Tele2 — отзывы

Добрый день! В салоне связи г.Ростов- на-Дону пр.Коммунистический 32 приобрела сим карту, по паспорту. В течении дня сим карта не работала, связь с оператором мало что изменила. Ответ был таков, ждите когда через госуслуги будут подтверждены ваши данные. К концу дня сим заработала, а на госуслугах появились данные только через неделю.
После выяснилось, что мне подключили тариф " интернет для вещей" с подпиской на год, хотя оператору я озвучила, что телефон у меня кнопочный и интернетом не пользуюсь..в общем деньги закончились через несколько дней..пришлось подключать другой тариф за 150р, а подписка на год почему- то сгорела? Годовой контракт на тарифе отключён.
На вопрос почему я не могу отказаться от покупки в течении14 дней, внятного ответа оператора не услышала..информация, что это можно сделать только в течении 5 дней, как то наводит на вопрос, а закон о защите прав потребителей?
И почему не возвратны деньги за оплаченый тариф на год?
В общем ЛОХОТРОН...
Номер 89518475993

До оператора пока дозвонится можно посидеть! Почему у вас вечер занято?? Платила 500р, потом оператор позвонил предложил подключить за 300 р мол сидеть буду в инете, в итоге 800 стала платитьСейчас прислали смс 1080 пополнить для сохранения мб, пополнила, в итоге комиссию 10 р списали, по итогу на счету 1071р! Как вы достали уже! Ещё фиг дозвониться до вас!

Чтобы дозвониться до оператора нужно минимум 30 минут и вопрос с первого раза не решается. Есть разные ловушки, через которые пытаются или снять деньги или списать их вечные минуты. Например, могут сказать, что ваш телефон сам позвонил заграницу , мы тут не причем. А сейчас у них «умный ноль» во всю орудует. Интернет пропадает, если отъедаешь примерно в 10 минут от населенного пункта.

Вобще охуе.. говарят одно а по факту как бабки снимали так и снимают не понимаю на хуя мне тогда эти минуты на других операторов уже накопилось 4000т и оператору хер дозвонился их бот не соединяет и сечас начнут просить написать им вк в личку просто надо поменять оператора

Воруют деньги при пополнении лицевого счëта, связь ухудшалась как выкупил теле2 Ростелеком! Клиентов не уважают! До оператора не дозвониться от слова совсем! Сигнал стал проводить!

Пользуюсь давно. 3 номера. Одним номером пользуюсь редко. Тариф старый без абонентской платы и интернета.
Последние 2 месяца заметила что деньги стали пропадать. Оказалось оператор деньги за интернет списывает. Звоню в поддержку. Оператор Андрей сообщает, что телефон сам выходит в интернет, чтобы перегружаться. Только почему последние 2 месяца , оператор не знает. А жалобы на то, что деньги украли они не принимают. Это прописано у них в договорах.
Совсем компания в г... превратилась

19.11.24 в банке Ренессанс открыла вклад "Смарт Плюс". Договор 552222951. По спец предложению при оформлении накопительной программы на баланс мобильного телефона должны были перечислить 2500. Вчера, 08.07.25 Т2 перечислил 200р! При обращении в Т2, повторно заявку рассматривать отказываются, ссылаясь, что ответ на претензию дан.

Пользуюсь этим оператором с 2018 г. Первое время было все ок, но в последние пару лет скатились совсем. Мало того, что регулярно поднимали плату за тариф, и впаривали другой с большим кол-вом гигабайт, которые мне не нужны,так еще втихаря подключили платные услуги, типа мой помощник и тп. денег вам мало, так и хотите с клиентов урвать лишнюю копейку? Из за таких вот моментов есть желание распрощаться с этим оператором.

После 9 мая связи практически нет. Где была всегда полная антенна, теперь только одна палочка и то постоянно пропадает, про интернет вообще молчу, его нет

С первого дня высчитывают деньги, сами подключают услуги, переводят на другой тариф. Не сообщают о смене хотя в договоре нет таких услуг деньги остатки не возвращают всеми правдами и неправдами снять деньги. Даже при заблокированном номере и закрытии договора деньги не вернули и все равно высчитывают деньги и номер не отключают . Беспредел полный.