Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4701 отзыв

Оказались мелкими ворижками

В конце октября, начале ноября, я переходила со своим номером с теле2 на другого оператора. На счёте оставались 174 рубля. В одном из офисов написала заявление с просьбой вернуть деньги на мой счёт в банке. С тех пор деньги пропали. Оператор горячей линии сказал что 84 рубля вернули, остальные списали за, якобы, платные услуги, подключеннные в апреле. Почему не списывали с апреля, осталось без ответа. Я утверждаю что не подключала никаких платных услуг. Как такая компания гигант может оказаться такой мелкой воришкой????

Отвратительный оператор

Нельзя дозвониться, более часа одно и тоже бот повторяет: осталось 6 минут, когда доходит до 3 минут, звонок сбрасывают:)
В чате ожидание тоже более часа, сотрудники грубые, отвечают нехотя, грубят: вы не наш сотрудник и не можете знать, вопрос так и не решили
Оформила переход на другую сим-карту, отвратительный сервис, постоянный рост цен, в этом месяце с 500р до 800р, просто позор, неудивительно, что у вас везде отзывы такие, до свидания

Воры запростотак. И будьте благодарны за "скидки".))))))))))))))))))))))))))))))

Дерут деньги за абонплату. Остатки присваивают. Не надо вестись на ресурсы типа "продай неиспользованные минуты/гигабайты". Не работает. Всё своруют.
А ещё фишка - дайте доступ к данным через госуслуги! Пиздос, граждане!!! Идите на**й!!!!

ужасное отношение

в связи с повышение тарифа решила перейти к другому оператору хотя 10лет была с т2.в салоне сверила данные они актуальны.но 19 12 25 получаю смс что моя заявка отклонена т2.при этом другой оператор говорит что с его стороны все хорошо.звоню в техподдержку т2 мне отвечают что был сбой и надо еще раз подавать заявку.иду опять в салон оператора к которому пере хожу там говорят что не надо ничего переписывать.опять звоню в т2 тк в личном кабинете статус заявки -отклонена.и опять слышу про технический сбой и что надо идти опять в офис.короче ужас прошу разобраться

Клиентом являюсь более 16 лет, но Всё!!!

До оператора не дозвониться. Обратилась в салон связи, где разводят руками. За месяц ушло 4000 рублей, деньги улетают в никуда! Оплаченные услуги самовольно отключаются, купленные лоты не используются а деньги снимают с личного счёта, и все разводят руками. Полтора часа потеряла в салоне сотовой связи где так и не поняли куда деваются деньги.Извинились, на этом всё! В общем перейдя в другой салон, купила сим-карту другого оператора.

Самый худший оператор

Пользуюсь теле2 лет 8,но в последнее время это караул какой ,до оператора не могу дозвониться для решении проблемы 4 дня,тарифы дороже чем у все а качество связи нет!!!!!буду уходить к другому оператору

НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ

Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!

Что творится с теле 2

Судя по всему пора переходить к другому оператору, происходящее у Т2 ничем не объяснимо, у оператора Йота и Мегафон интернет в порядке. И это последние несколько дней. Если хотите потерять клиентов вы на правильном пути. Отписка, что "интернет ограничен по не зависящим от нас причинам" не прокатывает. Повторюсь у других операторов (у сына Йота) интернет продолжает работать. Вовремя отключать ограничения надо, а не пытаться все сбросить на "по не зависящим от нас причинам".

Незаконная блокировка номеров.

На номере для контактов 611 автоответчик, специалистов или нет или они не отвечают. Стали блокировать номер, если с него в течение 72 часов не было звонков, с заблокированного номера можно только звонить, даже мобильный банк не работает. Почему я должна у кого-то спрашивать когда и сколько мне звонить, я плачу деньги. Для разблокировки номера надо на какой-то левый автоответчик "медленно" продиктовать свои паспортные данные. Т-2 связаны с мошенниками. Буду обращаться в следственный комитет.

Сама плохая компания

Это просто ужас. Позор, разбираться в проблеме не хотят, одни отписки. Дозвониться не возможно, чат заблокирован.

Недавно просмотренные

JetTon

Zoon.ru

Тинькофф банк

Последние отзывы

Раствор Мизол Эвалар (лекарство)

Заметила у себя грибок на ногте после бассейна, сразу купила этот раствор. Мажу два раза в день, через месяц ноготь стал светлее, зуд прошёл. Курс долгий, но ре...

gost-teplitca.ru

Никогда не покупацте теплицу в этой фирме! Обман во всём! Теплица не соответствует картинке в интернете. Звонят за сас до приезда, а не накануне, как обещает оп...

Страховая компания Лучи

ДМС оформила после того, как несколько раз подряд пришлось тратить время на поиски нормального врача и подходящей клиники. В первый раз воспользовалась полисом,...

Сыворотка против купероза

Сыворотка понравилась. По консистенции не очень жидкая, лицо не стягивает и ощущается приятно. Сыворотка была хорошо упакована, быстро приехала, по запаху понра...

Экосистема для цифровизации бизнеса PrimeGate

Из последних фишек безумно порадовала отправка голосовых сообщений и изображений прямо в чат и SuperCharger. Для нашей ниши дизайна интерьеров это спасение — кл...

ООО «Светон» (Свет ON)

Хорошая цена при высоком качестве, включая лиферы с встроенной защитой и индивидуальным программным обеспечением для балансировки, проверенные временем инвертор...

Автолидер Варшавка

Отличный автосалон с огромным выбором японских автомобилей! Долго искал подходящую модель, и именно в „АвтоЛидере“ на Варшавском шоссе, 91 нашёл то, что нужно. ...