Отвратное обслуживание, враньё и развод на дорогие тарифы!
Полгода назад специалист Теле2 по телефону буквально навязал мне новый тариф Блэк по акции, клятвенно обещая, что как только акция закончится, я тут же смогу его сменить с сохранением всех остатков минут, гигабайтов и смс.
А сейчас консультанты по телефону уверяют якобы перенести остатки технически невозможно (а это, на секундочку, 440 Гб интернета, 15735 минут и 600 смс!!), хотя я прекрасно знаю, что это возможно, т. к. когда оператор переводил меня на этот пресловутый тариф Блэк, он перенёс все мои остатки! И сказал, что если у меня вдруг возникнут проблемы при переносе остатков в случае смены тарифа после окончания акции, я могу попросить поднять запись телефонного разговора, где он обещает, что все остатки сохранятся.
Да и когда им нужно было переводить меня с архивных тарифов на новые, все остатки переносились легко и без проблем))
Также хочу написать о качестве обслуживания этого неоправданно дорогого тарифа Блэк. Консультант, который мне его втюхал, сказал, что к этому тарифу прилагается выделенная линия службы поддержки 711, где не придётся долго висеть на линии, а можно сразу связаться с оператором. В итоге когда мне потребовалась помощь, я сначала долгое время вообще не могла дозвониться, а потом операторы просто начали меня динамить, якобы "переключая на специалиста", а по факту просто сбрасывая звонок)
В чате тоже всё глухо, отвечает только бот, причём совершенно не по теме, и все мои попытки связаться с живым сотрудником просто игнорируются!
Качество связи тоже весьма посредственное, интернет временами виснет, во время телефонных разговоров звук порой тоже оставляет желать лучшего..
Ещё на этот номер поступает ну оочень много спам звонков, как будто они продают свою базу номеров всем кому только можно и нельзя)
В общем врагу этого оператора не посоветую, и мне теперь видимо придётся искать ему замену, нет желания терпеть это наглое враньё и наплевательское отношение за 900 руб. в месяц) 😬
Последние отзывы
Дорзокко-сз
Дорзокко-СЗ — глазные капли, которые мне назначили для лечения глаукомы. При использовании подобных препаратов важно не пропускать применение и следить за состо...
Агентство тайных покупателей Control Service
Хорошая компания, помогли нам в проведении маркетингового исследования в прошлом месяце. Особых проблем у нас не было, проверку организовали исключительно с про...
internet-na-dachu.ru
Спасибо большое мастеру, быстро провел интернет!! Сделала все быстро и хорошо, всем советую, до этого обращалась к другим мастерам, но ничего хорошего не получи...
LiteMF
Не так давно забрал небольшую посылку через посредника Лайт мф. Упаковано хорошо, сроки доставки чуть дольше обычного было. В целом все отлично. Заказываю дальш...
Сервелат с зеленым перцем Брестский МК
Обожаю все, что связано с мясом! Мне не нужно ни сладостей, ни хлеба, дайте мне любую мясную вкусняшку и я буду счастлива. Раньше часто брала колбаску с паприко...
Тинькофф-мобайл
Полгода назад перешла на т мобайл и не жалею. Когда пользовалась другим оператором, связь была отвратительная и вечно подключали доп услуги за деньги без ведома...
ТЯК Москва
Отличный вариант для оптовиков, если закупаешься на сезон вперед. Огромнейший выбор на территории, ТЯК в этом плане выручает просто невероятно