Что случилось не понятно
Тарифы сами меняют, что бот , что зумер , одна система. Всем на все пофигу. Деньги деньги деньги. Люди остались ли нормальные, не знаю.
Tele2 — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
4660 отзывов
Отврвтительная конторка
Т2 заблокировали сбербанк, позвонил оператору, отвечают заученный текст либо читают. Мы не мы и ничего не блокируем. Это сбер блокирует вход в личный кабинет. Звоню в сбер, отвечают что они ничего не блокируют и виноват в этом только оператор сотовой связи. Звоню опять оператору, отвечают опять это не мы а сбер виноват. Сказал что меня не устраивает такое отношение к клиентам, и почему я плачу просто за воздух получается, не открывается даже Яндекс новости. Мне предложили скидку 15 процентов на 3 месяца. За то что я без интернета от слова совсем. Выговорить не дают вообще, читают заученный текст по несколько раз на мои вопросы. Ответ дают один и тот же, это не мы и не могу знать, мы не отвечаем за других. Сказал что меня это не устраивает, в ответ мне сказали это ваши проблемы и бросили трубку, не стали даже разговаривать. В общем интернета нет от слова совсем. Телефон превратился в звонилку, в которой все трещит при разговорах и связь стала через раз. То ловит то нет, если выезжать за город, в небольшие населенные пункты, и тд. связь пропадает вообще, хотя раньше была. Зато позиционируют себя как самых лучших. Не советую связываться с этим оператором!!!!
Теле 2 отстой
5 суток назад был ураган ,все операторы восстановили работу .
Теле 2 несут бред .
У меня и мужа бизнес и мы 5 суток без мобильной связи !!!!!
Буду уходить и никому не советую,этот отстой.
Нет сети ,мы вас понимаем .
Я в шоке !!!
Наверху видно .что сети нет !!?
Ужасное обслуживание
Ужасный оператор, тариф растет, а качество на нуле, не дозвонишся, инет работает плохо, надо бежать с этого Т2
Ужасный оператор и ужасные сотрудники
Сегодня,я обратилась в отделение по Г Челябинск ул Гагарина 4. Сама живу в г Южноуральске,в г Челябинск уезжаю на работу. По дороге в Челябинск,я обнаруживаю,что отключена от сотовой связи(паспорт остается в г Южноуральске)
Думаю,хорошо,что есть фотографии моего паспорта. Обращаюсь в отделение теле 2,находящееся по адресу Гагарина 4. И 2 часа мы разбирали телефон,собирали только из за того ,что сотрудник из принципа требовал паспорт,не обращая внимание на фото паспортных данных. До своих руководителей всё никак не могла дозвониться.Аргументов,что я из др города,мне срочно нужна связь.,никого не трогало. До теле 2 не дозвониться,я ходила и просила прохожишь дать позвонить.
При этом обращаю внимание. Теле 2 без уведомлений,без оповещения отключает меня от связи. При этом,никаких комментарий не дает.
Что за отношение к клиентам,даже чисто лояльность проявить,ведь сотрудник видела и паспорт и фото меня на паспорте,а чисто бюрократия дай живой носитель, лишает чисто человеческого отношения.
А требуется поменять симку. Вот остаюсь без связи
Не оказание услуг по договору и закону.
Оператор Т2 напрямую нарушает условия договора о пересчёте или возврате средств за некачествнное оказанные услуги связи, условия оказания слуг прикрепляю.
Так же данный оператор решает за клиента создавать заявку на проверку качества связи или нет, говорит что нет у них такого хотя они обязаны это делать онлайн, о чем гласит закон РФ от 31.12.2021 номер 2607 пункт Г.
Оператор напрямую нарушает права своих клиентов и не подчиняется законам РФ и своему же договору на оказание услуг.
Списывают оплату за входящие звонки с подключенной переадресацией.
Моя компания пользуется Теле 2 уже пол года в г.Омск. У нас боле 10 номером. раньше был Билайн - которые злоупотреблями роумингом и снимали по 699 руб за 0,1 секунду интернета за непонятное подключение. Причиной перехода на Теле 2 было именно списание средств в роуминге. С 03.06.2026г я был в отпуске, благополучно установил переадресацию всех входящих вызовов на другой корпоративный номер. По прилету в другую страну подключил местную E-sim купленную на трипе и отключил сим-карту Теле 2. Каково же было мое удивление когда по приезду все переадресованные звонки оказались платными. И мне прилетел счет на 6500 руб. Закрепленный менеджер не смог дать четких пояснений по данному вопросу, ссылался на то, что по приезду я включил сотовые данные и телефон принял настройки сети местного оператора и это повлияло на то что входящие-переадресованные звонки стали платными даже при отключенной сим-карте. Так же данный индивид не принимал мою позицию и пытался учить меня общению с собой - посчитав что мои доводы бесполезными. Проследовав в офис для выяснения вопроса, я услышал в свой адрес кучу негатива а также высказывания об моем истерическом немужском поведении. Наверное данные сотрудники не привыкли к адекватной критике своих действий. Требую руководство Теле 2 навести порядок в Омском офисе, наказать сотрудников. Так же сообщаю что оператор Теле 2 на мои неоднократные обращения по поводу плохого качества связи и отсутствия интернета не предоставил ни одного ответа.
