Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3470 отзывов

Сняты накопленные бесплатные минуты и ГБ интернета

У меня украли мою виртуальную собственность , т.е. мои деньги !
Мне 72 года,пожилой человек, - у меня сняли бесплатные минуты и бесплатные гигабайты...Я их коплю- потому что часто лежу в больнице и там их расходую.. Оплатила 13 февраля 2024 г(последний день платежа),вовремя. но деньги компания с миллиардным доходом получила 14 февраля.... и у меня все обнулили .... Кто там разбогател на моих съэкономленных минутах и гигабайтах ? Сотрудник их продал.? .Это мои минуты и гигабайты - я за них оплатила деньги, это как бы моя виртуальная собственность - почему вы ее воруете у меня.... О каком доверии может идти речь ? Верните назад украденное !

Не довольна

В феврале в течении 18 минут ждала соединения с оператором, соединили, озвучили сумму тарифа и сказали, что не изменится 195 рублей. Сегодня 09.03.2024 пришла смс уже с суммой 215 рублей и дозвониться не смогла, всё операторы заняты в течении 22 минут - это Ваша быстро развивающая система Теле2? Смешно, служба поддержки испытывает нервы клиентов. Реклама мощь, клиенты нужны, а вот помогать не спешит Теле 2. Робот лапочки - всё заняты и насколько хватит терпения в клиента, прежде, чем бросить трубку. Очень обидно за Ваше отношение к клиентам, которые столько лет с были с Теле2.

Безразличное отношение

Заказал заявку на перенос номера из Билайна в теле 2 спустя сутки с момента подписания договора и доставки сим-карты с временным номером не создали заявку на перенос номера и переводят стрелки с сотрудника на сотрудника и тянут перенос номера таким образом человек вынужден оплачивать еще абонентскую плату в билайне одним словом отношение скотское

Плохо обращаются с людьми

Мошенники. Списали с меня 3000 руб,случайно их закинул на телефон. И даже возвращать их не думают. И доказать ты ничего не докажешь. Стал разбираться,как так получилось,что у меня аж с июня была подключена подписка на платный контент,оператор не знает как это так получилось. Типа,я сам виноват,что с меня списали

Благодарность

Хочу поблагодарить оператора Софию! Быстро решила мою проблему. Было приятно общаться , выслушала, все объяснила. С на тупающим 8 Марта!

Некомпетентный сотрудник на Бабушкина 10 , 05.03.2024. Санкт-петербург

Предлагают льготный тариф, потом, когда купила сим карту написала заявление, пришло смс, что не могут дать этот тариф, найдена причина.
Вопрос, а эту причину вы что не знали разве? Ещё как знали! Деньги 500 рублей на выброс! Плюс потраченное время и нервы!

Обман в оплате тарифа

Вчера была дата платежа. В ЛК написано, что сумма заморожена до января 2025 года. Сумму перевела. По итогу оказалось что автоматически зашла услуга помощник. Или как то там ещё. Эта услуга у них подключилась и накачала у меня плюс 270 рублей. В общем я перехожу на МТС. И. Всем. Буду отговаривать про теле 2. В МТС хоть можно на связь выйти с оператором.

Теле 2 уже не тот!

Теле 2 уже не то! Регулярно
повышает тарифы, качество
связи падает, в службу поддер
жки не дозвониться, вообще
никак! Зачем нужен такой
" оператор"?

ТЕЛЕ2 НАШ ВЫБОР

Пытаются впарить "выгодный" тариф.Хочешь чтобы тебя за***вали каждый день по 6+ звонков в сутки - тогда твой выбор ТЕЛЕ2

Связь ужасная

Связь ужасная, звонить не возможно. Антенны постоянно пустые, обращения на горячую линию результат не дают. Связь отстой