Tele2 — отзывы

Пользуюсь даннойсвязью много лет и только сейчас разочаровалась полность в данной связи! Сплошной обман! Переключила свой архивный тариф на "более выгодный" на первый взгляд. По факту оказалось,что 40Г интернета ушли непонятно куда менее чем за месяц,яко бы на ВК. Дурь! Во первых,я не большой любитель сидеть в соц.сетях. Во вторых, изначально пишут,что в моем тарифном плане все соц.сети "безлимит",оказывается надо было внимательнее изучать,и открыть ещё пару вкладок,чтобы обнаружить,что соц.сети по факту платные! Спасибо,"уважаемый"Теле2! Переключусь при первой же возможности на другого оператора!

Заблокировали номер из за якобы паспортных данных хотя оформлялся недавно надо было сделать важный и срочный звонок

За последние пару месяцев уже второй раз сбивается постоянный пароль.Техподдержка разводит руками.Чтобы установить новый пароль требуется получить код п смс.Телефоном пользуется бабушка,которая не сильна в смс,да и живет на расстоянии.Полный бардак!В плане интернета 4g,самое худшее покрытие по г.Пенза.

Это самая худшая компания в мире.
Я уже не говорю о навязывании услуг платных о которых ты не знаешь и прочие ерунде.
То что у них называется в тарифном плане безлимит( а на минуточку безлимит это не лимитированная пользование чего-либо)
Это не так.
Там нету безлимитного пользования в мессенджер , соцсетей это красивое название.
Просто ради интереса позвонить оператору и спросить какой пакет входит в название безлимит И чем вы можете пользоваться и вы удивитесь.
В соцсетях ты не можешь слушать музыку качать картинки смотреть видео смотреть фильмы и тд( Хотя написано что соцсети безлимитные)
В мессенджер ты не можешь совершать звонки отправлять принимать аудио сообщение и видео картинки и т.к ( Хотя написано что соцсети безлимитные)
Всё это тарифицируется.
По сути тебя просто разводят на бабки.
Чтобы ты покупал трафик)
Пользовалась я Tele2 на протяжении десяти а то и более лет.
Нет уважения Постоянным клиентам хамство сотрудников.
Постоянно пытается выставить клиента дураком.
В общем я разочарована очень сильно.

Пользуюсь услугами этого оператора с 2020г..Пришлось из-за переезда загород во время пандемии.
Был выбран тариф «Везде онлайн 12-2020»
Безлимит на Теле2 России
500 минут на остальные номера России
40 ГБ



Пока была за городом интернетом пользовалась и не замечала, что что-то происходит с ГБ. А стоило бы…
Вернувшись в город, обнаружила, что никакие остатки на следующий месяц переносятся оооочень странно.
В позопрошлый месяц остаток в 70 с лишним ГБ стал 79,99 ГБ ( а в месяц тариф обещает 40 ГБ!!!).
Спрашивается : где остальные???
У мужа тот же тариф только 3021 года и у него свё действительно суммируется ( и минуты, и ГБ).
Решила промониторить…
Вот результат:
Это скриншоты в день перед списанием оплаты и после списания оплаты.
Позвонили в Теле2…, оператор сказал, что всё приплюсовалось! (У кого?)
На вопрос : почему на одном и том же тарифе (у мужа и у меня) всё работает по-разному, она ответила, что у меня тариф старый и на нем ничего не переносится.
Одни отговорки!
Безмовестные!!!
Люди не верьте рекламе и обещаниям!!!!

Сначала я на это не обратил внимание. Мол, установили так установили.

Но, через какое то время я начал понимать, что его установили не для удобства управления функциями и возможностями, а для попытка как можно больше выманивая денег.
Разумеется, что в этом мобильном приложении много всего разного.
Думаю перечислять не следует. Но, следует отметить, что 99% всего, что предлагает это приложение, является платным.

Через какое то время после установки приложения начали выскакивать рекламные окна (сообщения) А Вы не хотели бы это, вот это или то и предлагалось нажать на – согласиться и отказаться.
Разумеется, что есть выбор. Но, можно легко перепутать и нажать не на то и сразу оформят платную подписку.
Чем дальше, тем чаще такие сообщения появлялись на экране телефона.
Сначала это начало раздражать, потом бесить, а после я начал закипать.
Когда я закипел и из меня от бешенства пошел пар, я решил удалить данное мобильное приложение.
Но, тут меня ждал сюрприз. Привычным способом – надавить на эконку и переместить в корзину мне не удалось.
Появлялась надпись – удалить не возможно.
Попытался удалить через Плей Маркет. Это тоже не получилось. Так как у приложения функция (кнопка) скачать есть, а функции удалить нет.
Я начал копаться в функциях телефона и выяснил, что после скачивания это приложение становиться системным и удалить просто так не получиться.
На помощь я призвал великий и ужасный интернет.
Полазив какое то время по интернету я наткнулся на команду - *152*8# Вызов
Которая должна помочь справиться (избавиться) от приложения.
Я ввел эту команду и нажал на вызов, запрос ушел. Через какое то время мне пришло два сообщения. В первом писали – заявка одобрена. Во втором писали – Теле2-тема отключена.
После чего нужно было перезагрузить телефон, что я и сделал.
Свершилось чудо, мобильное приложение "Мой ТЕЛЕ2" исчезло.
Теперь меня не мучают рекламные окна.

