Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4658 отзывов

Стал работать просто ужасно

до какого-то момента всё было прекрасно. зона покрытия по России росла, а цены приятно удивляли. но увы, всё хорошее быстро заканчивается. мобильный интернет перестал работать практически полностью, чтобы дозвониться до горячей линии пришлось висеть более 30 минут, на что мне посоветовали заменить сим-карту. пришла в салон связи для замены симки и переоформления номера на другого человека. сначала работник "случайно вышел из программы", а затем по приезде домой я обнаружила ОШИБКУ В НАПИСАНИИ ОТЧЕСТВА (попрошу учесть от русского имени, где просто невозможно допустить опечатку, только если быть совсем слепым). а, ещё имя и отчество были написаны с маленькой буквы)) начала звонить снова на горячую линию, меня послали обратно в салон связи, так как без присутствия человека с паспортом они не могут внести изменения. прихожу снова в этот салон и вижу того же парня, говорю ему об этой ошибке, он спрашивает у меня номер и данные паспорта. и говорит, что необходимо подойти позже, так как менять можно не чаще, чем один раз в 24 часа. в итоге: потраченное время. связь стала работать просто отвратительно, интернет еле-еле грузит и то не всегда. и это в городе миллионнике... как только переоформлю номер, сразу уйду к другому оператору

Не советую

Просмотрел все настройки но не понимаю куда улетают мои гиги и покупал и думал что не хвотает, зашёл в настройки пощетал все Гб . Вопрос не хватает они испарились. Где мои гб

Скупой платит дважды!

Пользуюсь этим оператором с 2010 г. Поначалу все было нормально, косяков не замечал, "веселуха" началась в 2022г. Сначала начала дорожать абоненская плата за тариф, несколько раз за год! допустим... У меня было в распоряжении 300 минут, 100 смс 10 гб. хватало с головой, даже на следующий месяц мереносились остатки, опять же не все, урезали, но все же хватало, вторым "звоночком" стало изменение - я не смог менять минуты на гб.а раньше менял постоянно, допустим... интернета по прежнему хватало (с условием на подключённые безлимитные соц сети и YouTube) но, с ноября 2022г стал замечать что пакет гб тает на глазах, подумал что пользовался интернетом более активно чем ранее, но не тут то было! Декабрь, январь, февраль пользовался исключительно безлимитныим и соцсетями и YouTube что согласно тарифа трафик не расходует, но гб на тарифе безбожно тают (установил виджет на рабочий экран что бы маниторить остатки по тарифу) последней каплей стал месяц февраль, 30 гб не хватило на месяц (20гб согласно тарифу + 2 раза покупал пакеты по 5 гб. за 75 руб.) зная что у меня осталось 1,5 гб до 18го числа (18ое день списания абонентской платы) я сидел в "безлимитном" YouTube за который я стабильно платил дополнительно по 150 каждый месяц, но какого стало удивление что от 1,5 гб у меня осталось 300 мб интернета, это за 5часов у меня безлимитный YouTube "съел" более 1гб трафика!!! Тут моё терпение кончилось, решил позвонить на горячую линию, тут начался второй акт "веселья" сначала робот не мог соеденить меня с оператором, с попытки 10ой чудо все таки свершилось, в трубке я услышал её, оператор представился Ксенией, но на этом чудо кончалость, на мой вопрос - почему у меня кончается трафик при пользованием безлимитными сервисами адекватного ответа она не дала, вообще по существу ни чего толком не ответила, отвечала заготовлиными шаблонами, а в итоге вообще сбросила звонок! Супер! Действия настоящего специалиста! Решил я дозвониться снова, но тут ждоло меня фиаско, 30 минут тщетных попыток не увенчались успехом (видимо мой номер внесли свой чёрный список) кульмигацией стало то что робот сообщает "если вас интересует другой вопрос нажмите клавишу 2" при нажатии клавиши 2 мне робот сообщает "хммм... кажется такой клавиши нет в меню!" всё! Конец спектакля)) до оператора я так и не дозвонился.
P. S.
Я так предпологаю что мой тариф внесли в архив, то есть новые абоненты не могут к нему подключиться и старых абонентов агитировали перейти на другой, более свежий, более дорогой тариф, мне звонили с этим предложением раз 10,я отказывался, так мне изначально всего хватало и платил я 620 руб. (это цена тарифа на 15.03.2023 + "безлимитный" YouTube) после звонки прекратились, начали таять пакеты гб на экране телефона, занавес.

