НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!
Последние отзывы
Клиника доктора Коренченко
Никогда в жизни не встречала такого внимательного и обходительного отношения в медицинских заведениях. Очень и очень приятные впечатления от посещения! Обследов...
Контур Банк
Сначала сам долго выбирал, где лучше, но меня подкупило, что здесь всё дистанционно, а мне не хотелось тратить время на визиты в отделение. В общем, начал оформ...
АТИ (АвтоТрансИнфо) грузоперевозки
Сайт классный и разобралась с ним я быстро. Меню удобно настроено и найти машины у по любому направлению обычно быстро получается. Выбор исполнителей огромный, ...
Билайн
Вчера оформила виртуальный номер, он у меня не отображался в приложении, оставила заявку через оператора, чтобы решили вопрос. Далее, примерно через два часа, п...
Школа Елены Червонец
На курсы директолога Яндекс Директ Елены Червонец я пришла потому,что давно хотела освоить новую профессию, сменить место работы и работать на себя удаленно.Выб...
STUDWORK
На Студворке сижу уже второй семестр, беру заказы по экономике. Платят, возможно, поменьше, чем если искать клиентов в универе напрямую, но зато нет риска, что ...
СКБ Контур
Мне нравится, что Закупки можно настроить под себя. Работаю в основном с закупками по 223-ФЗ и чтобы сразу отсеять все лишнее, настроил несколько шаблонов. Ищу ...