Я не такая зловредная, что бы гадить другим, но и моя чаша терпения переполнилась. У меня на один лицевой счет были заведены три абонентских номера: мой, мужа и сына. Сын в 2012 переехал в другой регион, сим карту вынули из аппарата, свой номер я в сентябре перевела другому оператору, и 3 декабря написали заявление на перевод номера мужа к другому оператору. Теле 2 проверил баланс, задолженности нет, перевел номер. В январе начинается чудо: новый оператор сообщает о задолженности перед Теле2 и я узнаю, что к номеру сына были подключены платные услуги, которые продолжали начисляться все 10 лет, несмотря на то. что сим карта не активна. Долг был 4 рубля. Я его погасила 30 января, потребовала прекратить начисление услуг и сообщить новому оператору, что я не имею долгов, что мне неоднократно подтверждалось операторами "горячей линии". 9 февраля я отправила претензию, на которую мне благополучно 13 марта ответили, что процесс погашения задолженности завершен 10 февраля. Видимо вручную по копейке процесс погашения задолженности осуществляли, а все это время у меня не было связи на сим карте, которая привязана к мобильному банку. Получилось сумбурно, я старалась сдерживать себя от слов, которые не приемлемы в порядочном обществе. Берегите себя и не связывайтесь с Теле2 никогда!

С одной стороны платформа, где клиент может продать не израсходованные им гигабайсы (минуты, пакеты SMS), это конечно хорошо. И по началу мне это даже нравилось. Бывало с продажи получалось накопить на оплату по тарифу на следующий месяц. Но... ничто не вечно. И моя радость от такой затеи тоже оказалась не вечной. Начнем с того, что если ты "проворонил" конец периода размещения, то все непроданные лоты сгорают вместо того, чтоб вернуться в "вечную копилку". Спрашивается с чего бы. Ну это ладно. Как правило срок окончания размещения совпадает со сроком внесения платы на следующий месяц, поэтому можно успеть снять лоты. Самый лохотрон начинается когда ты "поднимаешь" лот в топ. Сначала вроде все было нормально. Оплатил 5 рублей - лот подняли. НО. Еще раз - ничто не вечно. Если раньше, чтоб поднять в топ, достаточно было заплатить один раз и лот хотя бы минуту держался в топе, то теперь надо заплатить от 3 до 10 раз ПОДРЯД! Ради эксперимента разместил лот 10 Gb. По идее после размещения он должен сразу попадать в топ. Но нет. Не попал. Синяя ракета возле лота не появилась. Тогда я решил его поднимать (опять же в целях эксперимента). Так вот пришлось "поднимать" 10 раз с секундными перерывами, чтоб он оказался таки в топе. ДЕСЯТЬ, МАТЬ ЕГО РАЗ!!! И что-то я сомневаюсь, что в те одну-две секунды, пока я снова его "поднимал", кто-то размещал большое количество таких же лотов, смещая мой лот из топа. То есть лот, стоимость которого на маркете 150 рублей, по факту при помощи таких махинаций продался за 50.

У кого такое было, звонят мнк 20 сек разговор и прерывается, зворю я такая же история, перезваеиваю по 100 раз я и мне, А ЗАЧЕМ МНЕ НУЖЕА ТАКАЯ СВЯЗЬ даже за пол цены, уже собиралась уйти в Мегафон, уговорили не уходить, цену снизили, потом наладилось, сейчас опять такая же проблема, сброс звонков, звоню по ватсап, а это нормально? Месяц уже...

Добрый день. Тоже бы хотела оставить отзыв о данной шарагиной конторы!!! Никогда не связывайтесь с данным оператором сотовой сети! Я слава богу, не я валяюсь их клиентом! попросил брат пополнить баланс и тут началось... десять кругов ада мне понадобилось пройти чтобы возвратить деньги!😖 я их так и не вернула😤 пополнила баланс через приложение втб.. но к сожалению не на тот номер (( чтобы вернуть мне пришлось 30 минут ждать распечатку чека с приложения втб, а также копию паспорта, за свои деньги!! Они почему то не печатают. Ладно, им этого оказалось мало, попросили печать банка (распечатка чека была с отметкой банка). Так же им почему то понадобилось фио получателя!! В чеке банка этого не прописано! Чистой воды ДУРДОМ!! в воскресенье я этого естетсвенно не смогла сделать.
Через приложение сказали, нужно будет подтверждение с того номера, на который отправлены деньги.. но тот номер заблокирован, и ей не пользуются уже лет 100. И это не бесплатная процедура почему то!! Какая то комиссия берётся в районе 100 рублей. То есть если вы ошибочно перевели не на тот номер, либо ошиблись одну цифрой, все, забудьте про деньги!!! Их не вернуть!! В общем большего дурдома я не видела в своей жизни!!!