Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4648 отзывов

ужасное отношение

в связи с повышение тарифа решила перейти к другому оператору хотя 10лет была с т2.в салоне сверила данные они актуальны.но 19 12 25 получаю смс что моя заявка отклонена т2.при этом другой оператор говорит что с его стороны все хорошо.звоню в техподдержку т2 мне отвечают что был сбой и надо еще раз подавать заявку.иду опять в салон оператора к которому пере хожу там говорят что не надо ничего переписывать.опять звоню в т2 тк в личном кабинете статус заявки -отклонена.и опять слышу про технический сбой и что надо идти опять в офис.короче ужас прошу разобраться

Клиентом являюсь более 16 лет, но Всё!!!

До оператора не дозвониться. Обратилась в салон связи, где разводят руками. За месяц ушло 4000 рублей, деньги улетают в никуда! Оплаченные услуги самовольно отключаются, купленные лоты не используются а деньги снимают с личного счёта, и все разводят руками. Полтора часа потеряла в салоне сотовой связи где так и не поняли куда деваются деньги.Извинились, на этом всё! В общем перейдя в другой салон, купила сим-карту другого оператора.

Самый худший оператор

Пользуюсь теле2 лет 8,но в последнее время это караул какой ,до оператора не могу дозвониться для решении проблемы 4 дня,тарифы дороже чем у все а качество связи нет!!!!!буду уходить к другому оператору

НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ

Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!

Что творится с теле 2

Судя по всему пора переходить к другому оператору, происходящее у Т2 ничем не объяснимо, у оператора Йота и Мегафон интернет в порядке. И это последние несколько дней. Если хотите потерять клиентов вы на правильном пути. Отписка, что "интернет ограничен по не зависящим от нас причинам" не прокатывает. Повторюсь у других операторов (у сына Йота) интернет продолжает работать. Вовремя отключать ограничения надо, а не пытаться все сбросить на "по не зависящим от нас причинам".

Незаконная блокировка номеров.

На номере для контактов 611 автоответчик, специалистов или нет или они не отвечают. Стали блокировать номер, если с него в течение 72 часов не было звонков, с заблокированного номера можно только звонить, даже мобильный банк не работает. Почему я должна у кого-то спрашивать когда и сколько мне звонить, я плачу деньги. Для разблокировки номера надо на какой-то левый автоответчик "медленно" продиктовать свои паспортные данные. Т-2 связаны с мошенниками. Буду обращаться в следственный комитет.

Сама плохая компания

Это просто ужас. Позор, разбираться в проблеме не хотят, одни отписки. Дозвониться не возможно, чат заблокирован.

Никому не рекомендую

Очень плохой оператор. Никому не рекомендую подключаться. Если возникнут проблемы со связью или с интернетом, сотрудники службы поддержки Т2 не станут вам помогать, а просто молча занесут в чёрный список. Без предупреждения и без объяснения причин.

Нет интернета

Т2 вы реально очень испортились, связь не очень, интернет плохой не ловит, в других операторов интернет работает, у вас нет, очень жаль

Дерут деньги за всё

Добрый день, я с претензий!!!
Вы бы совесть поимели, прежде чем предлогать выкупить мне уже приобретённые мной минуты и гигабайты. Когда с Вашей стороны очень плохо работает интернет, связь, это просто ужас😱 Никакой заботы о клиенте. Позор

Недавно просмотренные

Комплекс аминокислот Be First EAA9 powder 160 гр

бассейны-спа.рф

Свои Люди - микрозаймы

Последние отзывы

Гармония-Мебель

Заказывали кухню в магазине "Гармония". Менеджеры всё подробно рассказали и учли наши пожелания, нужна была кухня с большим количеством мест для хранения. Кухню...

Технопарк

По началу высокая нагрузка смущала, но я давно хотел попасть сюда. Поэтому отставил все минусы назад. Доволен, что работаю тут, на самом деле не так сложно, это...

Телеканал Ю

Я думала меня одну раздражает эта ведущая. Не хочется заходить на Ю из за нее. Как только ее показывают- на автомате либо переключаю, либо выхожу

Тирзетта инъекции для похудения

Дорогой препарат, от которого не сразу, а со временем развились проблемы с пищеварением. Очень неприятно конечно, хотелось похудеть и не получилось в итоге.

Академия личных финансов Татьяны Волковой

В приложении понравилось, что все собрано в одном месте: и треки по криптовалютам, и по облигациям, и по недвижимости, плюс удобная лента с экспертами. Отдельны...

Телеканал Родное кино

Показывают ДМБ. Идет СВО (война). Могла бы СБУ придумать что-то более эффективное? ФСБ, Милонов и Ко! Ау!

Be First Iodine 90 капс

Эффективность мне оценить пока сложно, так как нужно снова повторять комплексное обследование. Я нахожусь в процессе лечения, делать это пока рано. Но в целом с...