Звонили каждый день, так как мой тариф был 160 р. Предложили услугу бесплатно, я дура, ответила Да, и тут же перевели на тариф 410р. Когда пришло время оплаты прислали смс, что нужно заплатить 160 р. Я обрадовалась, зашла в личный кабинет и там на самом деле 160р. Но перед списанием, хорошо что зашла в личный кабинет, а там уже 410р. Не понимаю зачем так обманывать людей?
Самое худшее обслуживание дозвониться невозможно деньги вытаскивают на ура. Всей семьей буду менять оператора .
Ужасная связь стала, интернета нет от слова совсем. И это в Москве, что уж говорить о области. Деньги дерут как за путевую связь.
9.04.2024 в 4 утра получил сообщение что я подключил услугу обещанный платеж на сумму 1000 рублей. За что с меня сняли комиссию 100 рублей. Затем выясняется что я запросил эту услугу чтобы сделать международные звонки, которые я якобы сделал 10.04.2024 в 5 утра в ЦАР( Центрально Африканская Республика) а затем в 8 утра в Уганду. Ни услугу не звонки я не делал. Но на меня повесили долг. Я написал жалобу в компанию которая будет рассматриваться 45 дней и заявление в полицию. Затем 1.05.2024 я оплачиваю свой тарифный план, но мне приходит сообщение , что у меня недостаточно средств и у меня отключают связь и интернет. И сейчас я уже два дня нахожусь без связи и еще неизвестно сколько я буду без нее. Буду решать вопрос до конца ( дело не в деньгах) и подавать на теле 2 в суд и прокуратуру.
Раньше всё было прекрасно до поры до времени но под конец 2023 интернет начал затормаживать от слова совсем,пользуюсь 4 года.
Это трэш полнейший, ребят. Это настолько раз я ее посмотрела, и каждый раз она вызвала у меня негативные эмоции+ актер мужчина ну просто никакущий, без какой либо харизмы, очень отрицательный герой, а не семейный никак. Этот фиолетовый цвет как полотно везде, ну ребят, вы знаете как он действует и как воспринимает этот цвет другие люди? Вообщем, кастинг директора, и продакшн обосрались конкретно!
Скорость мобильного интернета от 2 до 8 mbps и всё время виснет. Полный отстой. Центр СПБ, Кирочная 41. Похоже, надо бежать от теле2.
29 .04.2024 г. произошло необоснованное списание денежных средств с моего счета в размере 70 рублей за 500 мб интернета, на что согласия я не давала. Более того, при переходе на другой тариф при общении в чате соцсети «Вконтакте» я сразу предварительно предупредила, что никакие платные допуслуги мне не нужны. Но тем не менее они были подключены, что выяснилось как только я проснулась 29.04.2024 и взяла в руки телефон, т.е. изменить настройки самостоятельно уже было поздно. Абонент поставлен в такие условия, при которых хочешь-не хочешь но, плату за 500 мб спишут: до смены тарифа настройки не меняются, а после смены тарифа деньги уже списаны. т.е. минимум за месяц теле 2 не свое возьмет.
При выяснении ситуации в чате в личном кабинете теле2 и в оф.группе теле2 в соц.сети контакте вернуть денежные средства на счет мне отказались.
Кроме того, при повышении платы за тариф в начале 2024 г. меня не предупредили о том, что кроме повышения платы за основной тариф также повышается плата и за второй номер. Несмотря на то, что плата за тариф была внесена в полном объеме, как и за второй номер по прежнему тарифу, из-за нехватки десяти! рублей на счете (плата за второй номер) у меня украли тысячи накопленных ГБ и минут. Выяснение вопроса в чате в личном кабинете теле2 было безрезультатным и украденное не вернули. Также возникли проблемы при переходе на другой, что пришлось долго решать, выяснять и доказывать. Т.е. с начала 2024 г. качество услуг мобильного оператора теле2 крайне неудовлетворительное.
При обращении суд в качестве исковых требований будут заявлены возврат 70 рублей на мой счет и сумма компенсации морального вреда в размере 50 тысяч рублей. Поскольку на этом номере, которым я пользуюсь больше 15 лет, у меня все личные и деловые контакты, банковские сервисы, регистрация почты и госорганизации. В результате мошеннических действий оператора связи и блокировки номера я лишена возможности пользоваться телефоном.
Являюсь клиентом теле 2 с 21 года. Все было прекрасно. Сегодня пришёл неприятный сюрприз
В 10.07 получаю смс о том, что с меня списано 400 руб за предоставление международного роуминга. Нахожусь сейчас за рубежом. Ок, пишу в службу поддержки. Ответ : зафиксирован выход аж на 276 кб! Роуминг отключен, как делаю всегда при пересечении границы много лет.
И начинается сказка про белого бычка. Я просила подключить роуминг? Нет. Я выходила в инет? Доказать не могут. У меня подключён местный вайфай. Прошу ещё раз отключить роуминг и вернуть деньги. Нет! Прошу рассчитать плату за использованный инет. Нет, Они рассчитать не могут стоимость потраченных 276кб! Зачем мне пакет роуминга на сутки за такие деньги? Опять нет. Мы уже списали и все. Да, ещё на честном глазу предлагают позвонить на горячую линию. Из-за границы) видимо, чтобы оправдать мои 400 руб.
Придётся писать жалобу выше, пока не вернут деньги. Я в месяц плачу 384 за 25 гб!
Впервые столкнулась с полеым непониманием.
Моя бабушка пользуется этим оператором, мало того, что интрнет не ловит в школе и на даче, он с трудом работает дома. Сегодня я звонила бабушке и пока мы общались я сказала слово "пипец", но из за плохой связи бабушка услышала другое и теперь думает что я ругаюсь матом. Вообще никогда не советую эту связь.
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
Последние отзывы
Vipkeys.net
Покупал офис в перерыве между делами. Оформил быстро, письмо увидел сразу, ничего не потерялось. Рекомендую
Альфа-Банк
По опыту общения с поддержкой разных банков я заметила, что сотрудники там обычно не перегружают себя работой. Ответы приходят не так быстро, как хотелось бы. И...
Крем от комедонов Marienkafer
Крем приятно удивил, настоящий помощник с моим лицом. После нескольких недель использования кожа стала выглядеть заметно лучше: закрытые комедоны постепенно уме...
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Еще нравится, что товары стоят удобно, быстро нахожу нужное, не бегаю по всему залу. И консультанты не навязывают, просто подсказывают, если спросишь.
Delikaiser Бекон с/к в/у 0,15 кг
попробовала впервые месяц назад, и с тех пор он стал постоянным гостем в нашем холодильнике. Нарезка тонкая, равномерная, что для меня важно - не люблю, когда п...
Delikaiser Котлеты по-домашнему 0,38 кг
Котлеты по-домашнему Делайкайзер выручают, когда нет времени готовить. Жарятся без проблем, не разваливаются при переворачивании. По вкусу похожи на домашние, ф...
Ривароксабан СЗ
Врач назначил мне ривароксабан СЗ для профилактики образования тромбов. Принимала строго по инструкции, не пропуская приемы. Побочных эффектов лично у меня не в...