Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4695 отзывов

НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ

Забыла оплатить абонентскую плату вовремя. Сутки спустя номер полностью был заблокирован, даже входящие звонки не принимались, впервые с таким сталкиваюсь, раньше была на другой сотовой связи. Попросила пополнить телефон третье лицо. Чек об оплате пришел своевременно, все функции были восстановлены. Ещё через сутки у меня опять проблемы с выходом в интернет и приходит сообщение, что возможно тариф оплачен не полностью. Кое-как дозвонилась до оператора, оказывается за перевод денежных средств была списана комиссия (т.к.оплачивала не я, я этот момент упустила) и т.к.суммы в размере 5 рублей не хватило для оплаты абон.платы мне автоматически подключили пакет интернета или что-то такое ещё на 5-7, точно не помню, за 210 рублей !!! И вместо того, чтобы мне оплатить недостающие 5 рублей, мне уже нужно оплатить 215 рублей для восстановления тарифа. На мою просьбу отключить этот пакет и вернуть мне средства за минусом того дня, что я им пользовалась, мне ответили таким хамством!! Т.е.я не воспользовалась в полной мере этим пакетом, т.к.вынуждена была оплатить недостающую сумму для восстановления тарифа, но тем не менее денег мне никто не вернул. Была похожая ситуация с другим оператором сотовой связи, они извинились и вернули непотраченные средства. А тут не просто не вернули, так ещё и разговаривали так, как будто я в их карман залезла. Просто хамские, абсолютно не обученные сотрудники. И да, связь тоже отвратительная, в порядке вещей, когда ты просто остаёшься без связи, даже звонки не идут исходящие. Но эта ситуация была последней каплей. Израсходую весь тарифный пакет и однозначно буду менять оператора. Самая отвратительная компания!!!

Что творится с теле 2

Судя по всему пора переходить к другому оператору, происходящее у Т2 ничем не объяснимо, у оператора Йота и Мегафон интернет в порядке. И это последние несколько дней. Если хотите потерять клиентов вы на правильном пути. Отписка, что "интернет ограничен по не зависящим от нас причинам" не прокатывает. Повторюсь у других операторов (у сына Йота) интернет продолжает работать. Вовремя отключать ограничения надо, а не пытаться все сбросить на "по не зависящим от нас причинам".

Незаконная блокировка номеров.

На номере для контактов 611 автоответчик, специалистов или нет или они не отвечают. Стали блокировать номер, если с него в течение 72 часов не было звонков, с заблокированного номера можно только звонить, даже мобильный банк не работает. Почему я должна у кого-то спрашивать когда и сколько мне звонить, я плачу деньги. Для разблокировки номера надо на какой-то левый автоответчик "медленно" продиктовать свои паспортные данные. Т-2 связаны с мошенниками. Буду обращаться в следственный комитет.

Сама плохая компания

Это просто ужас. Позор, разбираться в проблеме не хотят, одни отписки. Дозвониться не возможно, чат заблокирован.

Никому не рекомендую

Очень плохой оператор. Никому не рекомендую подключаться. Если возникнут проблемы со связью или с интернетом, сотрудники службы поддержки Т2 не станут вам помогать, а просто молча занесут в чёрный список. Без предупреждения и без объяснения причин.

Нет интернета

Т2 вы реально очень испортились, связь не очень, интернет плохой не ловит, в других операторов интернет работает, у вас нет, очень жаль

Дерут деньги за всё

Добрый день, я с претензий!!!
Вы бы совесть поимели, прежде чем предлогать выкупить мне уже приобретённые мной минуты и гигабайты. Когда с Вашей стороны очень плохо работает интернет, связь, это просто ужас😱 Никакой заботы о клиенте. Позор

Самая жадная компания, за переход в другую компанию они наказывают своих уже бывших клиентов ДЕНЬГАМ

Первого декабря сняли 2025 года абонентскую плату, второго мы написали заявление о переходе с номером в другую компанию, в итоге переход состоялся 10 декабря, и в итоге деньги не возвращаются, потому что компания предоставляет услуги, так 21 день от 30 кому-то и предоставляется за наши деньги? ))) получается за 9 дней теле 2 ,,поимела ,,с нас 1000 руб. Вот и ответ из за чего от вас уходят люди ,ЖАДНАЯ КОМПАНИЯ .конечно мы с вами больше 20 лет с самого начала и вот итог)) ушли от вас ещё и деньги подарили, я не помню подписывала я 20 лет назад что то в договоре или нет,просто бодаться с вами не охота, а ваши слова,,мы будем вам рады ,если вы вернётесь,,теперь точно нет ,даже чисто из-за принципа, сначала ободрали и ждёте что люди к вам вернутся? Хочу всех людей предупредить, если решили уходить от Теле2 ,то на счет не закидывайте деньги ,а то компания очень быстро их освоит, если бы знала конечно бы не кормила эту компанию .

Оформление симкарты

Здравствуйте. При оформлении сим карты, потребовали помимо паспортных данных, снилс, сделали съемку лица на камеру, попросили подписать договор через экран смартфона. Насколько правомерна такая процедура? не является ли это сбором биометрии?

Т2 Стали какими-то мошенниками

Недавно переводил деньги с номера телефона на карту с приложения, в итоге деньги на карту так и не поступили, уже неделю жду перевода, а его так и нет.им звонишь а у них одни отговорки ждите скоро придут.

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Страховая компания "Ренессанс Жизнь"

https://www.renlife.ru/ • 8 (495) 981-2-981 • 8 (800) 333-2-981 • Адрес для корреспонденции: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 1 • 8 (960) 008-19-96, 8 ...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

Самолет Плюс

Обращаю внимание будущих клиентов на непрозрачную и недобросовестную работу агентства недвижимости «Самолёт плюс» (г. Салават) и конкретно риэлтора Алябьевой М....

SFILATO

Оригинальные модели представлены в бутике, купила в этот раз больше, чем планировала) Буду теперь красоваться)

My Gig - приложение для поиска подработки

Мне подошел именно формат ситуативной занятости. Не хотелось искать постоянную работу и привязываться к одному графику. Здесь можно выбрать одну смену в любой у...

Mebelhouseshop.ru

Отличный магазин мебели. Каталог достаточно разнообразный и скидочки приличные :) На днях купили здесь с мужем большой распашной шкаф, комод и тумбу под телевиз...

Интернет-магазин Whitegoods.ru

Сотрудничеством с Whitegoods остались довольны. Признательны менеджерам компании за оказанное содействие с оснащением зоны раздачи и моечного отделения. Закупк...

Центр похудения Кристины Шереметьевой

Я в шоке от того сколько изменений в жизни дает технология метаболического похудения с сопровождением куратора. Началось все со здоровья: прошла изжога, улучшил...

Авиакомпания Смартавиа

Нормальная авиакомпания. Недавно летел в Казань, самолет выглядел свеженьким, не потрепаным. Удобно, что в минимальный тариф не включают ненужные услуги. Если ч...