Полное разочарование

Пользуюсь даннойсвязью много лет и только сейчас разочаровалась полность в данной связи! Сплошной обман! Переключила свой архивный тариф на "более выгодный" на первый взгляд. По факту оказалось,что 40Г интернета ушли непонятно куда менее чем за месяц,яко бы на ВК. Дурь! Во первых,я не большой любитель сидеть в соц.сетях. Во вторых, изначально пишут,что в моем тарифном плане все соц.сети "безлимит",оказывается надо было внимательнее изучать,и открыть ещё пару вкладок,чтобы обнаружить,что соц.сети по факту платные! Спасибо,"уважаемый"Теле2! Переключусь при первой же возможности на другого оператора!

Ненадежность

Заблокировали номер из за якобы паспортных данных хотя оформлялся недавно надо было сделать важный и срочный звонок

Непонятки с доступом в личный кабинет

За последние пару месяцев уже второй раз сбивается постоянный пароль.Техподдержка разводит руками.Чтобы установить новый пароль требуется получить код п смс.Телефоном пользуется бабушка,которая не сильна в смс,да и живет на расстоянии.Полный бардак!В плане интернета 4g,самое худшее покрытие по г.Пенза.

Это самая худшая компания в мире.

Это самая худшая компания в мире.
Я уже не говорю о навязывании услуг платных о которых ты не знаешь и прочие ерунде.
То что у них называется в тарифном плане безлимит( а на минуточку безлимит это не лимитированная пользование чего-либо)
Это не так.
Там нету безлимитного пользования в мессенджер , соцсетей это красивое название.
Просто ради интереса позвонить оператору и спросить какой пакет входит в название безлимит И чем вы можете пользоваться и вы удивитесь.
В соцсетях ты не можешь слушать музыку качать картинки смотреть видео смотреть фильмы и тд( Хотя написано что соцсети безлимитные)
В мессенджер ты не можешь совершать звонки отправлять принимать аудио сообщение и видео картинки и т.к ( Хотя написано что соцсети безлимитные)
Всё это тарифицируется.
По сути тебя просто разводят на бабки.
Чтобы ты покупал трафик)
Пользовалась я Tele2 на протяжении десяти а то и более лет.
Нет уважения Постоянным клиентам хамство сотрудников.
Постоянно пытается выставить клиента дураком.
В общем я разочарована очень сильно.

Теле2 - мошенники!

Пользуюсь услугами этого оператора с 2020г..Пришлось из-за переезда загород во время пандемии.
Был выбран тариф «Везде онлайн 12-2020»
Безлимит на Теле2 России
500 минут на остальные номера России
40 ГБ



Пока была за городом интернетом пользовалась и не замечала, что что-то происходит с ГБ. А стоило бы…
Вернувшись в город, обнаружила, что никакие остатки на следующий месяц переносятся оооочень странно.
В позопрошлый месяц остаток в 70 с лишним ГБ стал 79,99 ГБ ( а в месяц тариф обещает 40 ГБ!!!).
Спрашивается : где остальные???
У мужа тот же тариф только 3021 года и у него свё действительно суммируется ( и минуты, и ГБ).
Решила промониторить…
Вот результат:
Это скриншоты в день перед списанием оплаты и после списания оплаты.
Позвонили в Теле2…, оператор сказал, что всё приплюсовалось! (У кого?)
На вопрос : почему на одном и том же тарифе (у мужа и у меня) всё работает по-разному, она ответила, что у меня тариф старый и на нем ничего не переносится.
Одни отговорки!
Безмовестные!!!
Люди не верьте рекламе и обещаниям!!!!

Очень жадная компания. Редкие *********сы.

Сначала я на это не обратил внимание. Мол, установили так установили.

Но, через какое то время я начал понимать, что его установили не для удобства управления функциями и возможностями, а для попытка как можно больше выманивая денег.
Разумеется, что в этом мобильном приложении много всего разного.
Думаю перечислять не следует. Но, следует отметить, что 99% всего, что предлагает это приложение, является платным.

