Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4442 отзыва

Интернет на полуострове

Сегодня по приезду в Крым у меня списали 300руб/сутки за услугу интернет на полуострове. Никто не спросил нужно ли мне это, просто сами подключили услугу и списали деньги. Сдохните авторы идеи

Оператор превратился в мелкого мошенника

Пол года назад оператор перевел меня обманом на тариф дороже, под предлогом что есть опция погигабайтной тарификации интернета, которой НЕТ! Интернет просто утекает при том что им не пользуешься вообще! При покупке дополнительного трафика у оператора автоматически подключается подписка на дополнительный трафик в случае окончания уже оплаченного. Но если вы эту опцию отключите - уже оплаченный трафик просто ИСЧЕЗАЕТ! Чистой воды мошенничество! При жалобе на горячую линию оператор сказал что сожалеет и как компенсацию дарит мне 1 Гб интернета - но в итоге он этого НЕ сделал! Просто обманул сходу чтобы закончить разговор побыстрее! ПОЛНЕЙШИЙ БЕСПРЕДЕЛ!
89503987390 / 89503982626

Всё хуже и хуже и хуже

Отношение к клиентам, хуже некуда. Меняют условия тарифа как хотят. Платеж подняли с нового года на 30% . Я так понимаю из за перехода под Ростелеком. Жульё

Цена за связь растёт,при этом качество становится хуже

Связь никакая, интернет тупит,абонентская плата поднимается на 45 р интересно ЗА ЧТО?????Оставлю номер,поменяю опереатора

О покупке СИМ карты в офисе Теле 2

1. 18 сентября 2023 г купил СИМ карту, заключил договор, оплатил стартовый платеж. В последствии выяснилось, что карта активирована 23 августа 2023 г. В итоге получил в довесок платеж за август месяц. В салоне проблему не признали. Отправил СМС на 611- ответа нет.
2. Несколько ранее пропала сумка с телефоном и документами. Запросил детализацию звонков для полиции.Получил отказ. Навязали новую СИМку с пропавшим номером ( за плату) . Детализацию распечатал уже сам в личном кабинете.

Связь гавно

Самая тупая связь какая только существует ни дозвониться ни в интернет выйти ни того ни другого!!!! плату за тариф поднимают а качество связи снижают !!! А рекламу рекламируют мол самая лучшая связь !!! Ни кому не советую подключаться к теле 2. Обосать обосрать симку и выкинуть!!!

Обман своих клиентов

По телеканалам идет информация о замораживании тарифов до конца 2025г, но в личку уже прислали об увеличении тарифа со 2.01.2024 на 180 рублей, а также не переносят остатки на другой месяц при своевременной оплате. В общем оператор превратился в сплошной фарс

Блокируют и воруют карты с деньгами!

Заблокировали сим карту с деньгами военнослужащего и попросили его прийти с паспортом к ним в офис— совсем из ума выжили! Как он с войны зайдет к ним!

Работа с клиентами

Теле 2 начало заниматься обманом своих клиентов. По телевизору идет реклама о замораживании тарифов до конца 2025г, а в личку прислали сообщение об увеличении оплаты со 2.01.2024, а также несколько месяцев не переносят остатки на другой месяц при своевременной оплате. В общем обман на лицо

Ужасное отношение Теле 2

Раньше очень любила этого оператора. Но сейчас... это компания жуликов, других слов просто нет.
Второй месяц подряд с номера моего ребенка постоянно списываю деньги. Вдруг резко тарифного плата стало не хватать на месяц, хотя на протяжении нескольких лет даже половины его не могли использовать. Второй месяц подряд как то списывают минуты и гигобайты (для меня загадка как могут закончится гигобайты при заблокированном телефоне) и начинают списывать деньги, которые я кладу на продление тарифа на сл. месяц. А в этом месяце этот Теле 2 умудрился подключить на номер ребенка обещаннный платеж на сумму, равной 2-м месяцам тарифного плата и начали с него активно списывать деньги. Хотя я не однократно звонила и просила , чтобы были заблокированы абсолютно все платные услуги и сервисы, за которые могут списаться деньги. И когда я это все озвучила оператору, их ответ меня убил: " но у абонента же закончились минуты и мы отправили предложение на обещанный платеж и ребенок согласился. А когда я напомнила про завпрет, они ответили - ну и что, но ведь хотели позвонить, мы и подключили.
В итоге, за последние два месяца мой ребенок несколько раз оставался без связи находясь далеко от дома.
Теле 2 от надежной организации скатились до уровня жуликов и занимаются "грабежом"