Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4151 отзыв

Плохо. Очень плохо.

Не дозвонится. Не дозвонится. Как с вами общаться. Это....
Два дня пытаюсь дозвонится. Бесполезно. Как так то.

грубые операторы. Клиенты враги

Являюсь абонентом сотовой связи этого оператора. Решил подключить домашний Интернет. Подал заявку заранее через приложение. В заявке было всего два шага: выбрать тариф и указать полный адрес подключения + дату.

За день до назначенной даты пришла смс с напоминанием о встрече с мастером, в которой была дата, тариф, мой адрес и номер телефона службы поддержки. В назначенный день я обнаружил в моём телефон множество заблокированных звонков от некоего Александра Ростелеком (так определился номер в трукаллере) Ремарка: у меня стоит полная блокировка входящих номеров не из списка контактов. Заранее номер мастера никто нигде не предоставил, поэтому я его не внёс в исключения. К тому же причем тут ростелеком и теле2? Мне никто не объяснял и не предупреждал, что теле2 это ростелеком да и откуда мне было знать? В общем, не дозвонившись, мастер вообще решил не пробовать ехать по заявке и не пробовал позвонить непосредственно в дверь. Мне пришли вторая смс опять без номера мастера с текстом, что до меня не дозвонились. Я через приложение теле2 написал в чат поддержки, где операторы отвечали мне циклично как роботы одно и то же, вместо того, чтобы пости на встречу. Во-первых, оператор в утвердительной форме написала мне, что меня предупреждали о том, что мне будут звонить. Оператор упортно ссылались на их внутренний регламент, в котором прописано правило звонка, но мне, как потребителю, абсолютно всё равно на внутренний регламент, с которым меня никто и не знакомили на минуточку и соблюдать я его явно не обязан. А вот это уже обмен потребителя. Во-вторых, мне сказали, что в заявке указано, что мне звонили в дверь, но это очередная ложь. На мои просьбы зафиксировать две жалобы на ложь мне ответили стандартным посылом в неизвестном направлении, мол письменно можно написать письмо почтой и вам обязательно ответят по шаблону (ответ без ответа). Оператор на той стороне чисто по-человечески понимала прекрасно всё мои доводы, но очень старательно встала в позицию защиты, вместо позиции помощи. Получается, вместо получение услуги, по вине самого же представителя услуги я её не получил.

Изменили стоимость тарифа без предупреждения

Без каких либо уведомлений и согласований изменили стоимость абонент платы. Оператор долго думая и штудируя гугл или Яндекс, сослался на статью нашего закона, о том, что они имеют на это право.
5+, Ваша репутация будет безупречна!
От себя, у вас минус пять клиентов, ткмна всех номерах семьи и родственников, Вы изменили тариф.

Ужасный оператор

На теле2 уже продолжительный период. Со временем связь только ухудшается. Интернет отсутствует напрочь, но цена только увеличивается.

Ужасный сотовый оператор

Ужасная сеть. До опеатора вообще не дозвониться.
Не советую этого сотового оператора. Есть гораздо дешевле и лучше

Ужасный оператор

Отвратительный оператор. Цены на тарифы все выше, а качество все хуже. Интернет ужасный, даже в городе не ловит, про глубинку и говорить не стоит.

Навязывание Платных Услуг

Вы зачем мне подключаете платные услуги???? Я вас не просил, если ещё раз увижу, я уйду от вас и симкарту на свалку выброшу, я своё слово сдержу, это последний раз!

Пособники террористов

Пособники террористов и мошенников и качество связи поганое на звонки от абонентов не отвечают цены на услуги воровские

Навязывание Платных Услуг

Теле2 вы зачем мне подключаете платные услуги??? Я вас об этом не просил, если ещё раз это увижу, я от вас уйду и симкарту вашу выкину на свалку, вы очень не красиво делаете!

Гавноооооооооооооооо

Гааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааáаааааааааавно но выбора нет