Отвратное обслуживание, враньё и развод на дорогие тарифы!
Полгода назад специалист Теле2 по телефону буквально навязал мне новый тариф Блэк по акции, клятвенно обещая, что как только акция закончится, я тут же смогу его сменить с сохранением всех остатков минут, гигабайтов и смс.
А сейчас консультанты по телефону уверяют якобы перенести остатки технически невозможно (а это, на секундочку, 440 Гб интернета, 15735 минут и 600 смс!!), хотя я прекрасно знаю, что это возможно, т. к. когда оператор переводил меня на этот пресловутый тариф Блэк, он перенёс все мои остатки! И сказал, что если у меня вдруг возникнут проблемы при переносе остатков в случае смены тарифа после окончания акции, я могу попросить поднять запись телефонного разговора, где он обещает, что все остатки сохранятся.
Да и когда им нужно было переводить меня с архивных тарифов на новые, все остатки переносились легко и без проблем))
Также хочу написать о качестве обслуживания этого неоправданно дорогого тарифа Блэк. Консультант, который мне его втюхал, сказал, что к этому тарифу прилагается выделенная линия службы поддержки 711, где не придётся долго висеть на линии, а можно сразу связаться с оператором. В итоге когда мне потребовалась помощь, я сначала долгое время вообще не могла дозвониться, а потом операторы просто начали меня динамить, якобы "переключая на специалиста", а по факту просто сбрасывая звонок)
В чате тоже всё глухо, отвечает только бот, причём совершенно не по теме, и все мои попытки связаться с живым сотрудником просто игнорируются!
Качество связи тоже весьма посредственное, интернет временами виснет, во время телефонных разговоров звук порой тоже оставляет желать лучшего..
Ещё на этот номер поступает ну оочень много спам звонков, как будто они продают свою базу номеров всем кому только можно и нельзя)
В общем врагу этого оператора не посоветую, и мне теперь видимо придётся искать ему замену, нет желания терпеть это наглое враньё и наплевательское отношение за 900 руб. в месяц) 😬
Последние отзывы
Системы очистки воды Distel
Быстро, профессионально. Рассказали подробно, как все работает. Рекомендую!!! Спасибо!!! Обращайтесь обязательно
Газета Московский Комсомолец
Прочитала статью о "поджёг" книжного магазина-помойки в Мтаросадском переулке, написанную "писакой" мтаниславом юрьевым. Дешёвый "писака" пишет в низкопашибном ...
ООО «LUCHETTA»
В этой компании ужасно оказалось буквально всё, не было ни одного этапа без ошибок. Заказывали один дизайн кухни — получили совсем другой. Пришла кухня с фасада...
Великолепный век
Всегда думал, что это слезливая женская мелодрама, и долго отмахивался. В итоге сел с женой за компанию на первую серию и наглухо залип. Досмотрели пока второ...
SmartPotolok
При возведении жилых массивов исполнительная документация часто тормозит процесс. Выручает наличие у Смартпотолок полноценных отделов ПТО и СДО. Все акты и черт...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Проходил здесь обучение на архитектора, очень удобное обучение, которое проходит удалённо, тоесть онлайн, также есть оплата через Яндекс Pay, что облегчает проц...
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
Решил сменить профиль на педагогику, но ездить на пары в офлайн-колледж вообще не вариант. Взял этот вариант, потому что всё полностью дистанционно, без лишних ...