Плохое обслуживание
Постоянно требуют предоставить документы кем они себя возомнили почему я должна возить свои документы им в офис достаточно того что при подключении предьявляешь
Постоянно требуют предоставить документы кем они себя возомнили почему я должна возить свои документы им в офис достаточно того что при подключении предьявляешь
Просто ужасный мобильный интернет.
Видео ,даже не всегда в 480p.
Не говоря уже о том ,чтобы больше делать.
Причём это в российских месенджерах и т.д.
Даже когда платишь вовремя ,не переносятся гб на остаток.
Гб тратятся супер быстро ,а качества нет.
Единственное, что нормально работает ,это звонки.
Даже при нажатии на эту капчу, выходит сообщение о том, чтобы я проверил подключение к интернету.
У меня компания украла почти 700!!!Гб из накопленных при переносе с предыдущих периодов. И просто отказывается от этого. У меня есть ими же сформированная детализация со всеми расходами, из которой видно, что было потрачено 68Гб, в настройках телефона использованный трафик составляет 55Гб, но все восемь или девять консультантов, с которыми я общалась, утверждают, что я их самолично потратила, а у них показывает, что этих гигабайт нет и они к этой пропаже отношения не имеют. Я ничего не скачивала, не меняла привычный объем пользования интернетом, никаких фоново работающих приложений у меня нет, и все равно представители компании утверждают, что меньше чем за месяц я умудрилась потратить 700 гигабайт. А одна из операторш ещё и позволила себе хамить и повышать на меня голос, это вообще за гранью!!! Разбираться с этой ситуацией никто и не собирается, так и говорят, ничем не можем вам помочь. Ну подумаешь, обворовали клиента, а она ещё и заметила, ну и что, сделать то она все равно ничего не может.... "Прекрасное" отношение к клиенту, который пользуется услугами компании более 10 лет. Компания - вор!!!
У меня компания украла почти 700!!!Гб из накопленных при переносе с предыдущих периодов. И просто отказывается от этого. У меня есть ими же сформированная детализация со всеми расходами, из которой видно, что было потрачено 68Гб, в настройках телефона использованный трафик составляет 55Гб, но все восемь или девять консультантов, с которыми я общалась, утверждают, что я их самолично потратила, а у них показывает, что этих гигабайт нет и они к этой пропаже отношения не имеют. Я ничего не скачивала, не меняла привычный объем пользования интернетом, никаких фоново работающих приложений у меня нет, и все равно представители компании утверждают, что меньше чем за месяц я умудрилась потратить 700 гигабайт. А одна из операторш ещё и позволила себе хамить и повышать на меня голос, это вообще за гранью!!! Разбираться с этой ситуацией никто и не собирается, так и говорят, ничем не можем вам помочь. Ну подумаешь, обворовали клиента, а она ещё и заметила, ну и что, сделать то она все равно ничего не может.... "Прекрасное" отношение к клиенту, который пользуется услугами компании более 10 лет. Компания -вор
Сняли больше тысяща рублей ссылаясь что я пользовался интернетом хотя этого не было сеть полное говно надо бежать не оглядываясь от них
Нужно судить за обман, аферисты, лжецы и воры!!!Обманывают с первой минуты, обещают одно по факту совсем другое, тарифы запоедельно дорогие
Не отпускают к другому оператору и пишут отписки, что типа номер не зарегистрирован у них в сети.
Тем самым сказали про себя, вы конченые на голову.
Почему когда покупаешь телефон у вас в салоне по адресу город Челябинск, улица сталеваров 28, продают ещё какую то страховку и в подарок симка бесплатная на три месяца. Через 3 месяца тариф должен быть 600 рублей в месяц. Персонал толком не объясняет да и вообще обслуживание ужасное! Дурите пенсионеров! Зачем мне другая симка ?! Да и зачем мне вообще другой номер! Навязываете ерунду !
Обращаюсь к теле2 Какже задолбала ваша связь! Вечно интернет тормозит, забудешь оплатить, снимают гигабайты, хотя я их покупаю вместе с тарифом, оплачивая его. Вы даже на этом обдираете людей. Хотя у вас на это уже есть ответы, типа политика такая итд. Но мы оплачиваем все это и ваш долбаный висячий интернет, и петухов, с вашей долбанной рекламы. Достали уже будет возможность... Нахер вас!!!!.
В 2022 году перешла на этого оператора с сохранением номера, подключила тариф с абонентской платой 650р. В течении полугода было все отлично , гигабайтов хватало , потом стало катастрофически не хватать гигов , хотя не было никаких лишних манипуляций в интернете , все тоже самое . в начале 2023 года поменяла тариф на мой онлайн за 700р, так как устала все время покупать гиги. Хотела сменить тариф на дешёвый с сохранением минут и гигабайтов, оказалось это не возможно . На сегодняшний момент 2025 год, мой тариф стал стоить 850р., это с учетом того что в приложении стоит заморозка абанетской платы , но это не мешает этому оператору поднимать цену, интернет стал ужасно зависать , в тех районах где связь ловила , сейчас не ловит . Я задумала вернуться к прежнему оператору, потому что этот стал борзеть , нагло борзеть . Если вы задумали переходить на этого оператора , то НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО ни в коем случае. Пожалеете как и я.