Через какое то время после установки приложения начали выскакивать рекламные окна (сообщения) А Вы не хотели бы это, вот это или то и предлагалось нажать на – согласиться и отказаться.
Разумеется, что есть выбор. Но, можно легко перепутать и нажать не на то и сразу оформят платную подписку.
Чем дальше, тем чаще такие сообщения появлялись на экране телефона.
Сначала это начало раздражать, потом бесить, а после я начал закипать.
Когда я закипел и из меня от бешенства пошел пар, я решил удалить данное мобильное приложение.
Но, тут меня ждал сюрприз. Привычным способом – надавить на эконку и переместить в корзину мне не удалось.
Появлялась надпись – удалить не возможно.
Попытался удалить через Плей Маркет. Это тоже не получилось. Так как у приложения функция (кнопка) скачать есть, а функции удалить нет.
Я начал копаться в функциях телефона и выяснил, что после скачивания это приложение становиться системным и удалить просто так не получиться.
На помощь я призвал великий и ужасный интернет.
Полазив какое то время по интернету я наткнулся на команду - *152*8# Вызов
Которая должна помочь справиться (избавиться) от приложения.
Я ввел эту команду и нажал на вызов, запрос ушел. Через какое то время мне пришло два сообщения. В первом писали – заявка одобрена. Во втором писали – Теле2-тема отключена.
После чего нужно было перезагрузить телефон, что я и сделал.
Свершилось чудо, мобильное приложение "Мой ТЕЛЕ2" исчезло.
Теперь меня не мучают рекламные окна.

Самое худшее, что может быть в Вашей жизни

Я не такая зловредная, что бы гадить другим, но и моя чаша терпения переполнилась. У меня на один лицевой счет были заведены три абонентских номера: мой, мужа и сына. Сын в 2012 переехал в другой регион, сим карту вынули из аппарата, свой номер я в сентябре перевела другому оператору, и 3 декабря написали заявление на перевод номера мужа к другому оператору. Теле 2 проверил баланс, задолженности нет, перевел номер. В январе начинается чудо: новый оператор сообщает о задолженности перед Теле2 и я узнаю, что к номеру сына были подключены платные услуги, которые продолжали начисляться все 10 лет, несмотря на то. что сим карта не активна. Долг был 4 рубля. Я его погасила 30 января, потребовала прекратить начисление услуг и сообщить новому оператору, что я не имею долгов, что мне неоднократно подтверждалось операторами "горячей линии". 9 февраля я отправила претензию, на которую мне благополучно 13 марта ответили, что процесс погашения задолженности завершен 10 февраля. Видимо вручную по копейке процесс погашения задолженности осуществляли, а все это время у меня не было связи на сим карте, которая привязана к мобильному банку. Получилось сумбурно, я старалась сдерживать себя от слов, которые не приемлемы в порядочном обществе. Берегите себя и не связывайтесь с Теле2 никогда!

Недавно просмотренные

DRAGON MONEY

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Be first Glucosamine+Chondroitin+MSM, 90 таблеток

Последние отзывы

Элькар

Всем привет! Был перерыв в тренировках на год. Когда вернулась в зал, привычные нагрузки не давались, быстро наступала усталость, а восставление растягиволось н...

SOLOPHARM

Аудируем поставщиков сырья и материалов. Если поставщик вызывает сомнения– отсекаем, даже если цена низкая. Компания принципиальна. Главное – качество и надежно...

ЖК Neva Towers

Выбирали апартаменты: жена мечтала о бассейне, а я о том, чтобы иметь спокойное место для работы. В Neva Towers закрыли обе задачи. Бассейн панорамный, из него ...

Лапша Роллтон

Беру иногда на работу, когда нет времени готовить обед дома. Нормальная лапша, вкус неизменный, я его еще с универа помню))) И в магазине всегда в наличи)) Мне ...

Датафон

Интернет поставили в квартире у дочки, она студентка. Говорит что все супер, лекции смотрит без зависаний. Цена для нее приемлемая. В общаге у нее был другой пр...

82,5% ТМ Снежино (сорт Традиционный)

Кроме как в Победе, больше нигде не встречала Снежино. Упаковка скромная, но цена и состав приятные, только сливки. На вкус нежное, режется легко и не крошится ...

ООО "Роскаб"

Отличный кабельный партнер для застройщиков и крупных подрядчиков. Всегда владеют точной информацией по ценам, производителям и загруженности заводов на квартал...