Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4674 отзыва

ТЕЛЕ2 пох*й на клиентов

02.07.2024 г., в 19-15 в Красноярске зашел в ТЦ "Плаза"в павильон ТЕЛЕ2 закинуть денег на телефонный номер. я не пользуюсь интернетом, звоню редко, поэтому 100-200 рэ мне хватает за глаза.

сотрудник ТЕЛЕ2 попросил меня оплатить деньги через терминал. на терминале стоит большой логотип ТЕЛЕ2, какая то реклама про что то... один нюанс - чек не выдает. нуу, не выдает и не выдает. Бог с ним. меня же только что предупредил сотрудник, что оплата проходит мгновенно.

отправил деньги через терминал. прошло пять минут на баланс поступило ничего. интересуюсь у сотрудника ТЕЛЕ2 и он выдает удивительную фразу: "Да мне пох*й, терминал вообще не мой."

дальше - интереснее.

В 19-30 позвонил в техподдержку и услышал от девушки на горячей линии не менее шокирующий ответ: "нуу, тут наш сотрудник абсолютно прав, терминал этот действительно не его."

то есть, номер я подключил в ТЕЛЕ2, сходил в салон ТЕЛЕ2 засунул деньги в терминал, который стоит в салоне ТЕЛЕ2 и меня откровенно обманули с деньгами, а потом послали потому что сотрудникам ТЕЛЕ2 "пох*й" и девушка на телефонной линии техподдержки стала уверять меня, что сотрудник павильон совершенно прав.

вот такое вот отношение в ТЕЛЕ2 к клиентам - слямзить деньги и послать клиента.

раз вам так пох*й (сотрудник ТЕЛЕ2 сам так выразил свое отношение ко мне), буду оставлять это сообщение везде, где только можно до тех пор, пока гендир Красноярского отделения ТЕЛЕ2 сам лично не извинится и не выдаст чек на 100 рублей за оплату - как положено по закону.

мне 100 рэ не жалко, мне просто любопытно стало - хватит ли у гендира Красноярского ТЕЛЕ2 словарного запаса, чтобы извиниться (если у него есть представление о культуре) и хватит ли своих личных 100 рублей, чтобы потратить их на звонок.

Оператор ниже плинтуса !

Отвратительная компания постоянно присылают смс сообщения что я мало звоню - какое их дело в этом только я вправе определять необходимость в этом. Списывают деньги просто так то за неактивный режим то за несуществующие подписки. Выживают из ранее оформленного тарифного плана и пытаются навязать новый более для меня расходный. Связаться с оператором - невозможно сначала в течении 4 минут идет сообщение ( все операторы заняты оставайтесь на линии) потом в течении 19 минут(оператор ответит в течении 6 минут - засек время оказалось у Теле время остановилось в течении 10 минут понижения времени нет) Одним словом людей дурят как хотят. И самое интересное если я в течении 3-х месяцев не внес пополнения средств то опять не активный режим и минус 5 рублей. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!!

Жалоба на Теле2

Теле2 ужаснейшее отношение к клиентам не понятно, за что списывают деньги, на свою страницу невозможно войти, пароль меняют без согласия клиента, из-за этого не могу зайти на свою страницу в свой личный кабинет. Не советую никому. Ирина

Списывают деньги

Положил ежемесячную плату 650₽, списали 70 за доп. Интернет, хотя я согласия не давал. Ужас. Что хотят то и творят

Ужасная компания

Связь ни какая, в поддержке просто посылают, проблему не решают и это продолжается из месяца в месяц

Теле 2 как компания выходит на уровень ниже положенного оценка 1

В первую очередь не возможно достучаться до операторов , работы совсем нет с абонентами , позор , компания низкая по уровню других компаний , обслуживания обонентов Ноль , если вдруг через от 20-30 минут ответит оператор , то не может ответить одекватно , переключает на другого более компетентного как говорит оператор и уже ждём ‘до 60 минут другого оператора что первый оператор подключил , смешно да ? У меня вставлена была симкарта на устройстве по интернету , на остатке 80рублей и 180 ГБ и что думаете не работает интернет , что. Делать ? Звоним оператору , ждём 1час нет ответа , здорово да , набрали абонентов деньги снимают , подключают всякие услуги платные лиш бы поснимать деньги загоняют людей в долги , интернет снимают гб куда ? И мне интересно куда ? В карман себе таким образом компания наживается на людях , была симкарта в модеме вложили кучу денег и опять проблема не работает пришлось купить новую сим карту и туда в несла не мало денег и опять не работает , и что теперь ? А что , Остались без интернета вообще , полный ужас ! Не советую связываться с Теле —2

Сервис плохой

Не могу дозвониться уже 40 минут, хотя ожидание 4 минуты.
Оператор совершенно не заинтересован в своих клиентах.
Сервис 0

Тарифы слишком дороги.

Перешёл на тариф Классический(посекудный),в тариф входит интернет, который мне не нужен,убрать его из тарифа категорически отказывают.

Навязанные услуги

Каждый месяц мне приходится отключать дополнительные услуги, которые подключают без моего согласия. Достали уже списывать деньги за то что мне не нужно.

Ужасный оператор

Переоформила сим-карту на другого владельца, но она заблокирована, договор не действует,Данная организация не выполняет условия договора! Не связывайтесь с этим мобильным оператором!

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Совкомбанк

АО «Инвестиционная компания «ФИНАМ»

Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...

Последние отзывы

Системы очистки воды Distel

Быстро, профессионально. Рассказали подробно, как все работает. Рекомендую!!! Спасибо!!! Обращайтесь обязательно

Газета Московский Комсомолец

Прочитала статью о "поджёг" книжного магазина-помойки в Мтаросадском переулке, написанную "писакой" мтаниславом юрьевым. Дешёвый "писака" пишет в низкопашибном ...

ООО «LUCHETTA»

В этой компании ужасно оказалось буквально всё, не было ни одного этапа без ошибок. Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасада...

Великолепный век

Всегда думал, что это слезливая женская мелодрама, и долго отмахивался. В итоге сел с женой за компанию на первую серию и наглухо залип. Досмотрели пока второ...

SmartPotolok

При возведении жилых массивов исполнительная документация часто тормозит процесс. Выручает наличие у Смартпотолок полноценных отделов ПТО и СДО. Все акты и черт...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Проходил здесь обучение на архитектора, очень удобное обучение, которое проходит удалённо, тоесть онлайн, также есть оплата через Яндекс Pay, что облегчает проц...

Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)

Решил сменить профиль на педагогику, но ездить на пары в офлайн-колледж вообще не вариант. Взял этот вариант, потому что всё полностью дистанционно, без лишних ...