Советующие претензии оператору и иные надзорные органы будут направлены мною в ближайшее время.
Это пздц а не оператор
Пользуюсь 18 лет этой помойкой, приходиться, абон.плату подымают а качество связи как было на днище там и осталось, надо скорей менять оператора.
Хуже операторов нет
Очень жалею что стала абонентом, моло того что тупой чат поддержки , наверно специалистов набрали с улицы, неодну проблему не решили, постоянно какие-то проблемы с оплатой, хотят подключают услугу, хотят отключают, вот недавно был прецедент, я отключила услугу ,, на доверии,,, а врещул иате она не отключилась и я должна была еще и долг оплачивать , я три часа доказывала что она была отключена но все бесиолку просто устала себе нервы портить. Сама связь ужасная постоянно все виснет. Так что не рекомендую с ними связываться. Мой отзыв реальный, пишу честно как есть . просто уже наболело
отожмут ваш номер
**Если вы решили перейти в T2 (Tele2) - сто раз подумайте сначала**.
18 лет лояльности в мусорку, или как боты T2 отжимают номера у россиян за границей
Казалось бы, 18 лет с одним оператором - это показатель доверия. Но для T2 вы просто строчка в базе, которую их кривой алгоритм готов заблокировать из-за нежелания сотрудников включать голову.
Абсурд ситуации:
Мне исполнилось 45 лет, я нахожусь за пределами РФ. По закону (Пункт 25 Постановления Правительства РФ № 2267), для граждан, находящихся за границей, обязанность заменить внутренний паспорт наступает только в течение 30 дней после их возвращения в Россию. До этого момента мой паспорт юридически действителен. Закон это учитывает. Алгоритмы T2 - нет.
Мне прилетает плашка "Обновите паспорт" с угрозой блокировки номера.
Что делаю я (адекватный клиент):
Я предлагаю оператору ВСЕ возможные законные варианты идентификации:
Действующий загранпаспорт РФ. Подчеркиваю: это официальный документ, выданный Российской Федерацией, а не бумажка иностранного государства. Он полностью подтверждает мою личность.
Данные через Госуслуги (система Т2 их сначала принимает, а потом сама же бракует из-за внутреннего тупого триггера на возраст).
Усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП).
Работу через моего представителя в РФ с генеральной нотариальной доверенностью.
Что делает служба поддержки T2:
Включает режим "глухого бота". За несколько дней переписок с десятком операторов (Анастасия, Виктория, Артем и др.) я не получил ни одной попытки решить нестандартную проблему. Только копипаст скриптов: "Сходите в салон" или "Обновите через Госуслуги" (что у них технически сломано). Перевести на руководство? - "Не положено". Принять действующий российский загранпаспорт? - "Система не умеет".
@tele2, вы серьезно? Ваша система ложно признает мой паспорт недействительным, прямо нарушая постановление Правительства РФ, а ваша поддержка отказывается чинить это вручную. Вам проще заблокировать номер клиента с 18-летним стажем, чем нажать пару кнопок в CRM и принять официальный документ гражданина РФ.
А всем, кто это читает, мой искренний совет: никогда не переходите в T2.
18 лет назад я совершил эту ошибку. Теперь я на своей шкуре убедился: как только у вас возникнет нестандартная ситуация и вам реально понадобится помощь, в ответ вы получите только тупые отмазки по скрипту и наглые попытки операторов поскорее отвязаться от клиента. Ваша лояльность и стаж для этой компании - просто пустой звук.
Недавно просмотренные
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Модный приговор
В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...
Последние отзывы
Be First Шейкер 400 мл с держателем и шариком TS 1358
Объём не большой, но вообще он не маленький и мне прям чётко хватает на две порции глутамина, по сути он и так хорошо растворяется, а вот с гейнером посложней, ...
Строительная компания "Трансюжстрой"
Взяли квартиру в Восточном - дышится иначе: зелень, воздух, двор практически без машин. Индивидуальное отопление для каждой квартиры. Удобно, что в плане инфрас...
Таттелеком
После перезагрузки виндовс подключение к интернету приходится ждать более 10 минут!!!!ЭЙ, УР_ОДЫ ТАТТЕЛЕКОМОВСКИЕ, ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ ВАМ ПИ_ДА...РАСАМ ДЕНЬГИ???
ЦветОпт
Шикарные букеты, очень качественный и приятный сервис, персонал отзывчивый, всегда подскажут и помогут с выбором. Безусловно рекомендую!
3 колор ТВ
Отвратительная трансляция телевизионных каналов этого оператора.Каждый день,регулярно,и с утра, и особенно после возвращения с работы, трансляция каналов прерыв...
Арома бутик
Магазин оставил хорошее впечатление. Заказывал не так давно здесь парфюмерию, и остался вполне доволен. Отмечу, что меня порадовал большой выбор, и то, что парф...
Be First Шейкер 500 мл TS1255
В больших я смысла не вижу, беру только не большого формата. Этот мне понравился. В руке удобно держать и он немного заужен к низу. Крышка сразу в резьбу встаёт...