Помогает бизнесу стать лучше
В начале этого года повысиди плату за тариф онлайн+, стало 635 рублей. Получается чем больше плата, тем, извините за выражение, хреновее работа. Если раньше интернет был по всей квартире, теперь только в одной комнате и то идут постоянные сбои. За что плачу???
Зато рекламы везде о ТЕЛЕ 2, какая хорошая команда и всё-то у них на мази. Везде одна показуха.
Не уверена, что после моего отзыва, Теле 2 будет работать лучше...
Плюсов нет, одни минусы.
Ужасный оператор. Поддержка по телефону отсутствует. В чате только бот. Списывают деньги за услуги которые я не заказывал. А это -+15%от стоимости тарифа. Мой тариф 491 рубль. Я исправно закидываю 500 рублей. Система требует с меня еще 65 рублей. Концов не найдешь
Теле 2 самая не честная компания, увеличивает тарифы без уведомлений отключает 2 номер на своих им выгодных условиях, я держал второй номер занимаясь бизнесом закрыл бизнес, положил на него деньги и временно перестал пользоваться зная что там есть деньги иногда ложил еще туда денег и тут я решил открыть бизнес подключить его и узнаю а вот вы его не пополняли если не пополняете 3 месяца мы списываем 5 рублей в день а когда деньги кончаются просто забираем его нормально это конченая компания , на своих условиях живет . при этом грубо ворует деньги, тарифы конченые мне надо а продажа минут вообще дерьмо не кто не покупает их она просто глумится над нами абонентами надо на нее коллективное письмо написать, буду узнавать как работает интернет на другой сим карте и переходить с своим номером и скорее всего это будет Тинькофф на сегодняшний день это самая прогрессивная компания которая зарабатывает на нас но держит условия перед клиентом и дорожит им , а конченая теле два не чего нового не придумала это компания пенсионеров даже в рекламе она не стесняется что мы пенсия и нам пофиг на вас мы сделали новый тариф он еще дороже и бесполезнее ура мы теле 2 компания которая хотела насрать на вас человечки, че хотим то и делаем.
Давно являюсь клиентом теле 2, раньше всё устраивало. Но последние расчёты при роуминге, показывают мошеннические действия при расчётах, когда я была за границей. После того, как в первый же день бы сразу же снято 400 руб. я тут же отключила мобильную связь. Но независимо от этого почти все деньги вычли. Хотя я общалась по телефону только при наличии Вайфая. Оператор объяснил полную ерунду, что деньги все равно снимаются. Я с этим не согласна и скорее всего поменяю сотовую связь. Более того достала навязчивая реклама, которую невозможно отключить пока не поставишь ок.
У мужа на карте лежали накопления 2100, был подключен автоплатеж. Сегодня отключился интернет ввиду недостаточности средств... Пришли разбираться в офис, там ничем помочь не могут .. позвонили в поддержку, ответ убил : а у вас их не было!!!! Спрашиваем куда обратиться с претензией, никуда!!!! Объясняем, что были деньги, ответ - не было. И никак по другому. Доказать не можем ничего. Тупой и спокойный ответ, их не было. Чистое воровство без прикрытия.
Вечером интернет ужасно работает.Умеют только цены повышать. Связь с каждым повышением ухудшается. Надо уходить от ЕЛЕ2.
Вопросов не было, ещё со времён РосТелекома, потом их выкупил "Теле2" и тарифы стали дорожать без согласия потребителя, т.е. в одностороннем порядке, но это полбеды! Каким то чудесным образом через день после оплаты, чтоб у меня списались деньги за пакет, так как я "подключила" платную переадресацию на номер +79674372910, ну думаю мало ли дети "наковыряли" что-то в телефоне! Полчаса выясняла с оператором, за что и он уверял меня, что я сама подключила это всё! ну ок, сама-сама! Смотрю номера телефона нет в списке моих контактов, стало интересно что за номер! Захожу в любимый гетконтакт и "БИНГО" я не одна такая кто подключил переадресацию к этому номеру! Значит всё же не я подключила, вопрос теперь очень интересующий как хранятся личные данные клиентов теле2 или не мошенники ли они сами, если я "чудесным" мне не изведанным способом подключила эту услугу!
Была с вами 18 лет! И теперь одни разочарования..желаю вам улучшить работу горячей линии!! Ребята молодцы! Культурно и правильно оьясняют! Но не экономьте на них! Найдите немного денег на операторов связи и не огорчайте нас,пользователей! Хочется вопросы решать немного быстрее
Пытаюсь дозвониться в теле 2 уже не один день! Номером пользуюсь с 16 лет!!!! Сейчас мне 34!!! Ходила в салон,но мне ни чем помочь не могут,просят паспорт! Ксерокопия не нужна(ладно)!!моим номером кто-то пользуется. А отключить я не могу,потому что по горячей линии звоню с разных номеров и ни какого ответа.. что мне делать? Большая часть аккаунтов на этом номере!!! Прошу принять меры!!!! И если паспор был украден вместе с телефоном,а его быстро его никто не востановит вас не волнует.. жду ответа больше получаса!! С трёх номеров звоню;! Телефон украден 2 марта!!! Сегодня 13.. что мне делать?
Очень плевательски относятся к обонеттам, подключают что нибудь, в данный момент поключтди обещеный платеж и, сказали что не подключади.