместо получение услуги, по вине самого же представителя услуги я её не получил.

Без каких либо уведомлений и согласований изменили стоимость абонент платы. Оператор долго думая и штудируя гугл или Яндекс, сослался на статью нашего закона, о том, что они имеют на это право.
5+, Ваша репутация будет безупречна!
От себя, у вас минус пять клиентов, ткмна всех номерах семьи и родственников, Вы изменили тариф.

На теле2 уже продолжительный период. Со временем связь только ухудшается. Интернет отсутствует напрочь, но цена только увеличивается.